{"id":580382,"date":"2025-07-09T15:01:27","date_gmt":"2025-07-09T14:01:27","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/?post_type=youtrack&#038;p=580382"},"modified":"2025-07-09T15:01:36","modified_gmt":"2025-07-09T14:01:36","slug":"nouvelle-tarification-de-youtrack-a-compter-d-octobre-2025","status":"publish","type":"youtrack","link":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/fr\/youtrack\/2025\/07\/nouvelle-tarification-de-youtrack-a-compter-d-octobre-2025\/","title":{"rendered":"Nouvelle tarification de YouTrack \u00e0 compter d&#8217;octobre 2025"},"content":{"rendered":"<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-578253\" src=\"https:\/\/blog.jetbrains.com\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/FR_YT-social-BlogFeatured-1280x720-2x.png\" alt=\"\" width=\"2560\" height=\"1440\" \/><\/figure>\n<p>Nous apportons quelques modifications \u00e0 la tarification de YouTrack qui prendront effet le 1er octobre 2025.<\/p>\n<p><strong>Ce qui ne change pas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>YouTrack reste gratuit pour toutes les \u00e9quipes ne d\u00e9passant pas 10 utilisateurs.<\/li>\n<li>Les projets Helpdesk restent gratuits pour les \u00e9quipes ne d\u00e9passant pas 3 agents et un nombre illimit\u00e9 de rapporteurs.<\/li>\n<li>L&#8217;ensemble complet de fonctionnalit\u00e9s, l&#8217;assistance standard et par IA restent inclus, sans augmentation de l&#8217;abonnement \u00e0 YouTrack.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ce qui va changer<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Tous les abonnements actifs de mise \u00e0 niveau et d&#8217;assistance resteront en place jusqu&#8217;\u00e0 la date d&#8217;expiration.<\/li>\n<li>Vous pouvez renouveler votre abonnement au prix actuel \u00e0 condition de le faire avant le 1er octobre 2025.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s le 1er octobre, tout renouvellement ou tout ajout d&#8217;utilisateurs et\/ou d&#8217;agents se fera au nouveau tarif.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Veuillez poursuivre la lecture pour comprendre les raisons de ce changement, comment vous y pr\u00e9parer, et ce qu&#8217;il implique pour les clients des versions Cloud et Server de YouTrack.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pourquoi apportons-nous ces changements ?<\/h2>\n<p>Nos prix n&#8217;ont pas boug\u00e9 depuis 2020. Par ailleurs, de nombreux clients de longue date utilisent les fonctionnalit\u00e9s compl\u00e8tes de YouTrack avec un abonnement qui a \u00e9t\u00e9 introduit il y a plus de dix ans.<\/p>\n<p>Entre-temps, nous avons ajout\u00e9 une valeur significative : base de connaissances, fonctionnalit\u00e9 Helpdesk, l&#8217;assistance par IA, des applications et bien plus. Les nouveaux prix refl\u00e8tent ces am\u00e9liorations et notre investissement continu dans YouTrack.<\/p>\n<p>Nous remercions les \u00e9quipes qui ont choisi YouTrack au fil des ann\u00e9es. Cette mise \u00e0 jour nous permet de continuer d&#8217;am\u00e9liorer les versions Cloud et Server de YouTrack, aussi bien pour les petites \u00e9quipes que les grandes entreprises.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comment vous pr\u00e9parer<\/h2>\n<p>Voici ce que les administrateurs de licences doivent savoir pour se pr\u00e9parer :<\/p>\n<ul>\n<li>Votre abonnement Cloud ou Server restera au prix actuel jusqu&#8217;\u00e0 sa date d&#8217;expiration. Aucune action n&#8217;est requise de votre part dans l&#8217;imm\u00e9diat.<\/li>\n<li>Toutefois, vous <strong>pouvez anticiper le renouvellement de votre licence<\/strong> pour conserver le prix actuel. Cela n&#8217;est possible que jusqu&#8217;au 1er octobre 2025.