{"id":735199,"date":"2026-08-31T05:00:48","date_gmt":"2026-08-31T04:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/?post_type=youtrack&#038;p=735199"},"modified":"2026-08-31T05:11:54","modified_gmt":"2026-08-31T04:11:54","slug":"migration-von-atlassian-jira-und-confluence-zu-youtrack-der-expertenleitfaden","status":"publish","type":"youtrack","link":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/de\/youtrack\/2026\/08\/migration-von-atlassian-jira-und-confluence-zu-youtrack-der-expertenleitfaden\/","title":{"rendered":"Migration von Atlassian Jira und Confluence zu YouTrack: der Expertenleitfaden"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-732169\" src=\"https:\/\/blog.jetbrains.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Blog_1280x720_de_yt_migration.png\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1440\" \/><\/figure>\n<p>Atlassian hat k\u00fcrzlich angek\u00fcndigt, den Vertrieb der Data-Center-Produkte einzustellen; 2029 folgt das endg\u00fcltige Aus f\u00fcr diese Produkte. Seit diesem August verwendet Atlassian zudem bestimmte Kundendaten zur Verbesserung seiner KI-Angebote. Angesichts dieser Ver\u00e4nderungen steht der Wechsel zu einer alternativen L\u00f6sung f\u00fcr viele Organisationen ganz oben auf der Priorit\u00e4tsliste.<\/p>\n<p>Rund 70% der Kundenprojekte, die das YouTrack-Team und unsere Beratungspartner derzeit besprechen, betreffen die Migration zu YouTrack. Organisationen suchen eine langfristige, selbst gehostete Alternative zu ihrer aktuellen Systemlandschaft \u2013 eine kosteng\u00fcnstige L\u00f6sung, die Projekte, eine Wissensdatenbank und einen Helpdesk vereint oder mehr Kontrolle \u00fcber die Rolle von KI in den Arbeitsabl\u00e4ufen gew\u00e4hrt.<\/p>\n<p>Dieser Leitfaden bietet praktische Tipps f\u00fcr die Migration von Jira, Confluence und Jira Service Management zu YouTrack. Dabei stellen wir Ihnen echte Kundenerfahrungen vor und zeigen Ihnen, wie unsere Beratungspartner Ihre Migration mit einer kostenlosen Demo, einem Proof-of-Concept und fachkundiger Beratung unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/p>\n<div class=\"buttons\">\n<div class=\"buttons__row\"><a class=\"btn\" href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/de-de\/youtrack\/request-a-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vorf\u00fchrung buchen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Die Migration im \u00dcberblick<\/h2>\n<p>Wir zeigen Ihnen Schritt f\u00fcr Schritt, wie Sie Ihr Setup aus Jira, Confluence und Jira Service Management in YouTrack importieren und migrieren k\u00f6nnen. Auch bei der Migration aus einem anderen Projektmanagementsystem \u2013 oder sogar aus Chats, E-Mails, Excel oder Google Sheets \u2013 k\u00f6nnen Sie den Prozess nach denselben grundlegenden Schritten planen.<\/p>\n<p>Je nachdem, wie Sie Ihre Daten hosten und verwalten m\u00f6chten, hat Ihr Team bei YouTrack die Wahl zwischen Server und Cloud. Unabh\u00e4ngig von der Teamgr\u00f6\u00dfe sind die Kernfunktionen beider Versionen nahezu identisch.<\/p>\n<p>Bei YouTrack Server hosten Sie die Daten auf Ihrem eigenen Server und haben damit mehr Kontrolle. Ob das die richtige Wahl f\u00fcr Ihre Organisation ist, k\u00f6nnen Sie anhand der allgemeinen <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/help\/youtrack\/server\/youtrack-supported-environments.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">technischen Anforderungen<\/a> f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Installationen pr\u00fcfen \u2013 oder lassen Sie sich von unserem <a href=\"https:\/\/youtrack-support.jetbrains.com\/hc\/en-us\/requests\/new?ticket_form_id=66282\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Supportteam<\/a> beraten. Bei YouTrack Cloud haben Sie die Wahl zwischen den verf\u00fcgbaren Regionen von Amazon Web Services (AWS): Nordkalifornien, Frankfurt, Irland oder Singapur.<\/p>\n<p>Hier ein kurzer \u00dcberblick \u00fcber die Schritte, die bei Ihrer Migration anstehen:<\/p>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Nehmen Sie YouTrack kostenlos in Betrieb.<\/li>\n<li>Verwenden Sie den integrierten <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/help\/youtrack\/server\/imports.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Importassistenten<\/a>, um Ihre Projekt- und Benutzerdaten automatisch aus Jira, Confluence, Jira Service Management, Asana, ClickUp, monday.com oder anderen Tools zu \u00fcbernehmen.<\/li>\n<li>Erstellen Sie Elemente neu, die nicht automatisch importiert werden, z. B. Boards, Berichte, Dashboards oder SLA-Richtlinien f\u00fcr Helpdesk-Projekte.