{"id":468173,"date":"2024-04-24T10:04:26","date_gmt":"2024-04-24T09:04:26","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/?post_type=youtrack&p=468173"},"modified":"2024-04-24T10:04:31","modified_gmt":"2024-04-24T09:04:31","slug":"feuille-de-route-de-youtrack-pour-2024","status":"publish","type":"youtrack","link":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/fr\/youtrack\/2024\/04\/feuille-de-route-de-youtrack-pour-2024\/","title":{"rendered":"Feuille de route de YouTrack pour 2024"},"content":{"rendered":"
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Nous recevons beaucoup de retours exp\u00e9rience de la part d’\u00e9quipes ayant r\u00e9cemment commenc\u00e9 \u00e0 utiliser YouTrack et nous ajustons le plan de d\u00e9veloppement du produit en cons\u00e9quence. Cette flexibilit\u00e9 \u00e0 moyen terme est possible car nous restons attach\u00e9s aux valeurs fondamentales du produit et \u00e0 notre vision pour celui-ci sur le long terme.<\/p>\n

Nous avons commenc\u00e9 2024 avec la publication d’une premi\u00e8re mise \u00e0 jour majeure<\/a>, pour laquelle nous avons pris en compte vos retours afin d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience d’utilisation pour les agents des services d’assistance. Dans cet article, nous pr\u00e9sentons les prochaines \u00e9tapes de notre feuille de route 2024 pour YouTrack, ainsi que plusieurs de nos projets \u00e0 plus long terme.<\/p>\n

Une croissance qui confirme la pertinence de nos engagements sur le long terme<\/h2>\n

L’ann\u00e9e derni\u00e8re, nous avons eu le plaisir de voir le nombre d’utilisateurs cro\u00eetre rapidement, avec une augmentation \u00e0 deux chiffres du nombre d’\u00e9quipes qui ont commenc\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer leurs projets via YouTrack. Nous constatons un grand int\u00e9r\u00eat pour YouTrack de la part d’entreprises de types et de tailles vari\u00e9s, qu’il s’agisse de grands groupes comptant des milliers d’employ\u00e9s et entreprenant de grands projets de migration ou de startups encore en train de constituer leurs \u00e9quipes.\u00a0\u00a0<\/p>\n

L’adoption des pratiques de gestion de projet se g\u00e9n\u00e9ralise rapidement au sein des entreprises. Lorsqu’un d\u00e9partement commence \u00e0 utiliser YouTrack, il arrive souvent que les autres \u00e9quipes suivent le mouvement, et le nombre total d’utilisateurs de YouTrack dans l’entreprise augmente alors g\u00e9n\u00e9ralement de 3 \u00e0 5 fois en quelques mois. Au-del\u00e0 des fonctions de gestion de produits et de d\u00e9veloppement logiciel, de nombreuses \u00e9quipes ont besoin d’un syst\u00e8me de gestion de projet puissant pour leurs workflows, et YouTrack est utilis\u00e9 dans de nombreux autres d\u00e9partements, tels que les services juridiques et de conformit\u00e9 l\u00e9gale, les ressources humaines, le marketing, le design, les finances, l’administration, l’assistance client.<\/p>\n

En 2024, notre objectif est de continuer \u00e0 am\u00e9liorer la capacit\u00e9 de YouTrack \u00e0 g\u00e9rer un large \u00e9ventail de t\u00e2ches et de workflows, et \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins de diff\u00e9rents types d’entreprises et \u00e9quipes, notamment en maintenant la simplicit\u00e9 d’utilisation de l’outil qu’appr\u00e9cient particuli\u00e8rement les nouveaux utilisateurs et la possibilit\u00e9 de g\u00e9rer des projets complexes et la flexibilit\u00e9 requises pour les multinationales.\u00a0<\/p>\n

Notre engagement \u00e0 vous donner la libert\u00e9 de choisir o\u00f9 h\u00e9berger vos applications et vos donn\u00e9es restera le m\u00eame. Nous continuons \u00e0 d\u00e9velopper les versions Cloud et Server de YouTrack en parall\u00e8le afin que les \u00e9quipes puissent facilement migrer entre un h\u00e9bergement cloud et un h\u00e9bergement sur site.<\/p>\n

