Gartner Digital Markets classe YouTrack parmi les meilleurs outils logiciels de sa catégorie

Delphine Massenhove

Alors que l’année touche à sa fin, nous avons reçu de bonnes nouvelles concernant le classement annuel des outils de suivi de Gartner Digital Markets.

YouTrack est l’un des 10 premiers logiciels de la catégorie Bug Tracking Software en 2020 selon GetApp et parmi les meilleurs produits de suivi des bugs d’après le rapport FrontRunners de Software Advice.

Classement GetApp

Chaque année, GetApp fait un classement des meilleures applications commerciales des catégories de logiciels les plus populaires. YouTrack a fait son son entrée dans le top 10 avec un score de 87 points sur 100.

Voici les résultats obtenus par YouTrack dans les cinq domaines clés de l’évaluation :

  • Rapport qualité/prix – 20 sur 20
  • Facilité d’utilisation – 16 / 20
  • Fonctionnalité – 18 / 20
  • Service client – 17 / 20
  • Probabilité d’être recommandé – 16 / 20

Vous pouvez consulter le rapport complet de GetApp ici.

Rapport FrontRunners de Software Advice

Le rapport FrontRunners de Software Advice classe les outils en fonction de la satisfaction client et de la facilité d’utilisation, sur la base des avis des utilisateurs.

Nous sommes honorés d’apprendre que YouTrack a été nommé parmi les meilleurs produits de suivi des bugs avec un score global de 4,4 sur 5 :

  • Fonctionnalité – 4,5 sur 5
  • Facilité d’utilisation – 4,0 sur 5
  • Service client – 4,5 sur 5
  • Probabilité d’être recommandé – très probable
  • Rapport qualité-prix – 4,5 sur 5

Un rapport détaillé est disponible sur la page YouTrack Profile de Software Advice.

L’équipe YouTrack est fière de vous servir et apprécie énormément votre soutien continu !

Nous comptons sur vos retours pour nous aider à développer et améliorer encore nos produits. C’est grâce à vos retours que nous avons fait de la facilité d’utilisation une de nos priorités en 2020. En plus des fonctionnalités telles que les conseils pour les nouveaux utilisateurs et les projets de démo que nous avons récemment ajoutées à YouTrack, nous avons également publié Youtrack Lite, une autre mise à jour majeure du produit qui aide les équipes à utiliser YouTrack plus efficacement.

En attendant, nous vous invitons à nous faire part de vos idées et suggestions sur la manière dont YouTrack devrait s’améliorer en 2021. Faites-nous part de vos remarques dans les commentaires ci-dessous.

Notre équipe d’assistance est toujours ravie de pouvoir vous aider et de répondre à vos demandes sur la manière d’utiliser YouTrack le plus efficacement possible pour votre équipe. N’hésitez pas à nous contacter – nous sommes là pour vous aider !

L’Équipe YouTrack

Auteur de l’article original en anglais : Pavel Kitovkin

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