{"id":327215,"date":"2023-02-27T15:48:33","date_gmt":"2023-02-27T14:48:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/?post_type=youtrack&p=327215"},"modified":"2023-02-27T16:54:36","modified_gmt":"2023-02-27T15:54:36","slug":"feuille-de-route-de-youtrack-pour-2023","status":"publish","type":"youtrack","link":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/fr\/youtrack\/2023\/02\/feuille-de-route-de-youtrack-pour-2023\/","title":{"rendered":"Feuille de route de YouTrack pour 2023"},"content":{"rendered":"

Dans cet article, nous vous pr\u00e9sentons la feuille de route de YouTrack pour cette ann\u00e9e, ainsi que nos objectifs \u00e0 plus long terme. L’utilisation de YouTrack s’est rapidement d\u00e9velopp\u00e9e partout dans le monde et nous souhaitons proposer un outil encore plus puissant pour les \u00e9quipes de tous les secteurs d’activit\u00e9.<\/p>\n

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Notre engagement et nos aspirations pour le produit<\/h2>\n

Nous avions d\u00e9j\u00e0 partag\u00e9 notre feuille de route<\/a> et nos projets en 2022, et notre vision ayant \u00e9t\u00e9 accueillie favorablement, nous poursuivons l’am\u00e9lioration du produit dans ce sens.<\/p>\n

Nous travaillons \u00e0 faire de YouTrack un outil universel pour les \u00e9quipes travaillant dans les dommaines du de d\u00e9veloppement logiciel, de l’informatiques, de la gestion de produits et de projets, du marketing, de la finance, de l’administration et d’autres, afin de leur permettant de travailler, de collaborer et de communiquer efficacement d’une fa\u00e7on adapt\u00e9e \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n

Sur le long terme, nous projetons de poursuivre le d\u00e9veloppement de YouTrack afin d’augmenter le nombre de ses cas d’utilisation, qu’il s’agisse de la gestion de t\u00e2ches pour des PME ou de la coordination de projets complexes pour de grands groupes.<\/p>\n

Nous nous engageons aussi \u00e0 vous donner la libert\u00e9 de choisir o\u00f9 h\u00e9berger vos applications et vos donn\u00e9es. Nous continuons \u00e0 d\u00e9velopper les versions Cloud et Server de YouTrack en parall\u00e8le afin que les \u00e9quipes puissent facilement migrer entre un h\u00e9bergement cloud et sur site.<\/p>\n

Nos priorit\u00e9s pour 2023<\/h2>\n

Helpdesk<\/strong><\/h4>\n

La solution Helpdesk s’adresse aux \u00e9quipes en charge de l’assistance aux clients ou des demandes d’assistance internes. Les nouveaux projets Helpdesk simplifieront le travail de ces \u00e9quipes, ainsi que la collaboration entre elles et les autres d\u00e9partements de l’entreprise.<\/p>\n

Vous pourrez g\u00e9rer le flux de votre service d’assistance dans Helpdesk avec un mod\u00e8le de licences distinct et flexible, avec une tarification bas\u00e9e sur le nombre d’agents utilisateurs et ind\u00e9pendante du nombre de personnes externes (reporters) ayant la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des tickets.\u00a0<\/p>\n

Helpdesk fournira une vue simplifi\u00e9e qui permettra aux collaborateurs de l’\u00e9quipe d’assistance de traiter les demandes, de publier des commentaires externes ou internes, et de cr\u00e9er des mod\u00e8les de r\u00e9ponses, ainsi que des workflows pour g\u00e9rer les accords de niveau de service d’assistance personnalis\u00e9s.<\/p>\n

Un formulaire de retour d’exp\u00e9rience personnalisable permettra en outre aux reporters de soumettre leurs tickets. Le formulaire pourra \u00eatre directement int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 des pages web ou des portails externes.<\/p>\n

