앞으로의 계획: YouTrack 2021 로드맵
새해가 시작되었습니다. 올해 우리가 세운 계획을 말씀 드리기에 가장 좋은 때라고 생각합니다.
YouTrack을 사용하는 50,000개 이상의 팀으로부터 지속적으로 피드백을 수렴하고 있습니다. 이렇게 얻은 정보는 프로젝트 관리의 현재 추세와 올해 개발에 중점을 두어야 할 기능을 이해하는 데 도움이 됩니다.
현재 고려 중인 기능에는 알림 센터, 별도 설정 없이 바로 사용할 수 있는 헬프데스크 솔루션, 시각적 워크플로 에디터, 향상된 시간 추적, 대화형 간트 차트 및 대규모 조직을 위한 개선 사항 등이 있습니다.
제품에 대한 약속
우리는 YouTrack의 핵심 기능을 지원하는 일에 무엇보다 최선을 다하고 있습니다. 당사는 소프트웨어 개발자로서 우리가 사용하는 광범위한 기능과 조직 내 다른 팀의 요구 사항을 수용해야 하는 요구 사이에서 균형을 유지하려고 노력합니다.
이슈와 프로젝트는 조직 내 모든 팀의 일상적인 작업과 협력에 매우 중요하며, 확장성 및 사용자 지정 부분에서 우리가 가지고 있는 역량을 유지하고 지속적으로 개발하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
팀마다 프로젝트 관리 도구에서 기대하는 기능이 다를 것입니다. 그들에게는 지식 베이스, 모니터링 및 보고, 시간 추적 또는 워크플로 사용자 지정과 같은 기능을 이용하는 것이 중요할 수 있습니다. YouTrack은 모든 팀을 위한 프로젝트 관리 도구로서 계속 발전을 거듭해 나갈 것입니다.
또한 고객의 선택에 따라 클라우드 서비스를 이용하거나 또는 독립 실행형을 설치해서 이용할 수 있어야 한다고 생각하며, 이에 따라 YouTrack InCloud와 YouTrack Standalone을 연계 개발하여 두 버전 모두에서 모든 기능이 안정적으로 제공되고 제 성능을 발휘하도록 할 것입니다.
2021년에 예정된 주요 변경 사항
피드백을 얻고 고객의 의견을 경청하기 위해 다양한 방법을 이용하고 있으며, 사용자들이 기능을 요청하고 이슈에 투표할 수 있는 공개 트래커 또한 마련되어 있습니다. 특히 이슈에 세심한 주의를 기울이고 있습니다. 확인된 사항에 대해 계속 읽어 보시기 바랍니다.
현재의 트렌드: 한 곳에서 더 많은 것을
알림 센터: 모든 정보를 한 곳에. 업데이트를 받는 방식과 더불어 프로젝트에 대해 지속적으로 최신 정보를 얻는 것이 중요합니다. YouTrack 알림 센터에서 작업 및 프로젝트에 대한 모든 알림과 감정 이모티콘을 지속적으로 표시할 계획입니다. YouTrack이나 이메일을 통해, 또는 받은 편지함에서 놓친 알림과 읽지 않은 알림의 요약을 가져오는 방식으로 알림을 수신하는 방식을 선택할 수 있게 될 것입니다.
헬프데스크 솔루션. YouTrack은 수신 이메일 요청을 지원하도록 구성할 수 있기 때문에 종종 헬프데스크 솔루션으로도 사용됩니다. 저희는 별도 설정 없이 바로 사용할 수 있는 헬프데스크 솔루션을 제공하기 위한 작업을 진행하고 있습니다. 저희는 2019년부터 이 기능을 기다리고 있는 고객분들이 계신 것을 알고 있습니다. 내장된 지식 베이스 기능과 간소화된 YouTrack Lite 인터페이스를 포함하여 해당 모듈의 필수 기능 중 일부를 이미 도입하기 시작했습니다. 이제 들어오는 요청에 대해 임베디드 가능한 양식을 추가하고 외부 사용자 및 헬프데스크 에이전트를 두는 것과 같은 일반적인 헬프데스크 시나리오를 다룰 수 있도록 계획하고 있습니다.
