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Próximamente: Hoja de ruta de YouTrack 2021

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Comienza un nuevo año, y qué mejor momento para contarle los planes que tenemos para él.

Estudiamos constantemente el feedback de más de 50 000 equipos que utilizan YouTrack. Estos datos nos ayudan a comprender las tendencias actuales de gestión de proyectos y qué funcionalidades deberíamos centrarnos en desarrollar este año.

Entre las funcionalidades que estamos barajando se incluyen: centro de notificaciones, solución de centro de ayuda lista para usar, editor de flujos de trabajo, control de tiempo mejorado, diagrama de Gantt interactivo y mejoras para organizaciones a gran escala.

Nuestro compromiso con el producto

En primer lugar, nos comprometemos a respaldar las funcionalidades base de YouTrack. Tratamos de mantener un equilibrio entre las amplias funcionalidades que utilizamos como desarrolladores de software y las necesidades de los demás equipos de la organización.

Las incidencias y proyectos son esenciales para el trabajo diario y para la colaboración entre todos los equipos de la organización, y nos comprometemos a mantener y continuar desarrollando la capacidad de ampliación y personalización de la que ya disponemos.

Los distintos equipos pueden requerir distintas funcionalidades de su herramienta de gestión de proyectos. Para ellos puede resultar crucial disponer de características como la base de conocimiento, el seguimiento y los informes, el control de tiempo o la personalización de los flujos de trabajo. Continuaremos desarrollando YouTrack para que sea una herramienta de gestión de proyectos para cualquier equipo.

También creemos que nuestros clientes deberían poder escoger entre utilizar el servicio en la nube o una instalación independiente, y desarrollaremos YouTrack InCloud y YouTrack Standalone en tándem, para que todas las funcionalidades estén disponibles, sean estables y rindan en ambas versiones.

Grandes cambios que llegarán en 2021

Obtenemos el feedback de nuestros clientes y les escuchamos de muchos modos distintos y, por supuesto, contamos con nuestro sistema de seguimiento de incidencias público, donde los usuarios pueden solicitar funcionalidades o votar en incidencias. Hemos prestado mucha atención a esas incidencias. Siga leyendo para saber qué hemos descubierto.

Tendencia actual: más en un solo lugar

Centro de notificaciones: un lugar para todo. Es importante mantenerse al día sobre sus proyectos, como también lo es obtener las correspondientes actualizaciones. Queremos que el centro de notificaciones de YouTrack muestre una serie de todas las notificaciones y reacciones de sus tareas y proyectos. Le permitirá escoger cómo recibirlas: a través de YouTrack, en su dirección de correo electrónico u obteniendo un informe periódico de todas las notificaciones omitidas y no leídas en su bandeja de entrada.

Solución de centro de ayuda. YouTrack suele utilizarse como solución de centro de ayuda, puesto que puede configurarse para admitir solicitudes de correo electrónico entrante. Estamos tratando de ofrecerle una solución de centro de ayuda lista para usar. Sabemos que hay clientes que la han estado esperando durante un tiempo, algunos desde 2019. Ya hemos comenzado a incorporar algunas de las funcionalidades esenciales para ese módulo, incluida la base de conocimiento integrada y la interfaz simplificada YouTrack Lite. Ahora planeamos añadir un formulario integrable para solicitudes entrantes y comenzar a cubrir escenarios típicos de un centro de ayuda, como tener usuarios externos y agentes del centro de ayuda.

Ajuste de los procesos empresariales al instante

Adopción de la aplicación móvil. La necesidad de trabajar con proyectos desde nuestros dispositivos móviles se ha acrecentado durante el último año. Incluso los clientes que tienden a utilizar la versión de escritorio de YouTrack están comenzando a emplear la aplicación móvil para algunas de sus tareas. Para facilitárselo, queremos añadir acceso a la base de conocimiento, centro de notificaciones y un modo offline a la aplicación móvil de YouTrack. También vamos a permitir la incorporación del tiempo dedicado, ver cambios en VCS, añadir archivos adjuntos de vídeo y crear etiquetas para incidencias en toda la aplicación.

Editor de flujos de trabajo visual. La capacidad de personalizar sus flujos de trabajo según los flujos existentes de su equipo es muy potente. YouTrack ofrece diferentes flujos de trabajo predeterminados que cubren la mayoría de los casos de uso generales, como flujos de trabajo que asignan automáticamente una incidencia al propietario de un subsistema. Pero existen innumerables posibilidades de personalización de flujos de trabajo únicos utilizando JavaScript. Planeamos trasladar este nivel de personalización a todos los equipos, con un editor de flujos de trabajo visual que permitirá automatizar procesos empresariales sin escribir ni una línea de código.

Complementos. Una de nuestras prioridades es proporcionar ampliabilidad y flexibilidad listas para usar. Nos gustaría hacerlo en YouTrack incorporando mejores funcionalidades para trabajar con complementos. Los complementos pueden utilizarse para integraciones de aplicaciones de terceros, personalización de interfaz de usuario específica de la empresa, flujos de trabajo, informes e importaciones.

