YouTrack 2026.2 在 YouTrack Helpdesk 中引入客户群组,可以帮助 B2B 支持团队针对不同客户定制体验。团队可以按公司、团队或组织管理工单,维护不同的 SLA,将支持人员指定至特定群组,以及应用针对特定客户的规则。来自同一群组的多位报告者可以共享工单、关注动态、发表评论并掌握最新动态,无需支持人员手动添加每一个人。
对于在 YouTrack 中工作的每个人,此版本还带来了对白板和甘特图的更新。白板现在支持自动布局和微件,可以帮助您直观显示和整理项目内容;同时,重新设计的甘特图可以更便捷地规划项目。
YouTrack 集成现在包含针对依赖 AI 工具的…