Nos priorit\u00e9s pour 2024<\/h2>\n

Assistance par IA<\/h3>\n

Depuis d\u00e9cembre 2023, l’assistance par IA est disponible gratuitement dans YouTrack. Elle facilite notamment la r\u00e9alisation de r\u00e9sum\u00e9s de contenus et la cr\u00e9ation de r\u00e9ponses multiples. Les fonctionnalit\u00e9s d’IA vont jouer un r\u00f4le important dans le d\u00e9veloppement du produit. Tout d’abord, nous travaillons \u00e0 l’ajout de nouvelles fonctionnalit\u00e9s d’IA en vue de simplifier l\u2019ex\u00e9cution de t\u00e2ches comme la cr\u00e9ation, la compl\u00e9tion automatique et la r\u00e9vision de textes. Ensuite, la fonctionnalit\u00e9 de recherche sera g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par IA pour l’ensemble de vos contenus afin que YouTrack puisse vous proposer des r\u00e9sultats pertinents m\u00eame si vous modifiez le libell\u00e9 de votre recherche et remplacez les filtres et les requ\u00eates par vos propres mots. \u00c0 l’avenir, nous souhaitons aussi fournir une assistance par IA pour cr\u00e9er les t\u00e2ches et renseigner leurs informations, faire des to-do lists et r\u00e9partir les t\u00e2ches, configurer des projets, examiner facilement l’activit\u00e9 et les mises \u00e0 jour dans vos projets gr\u00e2ce \u00e0 des r\u00e9sum\u00e9s pr\u00e9par\u00e9s pour vous, faciliter l’automatisation no code, et plus.<\/p>\n

L’\u00e9quipe JetBrains AI se consacre au d\u00e9veloppement de la puissance de notre assistance par IA, tandis que l’\u00e9quipe YouTrack travaille \u00e0 fournir cette puissance dans l’outil pour la gestion de projet. L’utilisation de l’IA dans YouTrack est gratuite pour le moment. Lorsque les fonctionnalit\u00e9s d’IA commenceront \u00e0 consommer une quantit\u00e9 de ressources plus importante que celle dont vous disposez, vous aurez la possibilit\u00e9 d’acheter des cr\u00e9dits JetBrains AI \u00e0 utiliser dans YouTrack.\u00a0<\/p>\n

La feuille de route que nous avons publi\u00e9e il y a un an ne mentionnait pas l’assistance par IA, mais nous avons finalement pu commencer \u00e0 proposer cette fonctionnalit\u00e9 d\u00e8s fin 2023. Cette ann\u00e9e, nous allons \u00e9galement nous concentrer sur les fa\u00e7ons dont les nouvelles fonctionnalit\u00e9s d’IA peuvent red\u00e9finir les modes d’utilisation de YouTrack, en vue de placer l’IA au centre de votre exp\u00e9rience de gestion de projet. Comme toujours, nous vous tiendrons au courant de notre progression \u00e0 ce sujet. Quoi qu’il en soit, nous poursuivrons notre travail sur les fonctionnalit\u00e9s que la plupart des \u00e9quipes utilisent quotidiennement dans YouTrack.<\/p>\n

Faciliter l’accueil de nouvelles \u00e9quipes et de nouveaux collaborateurs dans YouTrack<\/h3>\n

Organiser plusieurs t\u00e2ches et projets avec une nouvelle barre lat\u00e9rale de navigation<\/strong><\/h4>\n

YouTrack suscitant l’int\u00e9r\u00eat d’\u00e9quipes issues de domaines de plus en plus vari\u00e9s et travaillant sur des projets non techniques, nous recherchons des moyens de simplifier l’organisation des t\u00e2ches et des projets. Dans le m\u00eame temps, YouTrack reste une solution de gestion de projet tr\u00e8s puissante, qui propose des fonctionnalit\u00e9s int\u00e9gr\u00e9es \u00e9tendues pour les entreprises de taille importante, tout en \u00e9tant accessible aux petites \u00e9quipes sans frais suppl\u00e9mentaires. Afin de pr\u00e9server la flexibilit\u00e9 de YouTrack et de r\u00e9pondre aux besoins du plus grand nombre d’\u00e9quipes possible, quelle que soit leur taille ou leur complexit\u00e9, nous pr\u00e9voyons une refonte majeure de l’interface et de l’exp\u00e9rience utilisateur. Cette mise \u00e0 jour comprendra l’introduction d’une nouvelle option de barre de navigation lat\u00e9rale qui place toutes les fonctionnalit\u00e9s de YouTrack \u00e0 port\u00e9e de clic et vous permet de vous concentrer plus facilement sur chaque projet.<\/p>\n

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D\u00e9marrer toutes sortes de nouveaux projets et int\u00e9grer les collaborateurs<\/h4>\n

Nous pr\u00e9voyons de modifier le processus de configuration de nouveaux projets gr\u00e2ce \u00e0 un assistant qui vous guidera \u00e9tape par \u00e9tape. Il permettra aux administrateurs d’utiliser divers mod\u00e8les de projets et de les adapter aux besoins sp\u00e9cifiques des \u00e9quipes, tout en facilitant l’int\u00e9gration de nouveaux collaborateurs dans les projets existants.<\/p>\n

N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous dire dans les commentaires de quels types de projets et de mod\u00e8les vous aimeriez disposer en premier !<\/p>\n