Seguimiento de progreso y planificación flexibles

Muchos equipos buscan ampliar su gestión de proyectos y utilizan YouTrack para efectuar un seguimiento del progreso a nivel multiproyecto o multiequipo y en toda la organización. Continuaremos mejorando YouTrack para satisfacer esta demanda.

Vista de control de tiempo. Estamos ampliando los modos en que puede controlar el tiempo e informar al respecto. Además, estamos incluyendo escenarios para registrar el tiempo de los miembros del equipo y proveedores externos. Implementaremos vistas de calendario y de tabla para una visión más clara de las tareas y los diversos procesos de trabajo.

Los equipos de desarrollo de software que utilizan IDE de JetBrains podrán informar acerca del tiempo que han dedicado a codificar en su IDE de YouTrack. El complemento del IDE de JetBrains podrá realizar un seguimiento de su actividad mientras trabaja en sus tareas de codificación y crea elementos de trabajo en YouTrack de forma automática.

Diagrama de Gantt. El diagrama de Gantt de YouTrack ya ofrece un informe de los componentes de su proyecto y las dependencias entre las tareas, las estimaciones de tiempo y progreso. Planeamos mejorar el diagrama de Gantt con opciones para cambiar tareas, orden, dependencias y estimaciones. Podrá reordenar los elementos directamente en el diagrama, hacer zoom para obtener detalles, y alejar el zoom para obtener una imagen general del proyecto completo.

Herramientas de planificación. Los diagramas de Gantt no funcionan para todo el mundo. Para satisfacer otros requisitos, exploraremos otros enfoques populares, con posibles alternativas que incluyen un panel de planificación adicional y una vista de la hoja de ruta.

Capacidad de ampliación y rendimiento para grandes empresas

Organizaciones. Planeamos añadir más modos de estructurar proyectos y equipos para organizaciones complejas que utilizan YouTrack. Los usuarios de diferentes organizaciones no podrán ver a otros usuarios y proyectos que pertenezcan a otra parte de una organización. Es más, todo quedará cubierto por la misma licencia de YouTrack.

Estamos intentando ofrecer opciones para configurar YouTrack para organizaciones a nivel de proyecto y superior. Paneles de Agile, informes, flujos de trabajo y otras opciones serán configurables para una organización.

Multinodo. Esta funcionalidad ofrecerá mejor rendimiento y características de alta disponibilidad para empresas de gran tamaño. Las mejoras técnicas permitirán ejecutar YouTrack ya sea en modo de nodo principal o en modo de nodo secundario.

Gestión de proyectos sin esfuerzo para equipos crecientes

Procesos más sencillos para administradores de proyectos. Planeamos diversas mejoras para ayudar a gestionar equipos de proyectos y usuarios en YouTrack. También veremos cómo podemos mejorar y simplificar las partes de YouTrack que utilizan los administradores de proyectos, como páginas de configuración y administración.

Actualización de características actuales

Continuaremos puliendo y mejorando la experiencia del usuario en toda la plataforma.

Para YouTrack Lite planeamos más mejoras, incluyendo la compatibilidad con visualización del control de tiempo y cambios de VCS en las incidencias.

En YouTrack Classic, esperamos añadir la opción de formateo de texto del editor WYSIWYG.

En la base de conocimiento, trabajaremos en mejoras de la usabilidad, añadiendo opciones de clasificación para el árbol de artículos, mejorando la experiencia de colaboración así como la integración de medios.

Solicitudes de funcionalidades

Si sigue nuestro sistema de seguimiento público, a continuación encontrará algunas incidencias a las que vamos a prestar especial atención. Estas no son en absoluto las únicas funcionalidades en las que trabajaremos este año, pero cada una de estas tareas cuenta con un número significativo de votos y se priorizará. Esperamos que se correspondan con las funcionalidades que necesita.

JT-18173 – Integración con Zapier
JT-25147 – Compatibilidad con estimaciones de puntos de historia
JT-22671 – Compatibilidad con enlaces para campos personalizados de cadenas
JT-24315 – Dependencias entre campos
JT-19629 – Recuperar incidencias borradas
JT-625 – Boletín de notificaciones por correo electrónico
JT-57849 – Comentarios integrados en la base de conocimiento
JT-12687 – Ofrecer acceso al historial de incidencias en flujo de trabajo
JT-5819 – Página de hoja de ruta
JT-55627 – YouTrack como clúster, mejoras en el rendimiento.

Tenga en cuenta que, aunque este es el plan ahora mismo, algunos de los elementos y el orden en que se introducirán podrían variar. Hay algunas funcionalidades con las que seguiremos una dirección menos definida, por lo que su implementación puede tardar más de un año y formar parte de nuestra hoja de ruta para 2022.

Valoramos su opinión, así que no dude en compartirla con nosotros en la sección de comentarios. Para obtener las últimas actualizaciones, suscríbase a nuestro blog y síganos en Twitter.

Gracias,
El equipo de YouTrack

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