성공적인 사용자 그룹을 만들기 위한 팁
사용자 그룹을 시작하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 하지만, 열정을 공유하는 동료들과 좋아하는 일을 하고, 새로운 것을 배우며 지식과 기술을 최신 상태로 유지하고, 같은 업계의 사람들을 만날 수 있으므로 보람 있는 일이 될 것입니다.
JetBrains 팀은 정렬적이고 열성적인 개발자들로 구성되어 있습니다. 코드는 우리의 열정입니다. 영감, 팀워크, 피드백, 디테일에 대한 집념이 없이 훌륭한 도구를 만드는 것은 가능하지 않습니다. 사용자 그룹을 구축할 때도 이와 똑같이 많은 자질이 필요합니다.
우리 중에는 예리하고 숙련된 사용자 그룹의 기획자 및 주최자가 많이 있습니다. 이 글을 통해 성공적인 사용자 그룹을 만드는 데 도움이 되는 다양한 팁과 정보를 여러분과 공유하고자 합니다.
공동 기획자/주최자 찾기
사용자 그룹을 운영하는 일은 일반적으로 처음 생각한 것보다 훨씬 더 많은 일을 필요로 합니다. 꿈과 책임을 공유하고, 지원과 피드백을 제공해 줄 수 있는 공동 기획자를 찾는 것이 순조롭게 사용자 그룹을 시작하는 데 매우 중요합니다. 브레인스토밍, 프로그래밍, 이벤트 기획과 같은 일을 함에 있어서 같이 많은 시간을 보내게 될 것입니다. 그래서, 그 팀은 서로 잘 어울릴 수 있는 사람들로 구성되는 것이 좋습니다.
“시간이 많이 소요될 수 있으며, 도와 줄 사람들이 필요합니다. 당신이 아플 수도 있고, 휴가를 떠날 수도 있습니다. 하지만, 누군가 계속 그룹을 운영해야 합니다” (Rachel Appel, .NET Valley의 전 기획자)
스폰서 찾기
사용자 그룹은 독립적으로 운영되거나, 기업이 운영할 수 있습니다. 어떤 경우에든 장소, 발표자, 상품 등 여러 가지 비용을 지원해 줄 수 있는 스폰서가 필요합니다.
회사가 운영하는 사용자 그룹은 스폰서, 장소 및 프로모션을 찾기가 더 쉽습니다. 회사의 메일링 리스트를 통해 더 많은 잠재적인 참석자에게 이를 알리고, 발표자를 초대하고, 회사 웹사이트에 모임을 홍보할 수 있습니다. 현지 시장에 회사의 브랜드를 알리는 데 도움이 될 수 있기 때문에, 회사입장에서도 사용자 그룹 모임을 주관하는 것이 이점이 될 수 있습니다.
“저희가 잘 했던 일 중 하나는 초기에 스폰서를 찾기 시작한 것이었습니다. 이는 여유를 가지고 일을 기획하는 데 도움이 됩니다. 한 번은 모임에서 스폰서가 후원한 자금을 사용해 바베큐 파티를 열기도 했습니다. 저희에게도 도움이 되고, 스폰서에게도 홍보에 도움이 됩니다.” (Maarten Balliauw, Azure 벨기에 사용자 그룹)
장소 선정하기
프로젝터나 대형 스크린을 쉽게 이용할 수 있고, 프레젠테이션을 들을 수 있는 조용한 장소가 좋습니다. 무료 Wi-Fi가 있으면 더 좋습니다.
“비용은 중요한 요소입니다. 또 다른 요소는 장소의 접근성 입니다. 지하철 역 근처에 있거나, 도시를 벗어나 한 시간을 운전해야 하는 곳이 아닌 장소를 찾는 것이 중요합니다” (Rachel Appel, .NET Valley의 전 기획자)
여전히, 가장 인기 있는 해결책은 회사 사무실 또는 전용 이벤트 공간입니다. 사용자 그룹에 스폰서가 있으면, 스폰서의 공간에서 모임을 주최할 수도 있습니다.