비즈니스 프로세스를 즉각적으로 조정
모바일 앱 채택. 모바일 장치에서 프로젝트 작업을 수행해야 하는 필요성이 작년에 더욱 커졌습니다. YouTrack의 데스크톱 버전 사용을 선호하는 고객조차도 일부 작업에 YouTrack Mobile 앱을 사용하기 시작했습니다. 보다 편하게 이용할 수 있도록 하기 위해, YouTrack Mobile 앱에 지식 베이스 액세스, 알림 센터 및 오프라인 모드를 추가할 계획입니다. 또한 소요 시간 추가, VCS 변경 사항 보기, 비디오 첨부 파일 추가 및 앱을 통한 이슈에 태그 생성 등을 지원할 예정입니다.
시각적 에디터. 팀의 기존 워크플로에 맞게 워크플로를 맞춤화할 수 있는 기능은 매우 강력한 도움을 줍니다. YouTrack은 하위 시스템 소유자에게 이슈를 자동으로 할당하는 워크플로와 같이 대부분의 일반적인 사용 사례를 포괄하는 몇 가지 디폴트 워크플로를 제공합니다. 그러나 JavaScript를 사용하여 고유한 워크플로를 사용자 지정하는 방식에는 수 많은 가능성이 있습니다. 코드 한 줄 작성하지 않고도 비즈니스 프로세스를 자동화할 수 있는 시각적 워크플로 에디터를 사용하여 모든 팀에게 이러한 수준의 사용자 지정을 할 수 있도록 할 계획입니다.
플러그인. 우리가 가장 역점을 두는 부분 중 하나는 별도의 설정 없이 바로 사용할 수 있는 확장성과 유연성을 제공하는 것입니다. 플러그인으로 작업할 수 있는 더 나은 기능을 제공하여 YouTrack에서 이러한 목표를 달성하려고 합니다. 이러한 플러그인은 타사 애플리케이션 통합, 회사별 사용자 인터페이스 사용자 지정, 워크플로, 보고서 및 가져오기에 사용할 수 있습니다.
유연한 계획 및 진행 상황 추적
많은 팀이 프로젝트 관리를 확장하고 YouTrack을 사용하여 여러 프로젝트 또는 여러 팀 수준에서 조직 전반의 진행 상황을 추적하려고 합니다. 이러한 요구를 충족하기 위해 YouTrack을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다.
시간 추적 뷰. 시간을 보다 다양한 방식으로 추적 및 보고하고 외부 팀 구성원과 계약자의 시간을 기록하는 시나리오를 도입하기 위한 작업이 진행 중입니다. 작업과 다양한 작업 프로세스를 보다 명확하게 보고할 수 있도록 캘린더 및 테이블 뷰를 구현할 예정입니다.
JetBrains IDE를 사용하는 소프트웨어 개발 팀은 IDE에서 코딩에 소요된 시간을 YouTrack에 보고할 수 있게 됩니다. JetBrains IDE 플러그인은 사용자가 코딩 작업을 수행하는 동안 활동을 추적하고 YouTrack에 작업 항목을 자동으로 생성할 수 있게 됩니다.
간트 차트. YouTrack의 간트 차트는 이미 프로젝트 구성 요소와 작업, 시간 추정 및 진행 상황 간의 종속성에 대한 보고서를 제공하고 있습니다. 작업, 순서, 종속성 및 추정을 변경하는 옵션을 포함시켜 간트 차트를 업그레이드 할 계획입니다. 차트에서 바로 항목을 재정렬하고, 세부 사항을 보기 위해 확대하고, 전체 프로젝트를 전체적으로 파악하기 위해 축소할 수 있는 기능이 구현될 것입니다.