Base de Connaissances<\/strong><\/h4>\n

Nous travaillons \u00e0 l’enrichissement de renforcer la base de connaissances avec des options de recherche et de navigation repens\u00e9es, des balises pour les articles et des fonctionnalit\u00e9s de collaboration renforc\u00e9es. YouTrack pourra en outre envoyer des notifications sur l’activit\u00e9 de la Base de Connaissances au Centre de Notifications et \u00e0 tous les autres canaux de notifications.<\/p>\n

Constructeur de Workflows<\/strong><\/h4>\n

Nous travaillons \u00e0 l’am\u00e9lioration du constructeur de workflows afin de fournir davantage de possibilit\u00e9s d’automatisation des workflows sans avoir \u00e0 \u00e9crire de code JavaScript.<\/p>\n

Am\u00e9lioration de l’ergonomie et de l’intuitivit\u00e9 de YouTrack<\/strong><\/h4>\n

L’un de nos principaux objectifs est de faciliter la recherche et l’organisation des t\u00e2ches et des projets. Nous pr\u00e9voyons d’introduire les modifications progressivement au cours de 2023 afin de pr\u00e9server au maximum l’exp\u00e9rience utilisateur. Nous voulons nous assurer que tous nos utilisateurs puissent effectuer leurs t\u00e2ches quotidiennes dans YouTrack sans avoir besoin de formation suppl\u00e9mentaire ou de l’assistance de l’administrateur.<\/p>\n

Avec l’ajout de nouveaux modules tels que les feuilles de temps, les diagrammes de Gantt et les projets Helpdesk, YouTrack est en capacit\u00e9 de r\u00e9pondre aux besoins d’un plus grand nombre de collaborateurs de diff\u00e9rentes \u00e9quipes. Nous cherchons \u00e0 faciliter l’organisation du travail de ces \u00e9quipes en proposant une nouvelle mise en page.<\/p>\n

Localisations de l’interface<\/strong><\/h4>\n

Nous allons ajouter la prise en charge de la langue turque \u00e0 la liste des localisations non officielles<\/a> fournies par des contributeurs de la communaut\u00e9 et approuv\u00e9es par JetBrains. Nous pr\u00e9voyons d’ajouter d’autres langues en plus des 15\u00a0actuellement disponibles, en fonction de la localisation des utilisateurs et de la demande.<\/p>\n

Rapport du navigateur de l’historique<\/strong><\/h4>\n

Le rapport du navigateur de l’historique vous permet de voir le volume de tickets correspondant \u00e0 une requ\u00eate de recherche au fil du temps et de conna\u00eetre la date d’origine des r\u00e9sultats de la recherche et de chaque ticket en lien avec la recherche.<\/p>\n

Tableaux Agile<\/strong><\/h4>\n

En ce qui concerne les tableaux Agile, nos projets portent sur la simplification de la configuration, l’am\u00e9lioration du travail avec les backlogs et la personnalisation des cartes.<\/p>\n

Reconnaissance de texte<\/strong><\/h4>\n

Cette fonctionnalit\u00e9 vous permettra d’importer instantan\u00e9ment du texte \u00e0 partir d’images jointes, notamment des captures d’\u00e9cran des fen\u00eatres d’informations syst\u00e8me.<\/p>\n

Si vous aviez pris connaissance de la feuille de route et des objectifs partag\u00e9s l’ann\u00e9e derni\u00e8re, vous avez certainement remarqu\u00e9 que certaines de ces fonctionnalit\u00e9s avaient d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 annonc\u00e9s en 2022. Il s’agit des aspects sur lesquels nous continuons \u00e0 travailler actuellement, c’est pourquoi ils figurent dans la feuille de route de cette ann\u00e9e.<\/p>\n

Objectifs g\u00e9n\u00e9raux pour 2023 et au-del\u00e0<\/h2>\n

Notre objectif \u00e0 long terme est d’am\u00e9liorer encore la flexibilit\u00e9 de YouTrack afin de permettre \u00e0 davantage d’\u00e9quipes de continuer \u00e0 travailler comme elles en ont l’habitude tout en b\u00e9n\u00e9ficiant de la transparence et de l’am\u00e9lioration de l’efficacit\u00e9 qu’il peut apporter \u00e0 leurs projets.<\/p>\n

