Events Interviews News Research Survey

Что происходит с IT-конференциями — ситуация глазами организаторов и разработчиков

Read this post in other languages:
English, 한국어, Deutsch, Português do Brasil, Español

«Не думаю, что причины, по которым люди ездят на конференции, изменились или изменятся в будущем. Главное здесь — общение».

Кевин Макдональд, коммерческий директор Web Summit

TL;DR

Пандемия многое изменила в сфере организации мероприятий, и эта отрасль продолжает меняться. По всему миру организаторам и участникам, спикерам и спонсорам пришлось приспосабливаться к новым условиям.

Готовя восьмой выпуск JetBrains Connect, мы спросили у организаторов и участников конференций, как отрасль выживает в текущих обстоятельствах и что ждет ее в будущем. 

В мае и июне команда маркетинговых исследований JetBrains поговорила с организаторами пяти технических конференций и опросила более 800 человек, участвовавших в конференциях во время пандемии. Примерно 98% респондентов назвали себя участниками конференций, 23,5% выступали в качестве спикеров, 8,6% были организаторами, а 2,1% — спонсорами (можно было выбрать несколько вариантов ответа). Большинство участников опроса — разработчики (79,6%). Респонденты представляли США (10,8%), Германию (8,4%), Россию (7,7%), Индию (4,9%), Польшу (4,1%), Украину (3,7%), Бразилию (3,6%), Испанию (3,5%), Китай (3,3%) и Италию (3,1%).

Вот что мы узнали:

  • Пандемия сильно ударила по индустрии мероприятий, и организаторам пришлось пересмотреть свои подходы к работе, чтобы предложить новые форматы проведения конференций.
  • Организаторы, участники, спонсоры и спикеры отмечают, что у онлайн-формата есть свои плюсы, например: доступность, более низкая стоимость, более широкая аудитория. Кроме того, онлайн-мероприятиями проще управлять. Однако традиционные конференции эффективнее с точки зрения нетворкинга.
  • Организаторы предлагают разные варианты онлайн-интерактивов: чаты со спикерами и другими участниками, виртуальные стенды, голосовые обсуждения (без видео), онлайн-игры и конкурсы.
  • Похоже, в будущем будут проводиться как традиционные, так и онлайн-конференции: офлайн предлагает больше возможностей для взаимодействия, а онлайн позволяет расширить аудиторию. Кроме того, будут развиваться гибридные форматы.
  • Значительно выросла ценность предварительно записанного контента и качественных видео.


Что происходит в сфере организации мероприятий?

Как изменилось поведение участников?

Как организаторы решают актуальные проблемы?

Что побуждает спикеров и спонсоров участвовать в онлайн-конференциях?

Что ждет индустрию мероприятий в будущем?

Как все это затронуло JetBrains?

Что происходит в сфере организации мероприятий?

В пандемию сфера организации мероприятий оказалась одной из наиболее пострадавших отраслей. Из-за введенных ограничений и дополнительных требований организаторы были вынуждены менять подходы к работе и искать совершенно новые форматы. Некоторые организаторы отменили крупные конференции и сосредоточились на онлайн-мероприятиях. Обратите внимание: под форматом конференции мы подразумеваем мероприятие, которое длится несколько дней и посвящено определенной теме или предназначено для определенного сообщества. На конференции может быть один или несколько потоков докладов, а число участников превышает 100 человек.

По результатам нашего опроса, онлайн-конференции стали основным форматом во время пандемии. Если точнее, за это время 81,5% всех респондентов (участников, спикеров, спонсоров и организаторов) приняли участие в онлайн-конференциях. До пандемии в таких мероприятиях участвовали лишь 34,1% респондентов.

Как изменилось поведение участников?  

Среди респондентов, назвавших себя участниками конференций, половина побывала на одной-двух онлайн-конференциях в течение последнего года перед пандемией. После того как были введены ограничения, они стали чаще бывать на онлайн-конференциях.

Представляется, что общее впечатление от онлайн-конференций у их участников положительное. Большинство удовлетворено онлайн-форматом. Так, 75,1% респондентов собираются участвовать в виртуальных конференциях и после снятия ограничений, а у 44% отношение к онлайн-мероприятиям улучшилось.

Респонденты назвали положительные стороны виртуальных мероприятий. По их мнению, основные преимущества онлайн-конференций — экономия времени и средств, а также доступность.

Нас также интересовало, что побуждает людей участвовать в онлайн-мероприятиях. По данным опроса, основные цели участия в онлайн-конференциях — это обучение и стремление узнать новое, а также нетворкинг.

Участники онлайн-конференций пробовали новые форматы взаимодействия. Самыми популярными оказались чаты со спикерами и другими участниками, виртуальные стенды, голосовые обсуждения (без видео), онлайн-игры и конкурсы.