계획 도구. 간트 차트가 모든 사람에게 유용한 것은 아닙니다. 다른 요구 사항을 수용하기 위해 추가 계획 보드 및 로드맵 뷰를 포함한 가능한 대안과 함께 다른 주요 접근 방식을 찾을 것입니다.
큰 규모의 회사를 위한 확장성 및 성능
조직. YouTrack을 사용하여 복잡한 조직이 프로젝트와 팀을 보다 다양하게 구성할 수 있도록 할 예정입니다. 다른 조직의 사용자는 조직의 다른 부분에 속한 다른 사용자와 프로젝트를 볼 수 없습니다. 이 모두가 동일한 YouTrack 라이선스로 적용됩니다.
우리는 프로젝트 수준 그 이상에서 조직에 맞게 YouTrack을 구성하는 옵션을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 조직에 맞게 애자일 보드, 보고서, 워크플로 및 기타 설정을 구성할 수 있게 될 것입니다.
다중 노드. 이 기능은 큰 규모의 회사에 향상된 성능과 고가용성의 이점을 제공합니다. 기술적인 개선으로 기본 노드 모드 또는 보조 노드 모드에서 YouTrack을 실행할 수 있게 될 것입니다.
성장하는 팀을 위한 손쉬운 프로젝트 관리
프로젝트 관리자를 위한 간소화된 프로세스. YouTrack에서 프로젝트 팀과 사용자를 관리하는 데 도움이 되는 다양한 개선을 계획하고 있습니다. 또한 설정 및 관리 페이지와 같이 프로젝트 관리자가 사용하는 YouTrack 부분을 개선하고 간소화할 수 있는 방안도 검토할 것입니다.
현재의 경험 업그레이드
우리는 플랫폼 전반에서 사용자 경험을 지속적으로 개선하고 성숙도를 더할 것입니다.
YouTrack Lite의 경우, 시간 추적 뷰의 지원 및 이슈의 VCS 변경을 포함해 추가적인 개선을 계획하고 있습니다.
YouTrack Classic에는 WYSIWYG 에디터 텍스트 서식 옵션이 추가될 예정입니다.
지식 베이스와 관련해서는 사용성 개선에 중점을 두고 자료 트리의 정렬 옵션을 추가하여 협력 작업 환경을 개선하고 미디어 임베딩을 개선하기 위한 작업을 계속할 것입니다.
기능 요청
공개 트래커를 팔로우하고 있다면 아래에서 우리가 특별히 주의를 기울일 몇 가지 이슈를 알아보세요. 올해 이 작업에만 매달리지는 않겠지만 이러한 각각의 작업에 상당히 많은 분들이 투표를 해 주었기 때문에 우선적으로 작업을 할 예정입니다. 이 기능이 여러분이 원하는 것이었기를 바랍니다.
JT-18173 – Zapier와 통합
JT-25147 – 스토리 포인트 예측 지원
JT-22671 – 문자열 사용자 지정 필드의 링크 지원
JT-24315 – 필드 사이의 종속성
JT-19629 – 이슈 삭제 취소
JT-625 – 이메일 알림 요약
JT-57849 – 지식 베이스의 인라인 주석
JT-12687 – 워크플로에서 이슈 이력에 대한 액세스 제공
JT-5819 – 로드맵 페이지
JT-55627 – 클러스터로서 YouTrack, 성능 개선
지금 현재 계획은 이렇지만 일부 항목과 도입 순서는 변경될 수 있습니다. 위에 언급한 방향성에 맞춰 개발을 지속하더라도 일부 기능의 경우 구현에 1년 이상이 걸릴 수 있으며, 이 경우 해당 기능은 2020년 로드맵에 포함될 수도 있습니다.
저희는 여러분의 의견을 토대로 작업합니다. 아래 댓글에 소중한 의견을 공유해 주세요. 최신 업데이트를 받으려면 블로그를 구독하고 트위터에서 팔로우 해 주세요.
감사합니다,
YouTrack 팀
이 게시물은 Elena Pishkova가 작성한 What’s Next: YouTrack 2021 Roadmap을 번역한 글입니다.
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