<\/li>\n<li>Nutzt Ihr Team Apps aus dem Atlassian Marketplace (fr\u00fcher \u201ePlugins\u201c)? Dann sollten Sie vor der Migration Ihre Anforderungen kl\u00e4ren. Manche Funktionen sind bereits in YouTrack integriert oder \u00fcber \u00e4hnliche Apps aus dem JetBrains Marketplace verf\u00fcgbar. Den Rest k\u00f6nnen Sie mit eigenen Workflows oder Apps nachbilden \u2013 Sie k\u00f6nnen diese intern oder gemeinsam mit einem YouTrack-Beratungspartner entwickeln.<\/li>\n<li>Testen Sie YouTrack mit einem gr\u00f6\u00dferen Team in Ihrem Unternehmen. Dazu steht Ihnen eine kostenlose 14-t\u00e4gige Testphase f\u00fcr bis zu 100 Benutzeraccounts in YouTrack Cloud bzw. 10.000 Accounts in YouTrack Server zur Verf\u00fcgung.<\/li>\n<li>Aktivieren Sie den kontinuierlichen Import aus Jira, Confluence und anderen unterst\u00fctzten Tools, damit Ihr Team diese Tools w\u00e4hrend der kostenlosen Testphase parallel nutzen kann. Bereits importierte Aufgaben werden in YouTrack automatisch aktualisiert.<\/li>\n<li>Wenn Sie YouTrack mit einem Team von mehr als 10 Personen nutzen m\u00f6chten, w\u00e4hlen Sie eine kostenpflichtige Option \u2013 und sichern sich beim Umstieg von Jira oder einem anderen Konkurrenzprodukt <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/de-de\/store\/competitive\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">25% Rabatt<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-735242 size-full\" src=\"https:\/\/blog.jetbrains.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/banner-DE.png\" alt=\"\" width=\"2400\" height=\"1600\" \/><\/figure>\n<p>Sollten Sie an irgendeiner Stelle nicht weiterkommen, stehen Ihnen unser Team und unsere Partner gerne zur Seite.<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>In der YouTrack-Dokumentation finden Sie eine ausf\u00fchrliche Migrationsanleitung (f\u00fcr <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/help\/youtrack\/cloud\/migrate-from-jira-to-youtrack.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cloud<\/a> bzw. <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/help\/youtrack\/server\/migrate-from-jira-to-youtrack.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Server<\/a>).<\/li>\n<li>Bei Fragen hilft Ihnen unser <a href=\"https:\/\/youtrack-support.jetbrains.com\/hc\/en-us\/requests\/new?ticket_form_id=66282\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">technischer Support<\/a> gerne weiter.<\/li>\n<li>Wenden Sie sich an zertifizierte <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/de-de\/youtrack\/request-a-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">YouTrack-Beratungspartner<\/a>, um eine kostenlose Demo oder einen Proof-of-Concept f\u00fcr Ihr Migrationsprojekt zu erhalten.<\/li>\n<li>Das praxisnahe <a href=\"https:\/\/en.twenty20.de\/youtrack\/migration\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Migrations-Whitepaper<\/a> unseres bew\u00e4hrten Partners twenty20 hilft Ihnen bei der Einsch\u00e4tzung Ihrer Migrationsschritte.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">So gelingt die Migration: eine Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anleitung<\/h2>\n<p>Einer der Hauptgr\u00fcnde, warum viele Teams \u00fcber den Wechsel vom Atlassian-Stack nachdenken, ist das angek\u00fcndigte <a href=\"https:\/\/www.atlassian.com\/licensing\/data-center-end-of-life\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vertriebsende f\u00fcr Data Center<\/a> und das Supportende am 28. M\u00e4rz 2029. Nach diesem Datum werden die betroffenen Produkte nur noch im Lesemodus nutzbar sein und erhalten keine Updates oder Sicherheitskorrekturen mehr, was die Compliance-Risiken und die Abh\u00e4ngigkeit von Altsystemen erh\u00f6ht.<\/p>\n<p>Auch die zunehmende KI-Nutzung durch Atlassian sowie die ab dem 17. August 2026 geltenden aktualisierten <a href=\"https:\/\/www.atlassian.com\/trust\/ai\/data-contribution\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Richtlinien zur Datenbereitstellung<\/a> bereiten einigen Teams Sorgen. Zur Verbesserung seiner KI-Funktionen kann Atlassian nun anonymisierte und aggregierte Kundendaten nutzen \u2013 mit je nach Tarif unterschiedlichen Opt-out-M\u00f6glichkeiten. Ein vollst\u00e4ndiges Opt-out gibt es nur im Enterprise-Tarif \u2013 Unternehmen mit niedrigeren Tarifstufen m\u00fcssen also upgraden.<\/p>\n<p>YouTrack l\u00e4sst Ihnen die Wahl zwischen Server und Cloud \u2013 und Sie bestimmen, welche Rolle KI in Ihrer Arbeit spielen soll. Im Folgenden gehen wir die Migrationsschritte durch und beantworten die Fragen, die unsere Kund*innen dabei h\u00e4ufig stellen.