При создании инфографики для этого поста мы более глубоко проанализировали данные опроса, поэтому цифры, приведенные в выпуске JetBrains Connect, могут немного отличаться.

68,7% респондентов сообщили, что онлайн-конференции, в которых они участвовали, были бесплатными. А 30,2% заявили, что участие оплачивали они сами или их работодатель.

Несмотря на преимущества онлайна, участникам не хватало живого общения и они испытали на себе так называемую Zoom-усталость — утомление от слишком активного использования виртуальных платформ. Среди недостатков онлайн-конференций респонденты назвали ограниченные возможности общения со спикерами и другими участниками, а также нехватку неформального общения и эмоциональной вовлеченности. 

Как организаторы мероприятий решают актуальные проблемы?

Несмотря на все ограничения, многие организаторы сумели приспособиться к новой реальности и предлагают уникальные технологические решения, которые интересны участникам. Мы побеседовали с организаторами нескольких крупных технических конференций о том, как они решают существующие проблемы.

Вот что они нам рассказали.

Нынешняя ситуация подчеркнула, насколько сильно организаторы зависят от своего бизнеса и от того, что они делали перед пандемией.

Пандемия стала тяжелым ударом как для организаторов коммерческих конференций, так и для некоммерческих организаций, бюджет которых формируется за счет спонсорских взносов и пожертвований, поскольку они потеряли основной источник финансирования. По словам наших собеседников, с точки зрения рекламы и привлечения потенциальных клиентов онлайн-мероприятия не так эффективны, как традиционные конференции. Поэтому спонсоры не горят желанием вкладывать средства в онлайн-мероприятия. Участники тоже не всегда готовы платить за участие столько же, сколько за офлайн-конференции. Компании, зарабатывающие на организации конференций, вынуждены предлагать онлайн-мероприятия, но стремятся вернуться к привычному формату.

При этом пандемия в меньшей степени затронула тех организаторов, для которых извлечение прибыли не является основной целью — речь, например, о комьюнити-конференциях, организованных группами пользователей, о конференциях маркетингового характера, направленных на повышение популярности продукта или услуги. Эти организаторы охотнее экспериментируют с новыми онлайн-форматами.

Некоторые организаторы пересмотрели традиционные форматы конференций. Теперь конференция может представлять собой серию онлайн-выступлений продолжительностью один час, которые проводятся по одному в день в течение недели. До пандемии такое было практически невозможно.

С ростом популярности онлайн-конференций выросло значение видеоконтента. Увидеть выступающего вживую теперь удается нечасто, поэтому аудитория меньше стремится присутствовать на прямых трансляциях, если известно, что будет видеозапись.

«Мне в общем-то все равно, увижу я презентацию в прямом эфире или посмотрю позже в записи. Большинство конференций все равно так или иначе выкладывают видео».

Сандро Манкузо, сооснователь Codurance

  • Рост интереса к видео побуждает организаторов создавать, например, серии видеозаписей с обсуждениями по отдельным темам, а не проводить онлайн-мероприятие.

«Для некоторых мероприятий мы сначала делаем записи. Например, недавно сделали серию видео, посвященных модернизации софта. Это ключевая для нас тема, которая тесно связана с нашими услугами, поэтому мы решили сделать серию из шести эпизодов. Все записали, теперь монтируем. Они скоро выйдут. У нас есть отдельная маркетинговая команда, которая готовит такой видеоконтент».

Сандро Манкузо, сооснователь Codurance

Стало проще контролировать качество контента и получать обратную связь. Теперь у организаторов есть доступ к статистике по видео: количество просмотров, коэффициент оттока и т. п. На традиционных конференциях люди обычно стесняются выходить из зала во время выступления, даже если им скучно. В онлайне, когда становится скучно, люди просто закрывают вкладку:

«На виртуальных мероприятиях мне нравится, что сразу видно, кого интересно слушать, а кого — нет. Здесь никого не обманешь большой аудиторией, как на обычных конференциях, где люди сидят в зале просто потому, что уже пришли. Если слушателям не нравится твой доклад, они закрывают вкладку, а потом подключаются к другому выступлению.

Кроме того, на онлайн-конференции можно оценить подъемы и спады посещаемости. Если спикер говорит скучно, мы видим спад. Это в первую очередь связано с контентом, а не с чем-то еще. Это большое достоинство виртуальных конференций».

Сеад Ахметович, генеральный директор и сооснователь WeAreDevelopers ‍ 

  • Организаторы мероприятий сосредоточились на онлайн-форматах и используют их преимущества: доступ к более широкой аудитории, меньше препятствий для участников и спикеров, экономия времени и средств на организацию. 