<\/li>\n<li>Apr\u00e8s cette date, tous les renouvellements et les ajouts d&#8217;utilisateurs\/d&#8217;agents se feront <a href=\"https:\/\/youtrack.jetbrains.com\/articles\/SUPPORT-A-2168\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aux nouveaux prix<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous trouverez ci-dessous toutes les informations concernant votre type d&#8217;abonnement.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mises \u00e0 jour pour les clients YouTrack Cloud<\/h2>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Abonnements YouTrack Cloud par utilisateur<\/h3>\n<p>Si vous avez commenc\u00e9 \u00e0 utiliser YouTrack Cloud en 2020 ou apr\u00e8s, vous disposez certainement d&#8217;un abonnement par utilisateur. Voici les implications du changement de prix pour votre \u00e9quipe.<\/p>\n<p>YouTrack restera gratuit pour les \u00e9quipes ne d\u00e9passant pas 10 utilisateurs &#8211; aucun changement.<\/p>\n<p>Si votre \u00e9quipe a plus de 10 utilisateurs, le prix de l&#8217;abonnement changera \u00e0 partir du 1er octobre 2025. Pour les forfaits mensuels, le nouveau prix commence \u00e0 <strong>5,40\u00a0USD par utilisateur par mois<\/strong>. Si vous pr\u00e9f\u00e9rez un abonnement annuel, vous b\u00e9n\u00e9ficierez de deux mois gratuits : le nouveau prix initial est fix\u00e9 \u00e0 <strong>4,50\u00a0USD par utilisateur par mois<\/strong>. Plus votre \u00e9quipe est grande, plus le prix est bas, gr\u00e2ce \u00e0 des r\u00e9ductions proportionnelles au nombre d&#8217;utilisateurs. Vous pouvez explorer les <a href=\"https:\/\/youtrack.jetbrains.com\/articles\/SUPPORT-A-2169\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">exemples de nouveaux prix dans nos FAQ<\/a>.<\/p>\n<p>La fonctionnalit\u00e9 Helpdesk est toujours incluse dans votre abonnement. Elle reste gratuite pour les \u00e9quipes comptant jusqu&#8217;\u00e0 3 agents d&#8217;assistance, avec un nombre illimit\u00e9 de rapporteurs. Pour les \u00e9quipes de 4 agents ou plus, les nouveaux prix s&#8217;appliquent : <strong>6\u00a0USD par agent par mois<\/strong> pour les forfaits mensuels ou <strong>5,50\u00a0USD par agent par mois<\/strong> pour les forfaits annuels.<\/p>\n<p>Toutes les fonctionnalit\u00e9s, y compris l&#8217;assistance classique et par IA, restent incluses dans l&#8217;abonnement sans co\u00fbt suppl\u00e9mentaire. Nous maintenons \u00e9galement toutes nos r\u00e9ductions pour les startups, les organisations \u00e0 but non lucratif, les \u00e9tablissements de formation et les projets open-source.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Abonnements aux packs utilisateur existants de YouTrack Cloud<\/h3>\n<p>Si vous utilisez YouTrack Cloud depuis avant 2020 et n&#8217;avez pas bascul\u00e9 vers le mod\u00e8le de facturation par utilisateur, vous utilisez probablement un forfait ancien, avec des packs utilisateur.<\/p>\n<p>Ces abonnements resteront en place jusqu&#8217;\u00e0 leur date d&#8217;expiration, qui peut \u00eatre post\u00e9rieure au 1er octobre 2025. Aucune action n&#8217;est requise de votre part dans l&#8217;imm\u00e9diat.<\/p>\n<p>Toutefois, il s&#8217;agit de votre derni\u00e8re opportunit\u00e9 de renouvellement au prix actuel. Si vous souhaitez prolonger votre abonnement une derni\u00e8re fois aux conditions existantes, vous devez le faire avant le <strong>1er octobre 2025<\/strong>. Ensuite, les renouvellements ne pourront se faire que sur la base d&#8217;un abonnement par utilisateur.<\/p>\n<p>Afin de faciliter cette transition, nous offrons <strong>trois mois gratuits<\/strong> lorsque vous basculez vers un abonnement annuel par utilisateur.