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 1. YouTrack-Version w\u00e4hlen und kostenlos loslegen<\/h3>\n<p><strong>Server oder Cloud \u2013 YouTrack ist flexibel!<\/strong><\/p>\n<p>W\u00e4hlen Sie zwischen YouTrack Cloud, gehostet von uns, und YouTrack Server, installiert in Ihrer eigenen Infrastruktur. W\u00e4hrend Atlassian seine Kundschaft zur Nutzung seiner Cloud-Plattform dr\u00e4ngt, <strong>wird YouTrack Server weiterhin voll unterst\u00fctzt<\/strong>. Wir f\u00fchlen uns Kund*innen, die sich f\u00fcr YouTrack Server entscheiden, zutiefst verpflichtet und m\u00f6chten Teams jeder Gr\u00f6\u00dfe \u2013 ob mit 10 oder mehreren Tausend Benutzer*innen \u2013 helfen, die Kontrolle \u00fcber ihre Daten und Infrastruktur zu behalten.<\/p>\n<p>Wenn Sie YouTrack noch nie verwendet haben, empfehlen wir den Einstieg mit <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/de-de\/youtrack\/download\/get_youtrack.html#section=cloud\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">YouTrack Cloud<\/a>, damit Ihre Instanz schnell einsatzbereit ist. Die Einrichtung dauert nur etwa 2 Minuten, und Ihr Team kann jederzeit mit allen Daten Ihrer Cloud-Instanz zur Serverversion wechseln. Der Funktionsumfang ist in beiden Versionen identisch \u2013 Sie bekommen also in jedem Fall ein gutes Gef\u00fchl daf\u00fcr, wie sich YouTrack an Ihre Anforderungen anpassen l\u00e4sst.<\/p>\n<p><strong>Mit oder ohne KI \u2013 Sie haben die Wahl<\/strong><\/p>\n<p>YouTrack zwingt Ihr Team nicht zur Nutzung von KI. Admins legen fest, welche KI-Funktionen verf\u00fcgbar sind, und die einzelnen Benutzer*innen w\u00e4hlen die Unterst\u00fctzung aus, die sie ben\u00f6tigen. Je nach Ihren Anforderungen haben Sie folgende M\u00f6glichkeiten:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sie binden Ihre bevorzugten KI-Tools, IDEs, Agents und Workplace-Apps \u00fcber den <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/help\/youtrack\/server\/model-context-protocol-server.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Remote-MCP-Server<\/a> ein, sodass diese im Projektkontext Ihrer Organisation arbeiten k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Sie nutzen die kostenlose integrierte <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/de-de\/youtrack\/features\/ai_assistant.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KI-Unterst\u00fctzung<\/a> zum Erstellen von Aufgaben, Zusammenfassen von Inhalten und Entwerfen von Antworten.<\/li>\n<li>Sie lassen die KI-Funktionen deaktiviert und verwenden YouTrack gem\u00e4\u00df den Data-Governance-Richtlinien Ihrer Organisation weiterhin ohne KI.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Kostenlos starten und flexibel skalieren \u2013 zu einem unschlagbaren Preis<\/strong><\/p>\n<p>Sowohl YouTrack Cloud als auch YouTrack Server sind <strong>f\u00fcr Teams mit bis zu 10 Benutzer*innen dauerhaft kostenlos<\/strong>, sodass Sie f\u00fcr Ihr Pilot-Migrationsprojekt kein Budget einplanen m\u00fcssen.<\/p>\n<p>Wenn Sie ein gr\u00f6\u00dferes Team zu Ihrem Pilotprojekt einladen m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie die <strong>kostenlose YouTrack-Testphase<\/strong> aktivieren. Die <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/de-de\/youtrack\/buy\/?section=cloud&amp;_cl=MTsxOzE7bldQb2IxY3VYZ1lhNzZJNlJJYzcwMlNvRFJPYTh5UTd2TFhkVG1Mb1hFMnIzeHFvRWMwcG9BZzFEV2JISjIweTs=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Cloud<\/a>-Testversion erm\u00f6glicht bis zu 100 Benutzeraccounts f\u00fcr 14 Tage, die <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/de-de\/youtrack\/buy\/?section=server\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Server<\/a>-Testversion sogar bis zu 10.000 Benutzeraccounts f\u00fcr 60 Tage.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen jederzeit vom kostenlosen Tarif oder einer Testversion zu einem <strong>kostenpflichtigen Abonnement<\/strong> wechseln \u2013 alle Projektdaten bleiben dabei erhalten. YouTrack Cloud bietet flexible Monats- oder Jahresabonnements, die nach Benutzerpl\u00e4tzen abgerechnet werden. YouTrack Server nutzt ein Jahresabonnementmodell mit Paketen f\u00fcr 15, 25, 50, 100, 250, 500 oder mehr Benutzeraccounts, inklusive 1 Jahr Upgrades und Support. Mit diesem Modell sparen Sie im Vergleich zu Jira und Confluence bis zu 80% der Gesamtbetriebskosten.