«Преимущество виртуальных мероприятий заключается в том, что можно приглашать спикеров со всего мира. О приезде некоторых из них на офлайн-конференции мы даже мечтать не могли, потому что ехать очень далеко. Я помню, один спикер выступал у нас на конференции первым, в 9 утра по центральноевропейскому времени. А сам он живет в Сан-Диего, и у него в это время была полночь. Было очень здорово. В целом это дает огромные возможности. Для нас онлайн-конференция оказалась очень успешной, потому что на однодневное мероприятие неожиданно собралось 1400 человек».

Карим Уртани, член правления dataMinds

Что побуждает спикеров и спонсоров участвовать в онлайн-конференциях?

В ходе опроса и интервью мы собрали некоторую информацию о спикерах и спонсорах. Поскольку таких участников опроса было мало, эта информация дает только общее представление о ситуации.

Что думают спикеры и спонсоры

По данным опроса, основные преимущества онлайн-мероприятий для спикеров и спонсоров — это доступность, экономия времени и средств, удобство управления участием и более широкая аудитория. Еще один плюс — возможность заранее записать видео.

Основные недостатки — ограниченные возможности взаимодействия с аудиторией, нехватка живой обратной связи, снижение вовлеченности слушателей, технические сложности (например, плохое интернет-соединение) и непредсказуемость размера аудитории. Кроме того, спонсоры указали на сложности с привлечением потенциальных клиентов и отсутствие продаж. 

Организаторы также отметили, что спикерам не хватает одного из главных достоинств традиционных конференций — возможности путешествовать. В то же время они подчеркнули, что спонсорам, которые ищут сотрудников, проще связаться с участниками онлайн-мероприятий. В онлайне такое взаимодействие не привлекает постороннего внимания, и участники не беспокоятся, что их начальник или коллега заметит, что они общаются с потенциальным работодателем.

Что ждет индустрию организации мероприятий в будущем?

В некоторых странах ограничения уже начали снимать, и есть надежда, что постепенно жизнь войдет в привычное русло. Однако все понимают, что мир уже не будет прежним. Поэтому мы спросили у организаторов конференций и участников опроса, каким они видят будущее индустрии мероприятий.

Участники опроса предполагают, что в долгосрочной перспективе будет проводиться больше гибридных конференций, возрастет интерес к видеоконтенту и зрители будут все больше полагаться на записи выступлений.

Организаторы подчеркнули, что компании, для которых основным источником дохода является организация конференций, скорее всего, вернутся к традиционным форматам. Однако офлайн- и онлайн-конференции очевидно будут сосуществовать: традиционный формат дает больше возможностей для взаимодействия, а онлайн позволяет расширить аудиторию. 

Кроме того, можно ожидать развития гибридных мероприятий. Например, один из наших собеседников, упомянул, что кинотеатры ищут потенциальных клиентов и уже ведут переговоры с организаторами конференций. Возможный способ проведения выглядит так: участники конференции собираются небольшими группами в кинотеатрах (в этом случае им не нужно далеко ехать), смотрят онлайн-выступления и обсуждают их. В этом случае организаторам предстоит связать между собой в онлайне несколько физических площадок.

При этом практически все организаторы, с которыми мы поговорили, отметили, что сохраняется высокий уровень неопределенности, поскольку сфера организации мероприятий сильно зависит от других отраслей.

Как все это затронуло JetBrains

JetBrains всегда активно участвует в конференциях, и сейчас нам, конечно, не хватает возможностей для личного общения с вами. В то же время новые ограничения заставляют нас подстраиваться под ситуацию и налаживать другие каналы связи. 

Например, JetBrains Connect, наш новый проект на YouTube, — это способ пообщаться с IT-экспертами из разных областей и узнать от них что-то новое, невзирая на обстоятельства.

В восьмом выпуске JetBrains Connect вас ждет дискуссия о будущем IT-мероприятий, в которой участвует коммерческий директор Web Summit Кевин Макдональд, а также ведущие девелопер-адвокаты JetBrains в сфере .NET и Web&Data Мартен Бальо и Пол Эверитт.

Смотрите другие эпизоды JetBrains Connect, следите за расписанием вебинаров JetBrains, читайте и комментируйте наши посты в Twitter, Facebook, LinkedIn и Instagram. Мы любим читать ваши отзывы и общаться с вами!

А если вам понравился этот обзор, и вы хотите принять участие в исследованиях JetBrains, присоединяйтесь к нашей исследовательской панели:

Ваша команда JetBrains
The Drive to Develop

Автор оригинальной статьи:

Oksana Mandryka

Zinaida Yanauer

Discover more