“발표자가 있을 경우 한, 두 곳의 스폰서에게 연락해서 회사 안에 30-40명의 인원을 수용할 수 있는 장소가 있는지 물어봅니다. 사용가능한 장소가 있는경우, 그곳이 우리의 장소가 됩니다.” (Maarten Balliauw, Azure 벨기에 사용자 그룹)
그다지 격식을 차리지 않은 곳을 찾아서 이벤트를 개최하고 싶으세요? 자주 가는 술집이나 코워킹 스페이스를 이용해 보세요. 여름 파티를 기획하면 형식에 변화를 주고 편안한 분위기에서 주제를 논의할 수 있는 좋은 기회가 될 것입니다.
발표자 초대하기
현지 커뮤니티에서, 업계의 인맥을 통해서, 컨퍼런스에서, 또는 다른 사용자 그룹 모임에서 발표자를 찾을 수 있습니다. 잠재적인 발표자가 여러분이 계신 도시를 방문할 경우 먼저 연락을 취해서 이벤트의 발표자로 초대해 보세요.
“소셜 네트워크를 통해서 언제든 모르는 사람과 연락할 수 있습니다. 그들은 보통 기꺼이 이벤트에 방문해서 발표를 하려고 할 겁니다. 비용이 해결 된다면 말이죠” (Rachel Appel, .NET Valley의 전 기획자)
관심을 표시한 사람들이나 여러분의 사용자 그룹에서 발표하기를 원하는 사람들을 메모해 두세요. 잠재적인 발표자 및 주제 목록을 보관해 두고, 다음 이벤트를 기획할 때 이들에게 연락하세요.
발표자는 잘 알려져 있거나 트위터의 팔로워가 수천 명인 사람일 필요는 없습니다. 지금 현재, 여러분의 사용자 그룹에 흥미로운 프로젝트에 참여하고 있거나, 최첨단 주제를 다루는 작업을 하고 있거나, 까다로운 문제의 해결 방법에 대한 자신의 견해와 경험을 공유하고 싶은 누군가가 있을 수 있습니다.
“저는 새로운 사람들이 처음으로 발표를 하는 것을 독려합니다. 모임이 있을 때마다 전 사람들에게 저에게 연락하고 아이디어를 함께 나누도록 합니다. 이러한 아이디어는 종종 몇 달 후 발표로 이어지곤 합니다. 모든 훌륭한 발표자는 예전에는 새내기이었습니다. 사용자 그룹은 여러분이 이 방향으로 성장하도록 도와 줄 수 있습니다. 그래서 저의 목표는 훌륭한 발표자를 초대하는 것뿐만 아니라, 사람들이 훌륭한 발표자가 될 수 있도록 돕는 것이기도 합니다” (Anastasia Kazakova, 상트페테르부르크 C++ 사용자 그룹)
하지만, 발표자를 찾을 수 없거나 발표자가 마지막에 취소하더라도 좌절하지는 마세요.
“모든 모임에 발표자가 필요한 것은 아닙니다. Hack 세션이나 토론회도 성공적인 형식이 될 수 있습니다” (Justin Kaeser, 뮌헨 Scala 사용자 그룹)
계획에 충실하기
준비위원회와 잠재적인 장소가 준비 되었다면 날짜를 선정한 후, 이를 철회하지 마세요. 그러면 일을 미루거나 완벽을 추구하려는 욕구와 싸우는 데 도움이 됩니다.