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Projets Helpdesk<\/h3>\n

Nous avons le plaisir de constater qu’une partie non n\u00e9gligeable des milliers d’\u00e9quipes qui adoptent YouTrack chaque mois choisissent d’essayer YouTrack Helpdesk et commencent \u00e0 travailler sur leurs tickets de support dans YouTrack. Ces utilisateurs des nos fonctionnalit\u00e9s d’assistance proviennent aussi bien de petites \u00e9quipes que de d\u00e9partements comptant des centaines d’agents d support. Suite \u00e0 leurs retours, nous pr\u00e9voyons d’impl\u00e9menter un moyen plus simple de lier les tickets Helpdesk \u00e0 des t\u00e2ches connexes dans des projets autres que Helpdesk. Nous allons aussi fournir davantage d’options de personnalisation dans le formulaire de cr\u00e9ation de tickets et am\u00e9liorer notre prise en charge du sc\u00e9nario d’\u00e9quipe Helpdesk interne dans lequel les membres d’une \u00e9quipe utilisent des projets YouTrack classiques tout en ayant un r\u00f4le de rapporteur dans Helpdesk.<\/p>\n

Applications<\/h3>\n

Donner aux utilisateurs la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des applications pour YouTrack g\u00e9n\u00e8re de nouvelles possibilit\u00e9s d’int\u00e9gration et permet davantage de personnalisation de l’interface utilisateur et des fonctionnalit\u00e9s. Certaines applications seront fournies directement avec YouTrack. Nos clients et nos partenaires techniques et de conseil pourront cr\u00e9er des applications, les installer et les utiliser dans des instances YouTrack particuli\u00e8res ou les partager sur la Marketplace JetBrains. L’av\u00e8nement de l’IA nous a mis au d\u00e9fi de red\u00e9finir les modes de cr\u00e9ation d’applications, mais est aussi pour nous une excellente opportunit\u00e9 de faire de la cr\u00e9ation d’applications une exp\u00e9rience low-code. Quoi qu’il en soit, nous souhaitons pouvoir donner la possibilit\u00e9 de cr\u00e9er des applications pour YouTrack dans le courant de cette ann\u00e9e.<\/p>\n

Canevas de planification\u00a0<\/h3>\n

Nous travaillons sur un moyen de permettre aux \u00e9quipes de commencer \u00e0 planifier \u00e0 l’aide d’une interface de tableau blanc capable de transformer leurs brouillons et leurs plans en t\u00e2ches de projets \u00e0 part enti\u00e8re en quelques clics. Nous souhaitons \u00e9galement ajouter la possibilit\u00e9 de transf\u00e9rer des t\u00e2ches YouTrack existantes vers le tableau de planification pour permettre des interactions suppl\u00e9mentaires et la cr\u00e9ation de versions alternatives de vos projets.<\/p>\n

Base de connaissances<\/h3>\n

Pour r\u00e9pondre aux besoins des \u00e9quipes qui font un usage intensif de la base de connaissances, nous allons ajouter davantage de champs et d’attributs pour les articles, ce qui permettra d’organiser et de classer les documents plus rapidement. Par ailleurs, les fonctionnalit\u00e9s de recherche et de cr\u00e9ation de contenu assist\u00e9es par IA vont probablement transformer l’exp\u00e9rience des \u00e9quipes travaillant avec la base de connaissances, nous affinerons donc notre feuille de route apr\u00e8s la mise \u00e0 disposition des nouvelles fonctionnalit\u00e9s d’IA.<\/p>\n

Perspectives : objectifs g\u00e9n\u00e9raux pour 2024 et au-del\u00e0<\/h2>\n

YouTrack pour tous<\/h3>\n

Que diriez-vous si nous supprimions les tickets YouTrack ? Nous souhaitons vous permettre d’utiliser l’appellation de votre choix pour les t\u00e2ches sur lesquelles vous travaillez. \u00c0 partir de maintenant, vous pouvez commencer simplement avec une t\u00e2che, puis d\u00e9cider si vous souhaitez appeler cette t\u00e2che \u00ab ticket \u00bb ou utiliser une autre appellation. Par la suite, nous proposerons plusieurs options suppl\u00e9mentaires. Vous pourrez par exemple utiliser l’appellation \u00ab document \u00bb dans le cadre d’un projet juridique, \u00ab bon de commande \u00bb pour la comptabilit\u00e9, ou encore \u00ab poste \u00bb ou \u00ab employ\u00e9 \u00bb pour les ressources humaines.\u00a0<\/p>\n

Afin de r\u00e9pondre aux besoins de tout type d’\u00e9quipe et de projet, nous souhaitons offrir \u00e0 chacun la possibilit\u00e9 de choisir exactement comment planifier ses journ\u00e9es de travail. C’est pourquoi nous allons cr\u00e9er la zone My Workspacel<\/em>, dans laquelle chaque membre d’une \u00e9quipe pourra conserver une trace de tout ce sur quoi il pr\u00e9voit de travailler.\u00a0<\/p>\n