<\/p>\n<p>Ce forfait vous donne acc\u00e8s \u00e0 davantage de flexibilit\u00e9 et de fonctionnalit\u00e9s que les formules pr\u00e9c\u00e9dentes :<\/p>\n<ul>\n<li>Vous pourrez ajouter ou supprimer des utilisateurs en fonction des besoins, car vous ne serez plus soumis \u00e0 des packs utilisateur \u00e0 taille fixe.<\/li>\n<li>Vous allez \u00e9galement obtenir davantage de stockage cloud\u00a0: 3\u00a0Go par utilisateur.<\/li>\n<li>Vous aurez acc\u00e8s aux projets <a href=\"https:\/\/www.jetbrains.com\/fr-fr\/youtrack\/helpdesk\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Helpdesk<\/a>, avec 3 agents gratuits et un nombre illimit\u00e9 de rapporteurs pour la version de base.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le nouveau prix par utilisateur prendra effet le <strong>1er octobre 2025<\/strong>. Apr\u00e8s cette date, les forfaits mensuels seront accessibles \u00e0 partir de <strong>5,40\u00a0USD par utilisateur par mois<\/strong> et les forfaits annuels \u00e0 partir de <strong>4,50\u00a0USD par utilisateur par mois<\/strong>, avec des r\u00e9ductions refl\u00e9tant la taille des \u00e9quipes. Vous pouvez consulter nos <a href=\"https:\/\/youtrack.jetbrains.com\/articles\/SUPPORT-A-2170\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">FAQ<\/a> pour voir des exemples permettant d&#8217;estimer vos co\u00fbts.<\/p>\n<p>Comme toujours, l&#8217;ensemble complet de fonctionnalit\u00e9s, d&#8217;assistance traditionnelle et par IA est inclus sans frais suppl\u00e9mentaires. Les r\u00e9ductions pour les startups, les \u00e9tablissements d&#8217;\u00e9ducation et les organisations caritatives, ainsi que les projets open-source, restent disponibles.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Mises \u00e0 jour pour les clients YouTrack Server<\/h2>\n<p>Si vous utilisez YouTrack Server, voici ce changera ou non \u00e0 partir du 1er octobre 2025.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce qui ne change pas<\/h3>\n<p>YouTrack Server restera gratuit pour les \u00e9quipes ne d\u00e9passant pas 10 utilisateurs &#8211; aucun changement.<\/p>\n<p>Si vous avez achet\u00e9 une licence, vous en restez propri\u00e9taire : toutes les licences YouTrack Server existantes sont perp\u00e9tuelles et continueront de fonctionner. Votre abonnement actuel, avec ses options de mise \u00e0 niveau et d&#8217;assistance, restera \u00e9galement valide jusqu&#8217;\u00e0 sa date d&#8217;expiration.<\/p>\n<p>Comme toujours, chaque abonnement actif inclut l&#8217;ensemble complet de fonctionnalit\u00e9s, l&#8217;assistance traditionnelle et par IA, sans co\u00fbt suppl\u00e9mentaire. Les r\u00e9ductions destin\u00e9es aux startups, institutions caritatives et d&#8217;enseignement, ainsi qu&#8217;aux projets open-source restent telles quelles.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ce qui va changer<\/h3>\n<p>Vous pouvez renouveler votre abonnement au prix actuel \u00e0 condition de le faire avant le <strong>1er octobre 2025<\/strong>. Ensuite, tous les renouvellements et l&#8217;ajout de nouveaux utilisateurs ou agents ne seront disponibles qu&#8217;aux nouveaux prix.<\/p>\n<p>Nous continuerons d&#8217;offrir des options flexibles de pack utilisateur, commen\u00e7ant \u00e0 15 utilisateurs et \u00e9voluant jusqu&#8217;\u00e0 25, 50, 100, 250, 500, 750, 1\u00a0000, 1\u00a0500, 2\u00a0000, ou plus. Apr\u00e8s le 1er octobre 2025, elles seront offertes uniquement aux <a href=\"https:\/\/youtrack.jetbrains.com\/articles\/SUPPORT-A-2116\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">nouveaux prix<\/a>.<\/p>\n<p>Si votre \u00e9quipe compte plus de 2\u00a0000 membres, n&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 <a href=\"https:\/\/youtrack-support.jetbrains.com\/hc\/en-us\/requests\/new?ticket_form_id=66282\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">contacter<\/a> l&#8217;\u00e9quipe YouTrack pour obtenir un devis personnalis\u00e9.