Des applications pour plus de personnalisation<\/strong><\/h4>\n

De nombreuses \u00e9quipes migrant vers YouTrack \u00e0 partir d’autres outils de gestion de projets. Nous souhaitons donc rendre YouTrack encore plus personnalisable et encourager les partenaires techniques et de conseil \u00e0 cr\u00e9er et partager des applications pour YouTrack.<\/p>\n

Nous pr\u00e9voyons \u00e9galement d’int\u00e9grer certaines de ces applications dans YouTrack et de les fournir par d\u00e9faut. Nous avons par exemple le projet d’impl\u00e9menter l’int\u00e9gration Zapier dans la section des applications afin d’automatiser vos processus m\u00e9tier.<\/p>\n

Davantage d’outils de planification<\/strong><\/h4>\n

Pour aider les \u00e9quipes g\u00e9rant des projets complexes, nous cherchons \u00e0 fournir des options de planification suppl\u00e9mentaires. Nous proposons d\u00e9j\u00e0 des diagrammes de Gantt interactifs, que nous pr\u00e9voyons d’am\u00e9liorer encore, et nous y ajouterons, entre autres, des tableaux de bord de planification d\u00e9di\u00e9s et des outils de feuille de route.<\/p>\n

Administration simplifi\u00e9e<\/strong><\/h4>\n

Nous pr\u00e9voyons de simplifier l’administration des \u00e9quipes, des applications et des personnalisations de projet. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, nous allons repenser l’exp\u00e9rience des administrateurs pour faciliter la configuration des champs personnalis\u00e9s et am\u00e9liorer la transparence du processus d’administration des workflows. Les mod\u00e8les de projet am\u00e9lior\u00e9s font \u00e9galement partie de cet effort de simplification.<\/p>\n

YouTrack pour les grandes organisations<\/strong><\/h4>\n

Nous concentrerons entre autres nos efforts sur la stabilit\u00e9, les performances et la tol\u00e9rance aux pannes du cloud. Pour nos clients, cela signifie que YouTrack Cloud pourra g\u00e9rer davantage de donn\u00e9es avec rapidit\u00e9, \u00e9l\u00e9gance et fiabilit\u00e9. Nous am\u00e9liorons notre cloud afin qu’il puisse r\u00e9pondre aux demandes toujours croissantes des entreprises.<\/p>\n

En ce qui concerne YouTrack Server, nous travaillons sur la prise en charge des installations multin\u0153uds afin d’am\u00e9liorer les performances et la disponibilit\u00e9 \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/p>\n

Veuillez noter que ces projets refl\u00e8tent notre vision actuelle et qu’ils sont susceptibles d’\u00eatre adapt\u00e9s lorsque nous approfondirons des vas d’utilisation clients sp\u00e9cifiques.<\/p>\n

Pour suivre nos actualit\u00e9s, abonnez-vous \u00e0 notre blog et suivez-nous sur Twitter<\/a> . Si vous avez des remarques ou des suggestions, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 laisser un commentaire ci-dessous. Pour en savoir plus sur les fonctionnalit\u00e9s sur lesquelles nous travaillons, consultez notre outil de suivi de projet public<\/a>. Vous pouvez y consulter les demandes de fonctionnalit\u00e9s en cours, voter pour celles qui vous int\u00e9ressent et vous abonner aux notifications sur l’\u00e9tat du traitement de ces demandes en cliquant sur l’ic\u00f4ne \u00e9toile.<\/p>\n

Nous recevons chaque ann\u00e9e des milliers de demandes que nous prenons en compte afin d’am\u00e9liorer YouTrack pour les \u00e9quipes et nous avons h\u00e2te de travailler avec vous sur de nouvelles fonctionnalit\u00e9s !<\/p>\n

L’\u00c9quipe YouTrack<\/em><\/p>\n

Article original en anglais de<\/em> :<\/p>\n\n

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