Plusieurs des changements \u00e0 venir concerneront les administrateurs de projets. Tout d’abord, nous allons faciliter la personnalisation des champs dans les t\u00e2ches pour les administrateurs. Nous affinerons \u00e9galement les r\u00f4les et les sch\u00e9mas d’autorisations afin de fournir la flexibilit\u00e9 requise sans rajouter de travail de configuration aux administrateurs. Plus nous facilitons le travail des administrateurs de projets, meilleure sera l’exp\u00e9rience d’utilisation de YouTrack pour les \u00e9quipes !<\/p>\n

YouTrack pour les grandes entreprises<\/h3>\n

A chaque fois que nous publions une nouvelle version, la taille moyenne des \u00e9quipes et entreprises utilisatrices est de plus en plus importante, et nous apportons des am\u00e9liorations pour renforcer la stabilit\u00e9 du cloud, les performances et la tol\u00e9rance aux pannes, entre autres. Le seuil de disponibilit\u00e9 est de 99,9 % depuis plusieurs ann\u00e9es et nous travaillons sur YouTrack Cloud afin qu’il puisse traiter encore plus de donn\u00e9es de fa\u00e7on fiable et rapide pour les entreprises ayant des milliers d’utilisateurs et des millions de t\u00e2ches.\u00a0<\/p>\n

Pour les clients qui utilisent YouTrack Server, l’ajout de la prise en charge des installations multin\u0153uds reste notre priorit\u00e9. L’objectif est d’am\u00e9liorer les performances et la disponibilit\u00e9 \u00e0 grande \u00e9chelle. De plus, nous d\u00e9veloppons nos capacit\u00e9s de prise en charge de tr\u00e8s grandes installations YouTrack et acqu\u00e9rons chaque jour plus d’exp\u00e9rience en assurant la maintenance de youtrack.jetbrains.com, l’outil de suivi de projets public de JetBrains,JetBrains qui compte environ 1 million d’utilisateurs actifs et plus de 3 millions de t\u00e2ches. Si vous souhaitez en apprendre plus sur les connaissances que nous avons acquises gr\u00e2ce \u00e0 cette exp\u00e9rience, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter notre \u00e9quipe d’assistance<\/a>.<\/p>\n

Le support client Premium est disponible sur demande pour les grandes \u00e9quipes, ce qui inclut notamment l’assistance pour la migration vers YouTrack et pour effectuer des personnalisations. En outre, nous avons \u00e9toff\u00e9 notre \u00e9quipe de partenaires de conseil certifi\u00e9s YouTrack pouvant vous aider pour vos projets. Contactez-nous pour obtenir plus d’informations \u2013 nous sommes toujours l\u00e0 pour vous aider.<\/p>\n

Dites-nous ce que vous en pensez<\/h2>\n

Veuillez noter que ces projets constituent seulement nos principaux axes de travail. Des am\u00e9liorations suppl\u00e9mentaires sont pr\u00e9vues pour un grand nombre d’autres fonctionnalit\u00e9s de YouTrack. Par ailleurs, notre vision est susceptible d’\u00e9voluer en fonction des sc\u00e9narios clients sp\u00e9cifiques que nous pourrions \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 examiner et \u00e0 prendre en compte.<\/p>\n

Abonnez-vous \u00e0 notre blog et suivez-nous sur X<\/a> pour suivre les mises \u00e0 jour de l’outil et nos actualit\u00e9s. Si vous avez des remarques ou des suggestions, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 laisser un commentaire ci-dessous. Pour en savoir plus sur les fonctionnalit\u00e9s sur lesquelles nous travaillons, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 consulter notre outil public de suivi de projet<\/a>. Vous y trouverez les demandes de fonctionnalit\u00e9s faites par les utilisateurs et pourrez voter pour celles qui vous int\u00e9ressent. Vous pouvez \u00e9galement vous abonner pour recevoir des notifications sur notre progression en cliquant sur l’ic\u00f4ne \u00e9toile.<\/p>\n

Nous recevons chaque ann\u00e9e des milliers de demandes qui nous motivent \u00e0 chercher de nouveaux moyens d’am\u00e9liorer YouTrack pour les \u00e9quipes. Merci d’utiliser YouTrack. Nous nous r\u00e9jouissons de travailler avec vous sur de nouvelles fonctionnalit\u00e9s pour de prochaines ann\u00e9es encore plus productives et fructueuses.<\/p>\n

L’\u00c9quipe YouTrack<\/em><\/p>\n

Auteur de l’article original en anglais<\/em> :<\/p>\n\n

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