YouTrack

Nuestro compromiso con usted Seguimos plenamente comprometidos, como lo hemos estado todos estos años, a desarrollar YouTrack como una plataforma que evolucione con sus necesidades. Nuestra promesa para con usted es asegurarle que YouTrack seguirá estando disponible tanto en la versión Server com…

¡La funcionalidad YouTrack Helpdesk ha llegado a la aplicación de YouTrack! Esto significa que puede gestionar sus servicios de atención al cliente esté donde esté. Sus agentes y otros miembros del equipo ya pueden atender las solicitudes de asistencia desde sus teléfonos y tablets, y sus notificado…

En la nueva versión 2024.1 de YouTrack, hemos mejorado la experiencia de los equipos de asistencia que trabajan con YouTrack Helpdesk basándonos en las solicitudes de funcionalidades más populares de nuestros clientes. Los equipos de asistencia que trabajan con varios proyectos de centro de ayuda…

La versión 2023.2 de YouTrack incorpora potentes novedades para la colaboración en los artículos en la base de conocimiento, mejora la experiencia tanto de los equipos de asistencia como de los clientes en los proyectos del centro de ayuda, añade la compatibilidad con el idioma turco y potencia el r…

YouTrack 2023.1 presenta YouTrack Helpdesk, que le permite agilizar sus servicios de atención al cliente tanto para clientes externos como internos. Con el nuevo tipo de proyecto de Helpdesk, importantes mejoras para los agentes de asistencia y la posibilidad de trabajar con una gama ilimitada de cl…

Con el comienzo del nuevo año, nos gustaría compartir una hoja de ruta actualizada y destacar los objetivos a largo plazo de YouTrack. Gracias a la dedicación de nuestros usuarios, la base de clientes de YouTrack ha crecido rápidamente en todo el mundo, y estamos comprometidos a que la herramienta s…

Le presentamos un resumen de nuestros planes para YouTrack en 2022 y nuestros objetivos a largo plazo para el futuro. Nuestra hoja de ruta de desarrollo se ve modelada en gran medida por sus comentarios y solicitudes de funcionalidades, así que no dude en leer, comentar, compartir con sus colegas y transmitirnos lo que su equipo espera de YouTrack este año.