<\/p>\n<div class=\"buttons\">\n<div class=\"buttons__row\"><a class=\"btn\" href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/de-de\/youtrack\/buy\/?section=server&amp;with-helpdesk=true\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Neues Abonnement kaufen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<p>In YouTrack sind Projekte, Wissensdatenbank und Helpdesk in einer L\u00f6sung vereint: Ohne Toolwechsel verwalten Teams ihre Arbeit, dokumentieren Wissen und betreuen Gesch\u00e4ftskund*innen oder den internen Servicedesk. Das Jonglieren mit mehreren Atlassian-Produkten hat damit ein Ende.<\/p>\n<div class=\"buttons\">\n<div class=\"buttons__row\"><a class=\"btn\" href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/de-de\/youtrack\/features\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Alle YouTrack-Funktionen entdecken<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 2. Daten aus anderen Systemen importieren<\/h3>\n<p>Der <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/help\/youtrack\/server\/imports.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Importassistent von YouTrack<\/a> \u00fcbertr\u00e4gt Tickets, Aufgaben und Vorg\u00e4nge aus Jira, GitHub, GitLab, Mantis, Redmine, Bugzilla, ClickUp, Asana, monday.com und Zendesk in YouTrack. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie damit Aufgaben und Projekte zwischen YouTrack-Instanzen migrieren.<\/p>\n<p>Aus anderen Systemen lassen sich Daten zun\u00e4chst als CSV- oder XLSX-Tabelle exportieren und dann \u00fcber Google Sheets importieren. Sie k\u00f6nnen auch ein vorhandenes Skript anpassen oder ein neues erstellen, um Daten aus einer externen Quelle in YouTrack zu importieren.<\/p>\n<p>\u00dcber eine Integration mit Ihrer Versionsverwaltung k\u00f6nnen Sie die importierten YouTrack-Tickets au\u00dferdem um den vollst\u00e4ndigen Verlauf von Commit-Nachrichten und Pull-Requests aus TeamCity, GitHub, GitLab, Bitbucket Cloud und anderen Versionierungssystemen erg\u00e4nzen.<\/p>\n<p>YouTrack l\u00e4sst sich so konfigurieren, dass Daten aus Jira, Confluence, GitHub und anderen Tools kontinuierlich importiert werden. Wenn der kontinuierliche Import aktiviert ist, \u00fcberpr\u00fcft YouTrack alle 10 Minuten die verbundene Jira- oder GitHub-Instanz auf \u00c4nderungen in den importierten Projekten. Tickets, die seit der letzten \u00dcberpr\u00fcfung hinzugef\u00fcgt oder ge\u00e4ndert wurden, werden in YouTrack importiert und aktualisiert.<\/p>\n<p><strong>Aus Jira importieren\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Mit dem <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/help\/youtrack\/server\/new-import-from-jira.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jira-Importassistenten<\/a> von YouTrack holen Sie alle Ihre Teams an Bord. Benutzeraccounts, Gruppen inklusive Mitgliedschaften sowie der Aktivit\u00e4tsverlauf aller Benutzer*innen werden automatisch in Ihre neue YouTrack-Instanz importiert. So k\u00f6nnen Sie zum Beispiel nachvollziehen, wer in Jira f\u00fcr eine Aufgabe zust\u00e4ndig war oder Kommentare hinterlassen hat.<\/p>\n<p>Auch Ihr Arbeitsfortschritt geht nicht verloren, denn alle Projekte werden zusammen mit den zugeh\u00f6rigen Aufgaben in YouTrack importiert. Der Inhalt jeder importierten Aufgabe bleibt erhalten, mit allen Anh\u00e4ngen, Kommentaren, benutzerdefinierten Feldern und Ticketverkn\u00fcpfungen.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-731201\" src=\"https:\/\/blog.jetbrains.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/option-b-v4_grey.png\" alt=\"\" width=\"2400\" height=\"1600\" \/><\/figure>\n<p><strong>Was wird vollst\u00e4ndig migriert?<\/strong><\/p>\n<p>Mit dem Importassistenten von YouTrack k\u00f6nnen Sie folgende Daten aus Jira nach YouTrack migrieren:<\/p>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Projekte.<\/li>\n<li>Benutzeraccounts samt Gruppenmitgliedschaften.<\/li>\n<li>Vorg\u00e4nge in den Projekten, einschlie\u00dflich ihrer benutzerdefinierten Felder, Kommentare, Anh\u00e4nge und Verlaufsdaten.<\/li>\n<li>Verkn\u00fcpfungen zwischen Vorg\u00e4ngen.<\/li>\n<li>Labels \u2013 in YouTrack werden daraus Tags.<\/li>\n<li>Erfasste Arbeitszeiten \u2013 sowohl Arbeitsprotokolle aus der nativen Jira-Zeiterfassung als auch unterst\u00fctzte Tempo-Arbeitsprotokolle.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Aus Confluence importieren\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Ihr Confluence-Setup k\u00f6nnen Sie mit dem <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/help\/youtrack\/server\/import-from-confluence.