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Renouvelez votre abonnement et \u00e9conomisez 50\u00a0%<\/h3>\n<p>Si votre abonnement d&#8217;assistance est toujours actif, ou a expir\u00e9 il y a moins de 12 mois, vous pouvez le renouveler \u00e0 <strong>50\u00a0% du prix de la nouvelle licence<\/strong>. Nous allons maintenir cette r\u00e9duction au renouvellement.<\/p>\n<p>Si votre abonnement a expir\u00e9 depuis plus d&#8217;un an, cette r\u00e9duction ne s&#8217;applique plus, mais vous pouvez toujours acheter une nouvelle licence et continuer d&#8217;utiliser YouTrack Server avec toutes vos donn\u00e9es intactes.<\/p>\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Tarification Helpdesk<\/h3>\n<p>Les projets Helpdesk restent gratuits pour 3 agents et un nombre illimit\u00e9 de rapporteurs.<\/p>\n<p>\u00c0 partir du 1er octobre 2025, le prix de l&#8217;abonnement pour les \u00e9quipes comptant 4 agents ou plus sera de 72\u00a0USD par agent par an.<\/p>\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Besoin d&#8217;aide\u00a0?<\/h2>\n<p>Nous serons toujours l\u00e0 pour vous aider. Si vous avez des questions ou besoin d&#8217;aide pour estimer les prix et pr\u00e9parer le changement, n&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 contacter l&#8217;<a href=\"https:\/\/youtrack-support.jetbrains.com\/hc\/en-us\/requests\/new?ticket_form_id=66282\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e9quipe YouTrack<\/a>.<\/p>\n<p><em><em>L&#8217;\u00c9quipe YouTrack<\/em><\/em><\/p>\n<p><em>Auteur de l\u2019article original en anglais :<\/em><\/p>\n\n    <div class=\"about-author \">\n        <div class=\"about-author__box\">\n            <div class=\"row\">\n                <div class=\"about-author__box-img\">\n                    <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.jetbrains.com\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/photo-square-200x200.jpg\" width=\"200\" height=\"200\" alt=\"Elena Pishkova\" loading=\"lazy\"  class=\"avatar avatar-200 wp-user-avatar wp-user-avatar-200 photo avatar-default\">\n                <\/div>\n                <div class=\"about-author__box-text\">\n                                            <h4>Elena Pishkova<\/h4>\n                                                        <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n","protected":false},"author":813,"featured_media":580405,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","categories":[89,4129],"tags":[76,1364,1550],"cross-post-tag":[],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/youtrack\/580382"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/youtrack"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/youtrack"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/813"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=580382"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/youtrack\/580382\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":580442,"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/youtrack\/580382\/revisions\/580442"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/580405"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=580382"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=580382"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=580382"},{"taxonomy":"cross-post-tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.jetbrains.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/cross-post-tag?post=580382"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}