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Confluence-Importassistenten<\/a> in die <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/de-de\/youtrack\/features\/knowledge_base.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Knowledge Base<\/a> von YouTrack migrieren. Sie k\u00f6nnen Benutzeraccounts und Gruppen, Bereiche (in YouTrack: Projekte), Seiten (in YouTrack: Artikel), Seitenlabels (in YouTrack: Tags) sowie Kommentare und Anh\u00e4nge \u00fcbertragen.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-731576\" src=\"https:\/\/blog.jetbrains.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/final-article.png\" alt=\"\" width=\"2400\" height=\"1600\" \/><\/figure>\n<p>Nach dem Import sollten Sie Confluence-Makros gegebenenfalls noch einmal pr\u00fcfen, vor allem, wenn Ihr Team sie f\u00fcr dynamische Inhalte oder spezielle Seitenstrukturen genutzt hat. Sie k\u00f6nnen Ihre Inhalte im Voraus vorbereiten oder das Importskript anpassen, damit migrierte Artikel besser zum Markdown-Format der YouTrack Knowledge Base passen.<\/p>\n<p><strong>Import aus Jira Service Management\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>Als Alternative zu Ihrer Jira-Service-Management-L\u00f6sung bietet sich <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/de-de\/youtrack\/helpdesk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">YouTrack Helpdesk<\/a> an. Der <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/help\/youtrack\/server\/import-from-jira-service-management.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Jira-Service-Management-Importassistent<\/a> von YouTrack funktioniert \u00e4hnlich wie der Jira-Importassistent und erm\u00f6glicht die Migration Ihrer Anfragen. W\u00e4hlen Sie beim Einrichten des Imports einfach die gew\u00fcnschten ITSM-Projekte aus, um sie als <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/help\/youtrack\/cloud\/helpdesk-projects.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Helpdesk-Projekte<\/a> nach YouTrack zu migrieren.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-731587\" src=\"https:\/\/blog.jetbrains.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/final-ticket.png\" alt=\"\" width=\"2400\" height=\"1600\" \/><\/figure>\n<p>Alle vorhandenen Serviceprojekte und zugeh\u00f6rigen Anfragen werden mit Inhalt, Verlauf, benutzerdefinierten Feldern und Verkn\u00fcpfungen automatisch importiert \u2013 ebenso wie die Daten von Agent*innen, Benutzer*innen und Meldenden. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie jedes Helpdesk-Projekt fertig einrichten, indem Sie nicht importierte Projektelemente wie <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/help\/youtrack\/cloud\/helpdesk-channels.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Kan\u00e4le<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/help\/youtrack\/cloud\/service-level-agreements.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">SLA-Richtlinien<\/a> neu konfigurieren.<\/p>\n<p><strong>Projektmigration \u2013 einzeln oder alle auf einmal<\/strong><\/p>\n<p>In den Importassistenten k\u00f6nnen Sie ausw\u00e4hlen, welches Projekt Sie zuerst importieren m\u00f6chten und ob die Daten in ein vorhandenes YouTrack-Projekt \u00fcbernommen oder in einem neuen Projekt gespeichert werden sollen. Wir empfehlen, mit einem kleinen Importtest zu beginnen. Importieren Sie zwei Projekte \u2013 ein relativ einfaches und ein komplexeres.<\/p>\n<p>Nach der Auswertung der Ergebnisse k\u00f6nnen Sie \u00fcber den vollen Umfang Ihrer Projektimporte entscheiden. Nach dem ersten Importvorgang k\u00f6nnen Sie sp\u00e4tere \u00c4nderungen \u00fcber die kontinuierliche Importfunktion \u00fcbertragen.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-729004\" src=\"https:\/\/blog.jetbrains.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/import-1.gif\" alt=\"\" width=\"1200\" height=\"800\" \/><\/figure>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Schritt 3. Letzte Schritte der YouTrack-Einrichtung<\/h3>\n<p><strong>Nicht automatisch migrierte Elemente neu anlegen<\/strong><\/p>\n<p>Nach dem Import Ihrer Daten in YouTrack werden Sie feststellen, dass einige Elemente vom Importassistenten nicht migriert wurden. Deshalb empfehlen wir, den Umfang Ihrer Migration vorab abzusch\u00e4tzen \u2013 so erkennen Sie, was in YouTrack eventuell manuell angepasst oder neu erstellt werden muss.<\/p>\n<p><strong><strong>Boards, Berichte und Dashboards<\/strong><\/strong><\/p>\n<p>Filter, Boards, Dashboards, Roadmaps und Berichte sind in YouTrack anders umgesetzt und lassen sich nicht eins zu eins aus Jira \u00fcbernehmen. Sie k\u00f6nnen sie manuell neu erstellen und an die gewohnte Arbeitsweise Ihrer Teams anpassen.<\/p>\n<p><strong><strong>Automatisierung und Workflows<\/strong><\/strong><\/p>\n<p>Jira-Automatisierungen lassen sich mit <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/help\/youtrack\/server\/workflow-guide.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">YouTrack-Workflows<\/a> nachbilden, und Jira-Workflows k\u00f6nnen oft durch Zustandsautomat-Regeln ersetzt werden, die den Statuswechsel von Aufgaben definieren.<\/p>\n<p>Wenn Sie ScriptRunner oder ein anderes skriptbasiertes Tool zur Automatisierung komplexer Gesch\u00e4ftsprozesse nutzen, k\u00f6nnen Sie diese Automatisierungen als YouTrack-Workflows in JavaScript umsetzen. F\u00fcr einfachere Anwendungsf\u00e4lle bietet der Workflow-Builder von YouTrack eine codefreie Oberfl\u00e4che mit Drag-and-drop sowie vordefinierten Bedingungen und Aktionen.<\/p>\n<p><strong>Detailliertere Anpassung von YouTrack<\/strong><\/p>\n<p><strong><strong>Jira-App-\u00d6kosystem durch YouTrack-Apps ersetzen<\/strong><\/strong><\/p>\n<p>Wenn Ihr Team viele Apps aus dem Atlassian Marketplace (fr\u00fcher \u201ePlugins\u201c) verwendet, finden Sie im <a href=\"https:\/\/plugins.jetbrains.com\/search?excludeTags=internal&amp;orderBy=publish+date&amp;products=youtrack_app\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">JetBrains Marketplace<\/a> eine wachsende Auswahl an Alternativen f\u00fcr YouTrack \u2013 die meisten davon kostenlos.<\/p>\n<p>Sie k\u00f6nnen im JetBrains Marketplace nach einer passenden YouTrack-App suchen, eine eigene App entwickeln oder gemeinsam mit einem Beratungspartner die ben\u00f6tigten Funktionalit\u00e4ten f\u00fcr Ihr Team umsetzen. Unsere Partner sind auf hochwertige Apps f\u00fcr spezifische Kundenszenarien spezialisiert und sorgen daf\u00fcr, dass Ihre Add-ons langfristig unterst\u00fctzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>F\u00fcr Teams, die Apps intern entwickeln m\u00f6chten, bietet YouTrack Entwicklungstools f\u00fcr JavaScript und <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/help\/youtrack\/devportal\/apps-enhanced-dx-typescript.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">TypeScript<\/a>, die sich in moderne \u2013 auch KI-gest\u00fctzte \u2013 Entwicklungsworkflows einf\u00fcgen. Das sagen YouTrack-App-Entwickler*innen:<\/p>\n<div class=\"blockquote\">\n<blockquote>\n<p>\u201eDie Entwicklung von Apps f\u00fcr YouTrack erfordert detaillierte Kenntnisse der YouTrack-API, Architekturplanung und allgemeines technisches Verst\u00e4ndnis \u2013 aber nicht zwingend umfangreiche Programmierkenntnisse. Als Vibe-Coder habe ich den Gro\u00dfteil mit etwas Unterst\u00fctzung aus dem Entwicklungsteam selbst geschafft, und viele Aufgaben lassen sich mit Cursor, Windsurf, Junie oder anderen Coding-Agents erledigen.\u201c<\/p>\n<\/blockquote>\n<div class=\"blockquote__author\"><img decoding=\"async\" class=\"blockquote__author-img\" src=\"https:\/\/blog.jetbrains.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/Julian-Radunz.png\" alt=\"\" \/>\n<div class=\"blockquote__author-info\"><strong class=\"blockquote__author-title\">Julian Rad\u00fcnz<\/strong><br \/><span class=\"blockquote__author-subtitle\">Teamleiter Professional Services, MSP AG<\/span><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><strong><strong>YouTrack-Oberfl\u00e4che mit Apps anpassen<\/strong><\/strong><\/p>\n<p>Im Rahmen der Migration k\u00f6nnen Sie auch die Bedienoberfl\u00e4che anpassen. Mit YouTrack-Apps k\u00f6nnen Sie Tickets, Supportf\u00e4llen, Artikeln und Dashboards benutzerdefinierte Widgets hinzuf\u00fcgen oder neue Seiten erstellen, die \u00fcber das Hauptmen\u00fc oder Projektseiten erreichbar sind. Denkbar sind zum Beispiel eine neue Seite f\u00fcr Ihr Unternehmensintranet oder benutzerdefinierte Aufgabenschaltfl\u00e4chen f\u00fcr Genehmigungsprozesse.<\/p>\n<p><strong>Benutzerbenachrichtigungen einrichten<\/strong><\/p>\n<p>Benachrichtigungen funktionieren in YouTrack anders. Falls Ihr Team bisher von Admins verwaltete Abonnements auf Jira-Projektebene nutzt, sollten Sie beachten, dass in YouTrack alle Benutzer*innen ihr pers\u00f6nliches <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/help\/youtrack\/server\/notification-center.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Nachrichtencenter<\/a> selbst verwalten. Damit alle auf dem Laufenden sind, sollte die Einrichtung der Benachrichtigungen Teil des Onboardings sein.<\/p>\n<p><strong>Benutzerauthentifizierung konfigurieren<\/strong><\/p>\n<p>Zum Abschluss der Einrichtung legen Sie fest, wie die Anmeldung der Benutzer*innen bei YouTrack erfolgt. Dieser Schritt ist meist schnell erledigt, denn YouTrack l\u00e4sst sich mit den Identit\u00e4tssystemen verbinden, die Ihr Team bereits f\u00fcr Jira, Confluence oder andere Tools nutzt. YouTrack bietet native Authentifizierungsmodule f\u00fcr OAuth 2.0, SAML, LDAP, OpenID und andere Authentifizierungsmethoden von Drittanbietern \u2013 bei Bedarf auch mit Zwei-Faktor-Authentifizierung.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Migrationsberichte von YouTrack-Kund*innen<\/strong><\/strong><\/h2>\n<p>Jede Migration ist anders, und echte Kundenberichte erleichtern die Einsch\u00e4tzung des Prozesses. Diese Berichte zeigen, warum sich Teams f\u00fcr YouTrack entschieden haben und wie sie bei der Migration vorgegangen sind \u2013 von einem kleinen Entwicklungsteam mit 10 Personen bis hin zu einem Unternehmen, das Marketingautomatisierung f\u00fcr gro\u00dfe Handelsmarken entwickelt.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Von Jira und Confluence zum selbst gehosteten YouTrack Server<\/h3>\n<p>Die <a href=\"https:\/\/www.mspag.com\/en\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MSP AG<\/a> bietet integrierte Marketing-Softwarel\u00f6sungen und IT-Abl\u00e4ufe f\u00fcr gro\u00dfe europ\u00e4ische Handelsketten, darunter REWE und Hagebau. Das Team hatte 10 Jahre lang Jira und Confluence f\u00fcr Kundenprojekte genutzt, suchte aber nach einer Alternative, nachdem Atlassian Jira Server abgek\u00fcndigt hatte. Wegen des geringeren Wartungsaufwands und der M\u00f6glichkeit einer On-Premises-Bereitstellung entschied sich das Team f\u00fcr YouTrack.<\/p>\n<p>Die Migration zu YouTrack Server erfolgte mit dem Jira-Importassistenten in Phasen \u00fcber mehrere Monate hinweg; L\u00fccken wurden durch manuelle Konfiguration und selbst entwickelte Apps geschlossen. Sp\u00e4ter ersetzte das Team Confluence durch die YouTrack Knowledge Base, bereinigte dabei die Seitenformate und migrierte \u00fcber einige Monate hinweg einen Bereich pro Tag. Heute arbeiten alle Abteilungen \u2013 Entwicklung, Projektmanagement sowie B2B- und B2C-Support \u2013 in einer einzigen YouTrack-Instanz.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video controls loop poster=\"https:\/\/resources.jetbrains.com\/storage\/products\/youtrack\/video\/migration-blog\/Julian_cover.png\" src=\"https:\/\/resources.jetbrains.com\/storage\/products\/youtrack\/video\/migration-blog\/Julian.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n<div class=\"buttons\">\n<div class=\"buttons__row\"><a class=\"btn\" href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/de-de\/youtrack\/customers\/msp-ag\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zur Fallstudie<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Entwicklung und Helpdesk: von Jira und Freshdesk zu YouTrack<\/h3>\n<p>Fullworks entwickelt und betreut WordPress-Plugins f\u00fcr Events, Sicherheit und Zahlungen und hat k\u00fcrzlich mit <a href=\"http:\/\/getbroadcaster.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Broadcaster<\/a> ein neues SaaS-Angebot gestartet. Vor YouTrack nutzte das Team Jira f\u00fcr das Entwicklungsmanagement und Freshdesk f\u00fcr den Plugin-Support. Die Supportanfragen von Hunderttausenden Personen \u2013 darunter Plugin-Nutzer*innen und Premium-Kund*innen \u2013 f\u00fchrten oft zu Entwicklungsaufgaben, sodass Arbeitsabl\u00e4ufe zwischen separaten Tools hin und her wechseln mussten.<\/p>\n<p>Dank YouTrack und YouTrack Helpdesk b\u00fcndelt Fullworks Issue-Tracking und externen Kundensupport in einem System. F\u00fcr YouTrack Helpdesk nutzt das Unternehmen den kostenlosen Tarif f\u00fcr bis zu 10 Benutzeraccounts, 3 Supportagent*innen und unbegrenzt viele Meldende. Au\u00dferdem band das Team YouTrack \u00fcber den Remote-MCP-Server in seine KI-gest\u00fctzten Workflows ein, sodass Claude Code im Rahmen des Softwareentwicklungszyklus Aufgaben erstellen, bearbeiten und schlie\u00dfen kann.<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-video\"><video controls loop poster=\"https:\/\/resources.jetbrains.com\/storage\/products\/youtrack\/video\/migration-blog\/Alan_cover.png\" src=\"https:\/\/resources.jetbrains.com\/storage\/products\/youtrack\/video\/migration-blog\/Alan.mp4\" playsinline><\/video><\/figure>\n\n\n<div class=\"buttons\">\n<div class=\"buttons__row\"><a class=\"btn\" href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/de-de\/youtrack\/customers\/fullworks\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Zur Fallstudie<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>YouTrack-Beratungspartner unterst\u00fctzen Sie bei komplexen Migrationen<\/strong><\/strong><\/h2>\n<p>In gr\u00f6\u00dferen Organisationen erfordert die Migration vom Atlassian-Stack oft umfangreiche Planung. Mit ihrer praktischen Erfahrung sorgen zertifizierte YouTrack-Beratungspartner daf\u00fcr, dass der Umstieg so reibungslos wie m\u00f6glich verl\u00e4uft.<\/p>\n<p>Unser Partnernetzwerk deckt verschiedene Regionen und Branchen ab \u2013 wir vermitteln Ihnen also einen Partner, der zu Ihrem Standort und Ihrem Anwendungsfall passt. Die Partner k\u00f6nnen einen Proof-of-Concept erstellen, benutzerdefinierte Apps als Ersatz f\u00fcr Jira-Plugins entwickeln und Ihrem Team helfen, typische Fallstricke bei der Migration zu vermeiden.<\/p>\n<div class=\"buttons\">\n<div class=\"buttons__row\"><a class=\"btn\" href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/de-de\/youtrack\/request-a-demo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Vorf\u00fchrung buchen<\/a><\/div>\n<\/div>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Starten Sie mit dem Migrations-Whitepaper von twenty20<\/h3>\n<p>Wenn Ihr Team Jira oder Confluence nutzt und \u00fcber eine baldige Migration nachdenkt, bietet sich zu Beginn eine praktische Selbsteinsch\u00e4tzung an. Unser Beratungspartner twenty20 behandelt in einem Whitepaper h\u00e4ufige Fragen zum Umstieg auf YouTrack. Neben einem ehrlichen \u00dcberblick dar\u00fcber, welche Systeme YouTrack ersetzen kann, bietet es eine Checkliste zur Planung der n\u00f6tigen Migrationsschritte von Anfang an.<\/p>\n<p>Das Whitepaper ist auf Englisch und Deutsch auf der twenty20-Website verf\u00fcgbar. Bei Fragen zu Ihrer Migration k\u00f6nnen Sie sich auch direkt an twenty20 wenden.<\/p>\n<div class=\"buttons\">\n<div class=\"buttons__row\"><a class=\"btn\" href=\"https:\/\/en.twenty20.de\/youtrack\/migration\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Whitepaper erhalten<\/a><\/div>\n<\/div>\n<p>Wenn Sie weitere Fragen zum Umstieg auf YouTrack haben, stellen Sie sie gerne unten in den Kommentaren oder wenden Sie sich an unseren <a href=\"https:\/\/youtrack-support.jetbrains.com\/hc\/en-us\/requests\/new?ticket_form_id=66282\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">technischen Support<\/a>. Wir helfen Ihnen gerne!<\/p>\n<p><strong>Autorin des urspr\u00fcnglichen Blogposts<\/strong><\/p>\n\n    <div class=\"about-author \">\n        <div class=\"about-author__box\">\n            <div class=\"row\">\n                <div class=\"about-author__box-img\">\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.jetbrains.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/photo-square-200x200.jpg\" width=\"200\" height=\"200\" alt=\"Elena Pishkova\" loading=\"lazy\"  class=\"avatar avatar-200 wp-user-avatar wp-user-avatar-200 photo avatar-default\">\n                <\/div>\n                <div class=\"about-author__box-text\">\n                                            <h4>Elena Pishkova<\/h4>\n                                                        <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"author":964,"featured_media":735211,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","categories":[4129],"tags":[1430,1364,1550],"cross-post-tag":[],"class_list":["post-735199","youtrack","type-youtrack","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-youtrack","tag-jira-import","tag-youtrack-cloud","tag-youtrack-server"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/youtrack\/735199","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/youtrack"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/youtrack"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/964"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=735199"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/youtrack\/735199\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":735256,"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/youtrack\/735199\/revisions\/735256"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/735211"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=735199"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=735199"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=735199"},{"taxonomy":"cross-post-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/cross-post-tag?post=735199"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}