“1-2명의 동료를 찾아서 작업을 분담하세요. 하지만, 목표를 똑같이 유지해야 합니다. 다른 사용자 그룹의 운영자를 찾아서 이야기를 나누고 도움을 요청하세요. 같은 기술/분야에 속한 그룹일 필요는 없습니다. 정기적으로 이벤트를 열도록 노력하세요. 그래야, 그룹이 활기를 띠고 존속할 수 있습니다.” (Yann Cebron, JUG 하노버)
“그냥 시작하세요! 저는 오랫동안 사용자 그룹을 시작하려고 했지만, 할 수 있을 것 같지 않았습니다. 발표하려는 사람이 적어서 고심할 때도 있었고, 다른 일 때문에 고심할 때도 있었습니다. 하지만, 전 저의 커뮤니티를 잘 알고 사랑하며, 이 일이 가치가 있는 일이라고 생각합니다”. (Anastasia Kazakova, 상트페테르부르크 C++ 사용자 그룹)
정기적인 활동
모임을 정기적으로 개최하는 것은 사용자 그룹을 홍보하는 데 좋고, 더 많은 회원을 모을 수 있습니다. 이상적인 이벤트를 개최할 필요는 없습니다. 단 몇 명의 사람만 있어도 경험과 미래를 위한 영감을 얻을 수 있습니다.
“다음 모임에 사람들을 직접 초대할 수 있도록 이전 이벤트 전에 다음 이벤트 발표를 준비하려고 노력합니다. 매번 이벤트가 시작할 때 인트로 프레젠테이션에서 다음 모임에 대한 발표를 하는 편입니다.” (Anastasia Kazakova, 상트페테르부르크 C++ 사용자 그룹)
모임 날짜를 미리 지정하는 것이 좋습니다(예: 매달 첫 번째 목요일). 현재 지역에 유명한 사용자 그룹이 있을 경우 이벤트 일정이 겹치지 않도록 하세요. 소셜 미디어와 입 소문을 활용하면 이벤트에 더 많은 사람을 끌어모으는 데 도움이 됩니다.
“트위터와 뉴스레터가 저희가 사용하는 주된 수단입니다. 링크드인과 페이스북이 두 번째입니다.” (Maarten Balliauw, Azure 벨기에 사용자 그룹)
이용 가능한 모든 커뮤니케이션 채널을 사용하세요. 이벤트를 아무리 많이 홍보해도 지나치지 않습니다. 유명한 사용자 그룹도 때때로 참석률이 좋지 않을 수 있습니다. 걱정하지 말고, 그냥 계속 진행하세요.
“저는 그냥 meetup.com에 이벤트를 공지하고, 때때로 저의 트위터 계정에서 트윗을 보냅니다(현재 1300명의 팔로워가 있습니다). 그런 다음 참석자와 대기자 명단을 정리합니다. 하지만, 불참률이 보통 40-50%에 달합니다. 그래도 괜찮습니다.” (Anastasia Kazakova, 상트페테르부르크 C++ 사용자 그룹)
참석자와 소통하기
커뮤니티에 참여시키세요. 관심이 있는 것과 만나고 싶은 사람에 대해 알려달라고 하세요. 어떤 사용자 그룹은 첫 모임에서 대화형 방식을 즐겨 사용합니다. 이들은 질문을 제공하고 참석자들이 토론하게 합니다. 그러면, 기획자가 사용자 그룹 회원들의 관심 분야와 기대 사항을 파악하는 데 도움이 됩니다. 목록을 만들어 두면 다음 이벤트 일정을 수립할 수 있을 것입니다.
“저희는 이벤트가 끝난 후 구글 양식을 사용해 피드백을 모았습니다. 하지만, 모든 사람이 응답하는 것이 아니며, 대표성이 없다는 것을 깨달은 후에 그만두었습니다. 지금은 사람들과의 소통을 통해 모임/발표자에 대한 회원들의 생각을 들으려고 노력합니다” (Maarten Balliauw, Azure 벨기에 사용자 그룹)
발표 후 많은 질문이 있으면 가까운 카페나 술집에서 계속 진행할 것을 제안하는 것이 좋습니다.
사용자 그룹 회원들을 위한 상품 준비
스티커, 공책, 티셔츠, 소프트웨어 라이선스 등은 모두 참석자를 위한 훌륭한 경품과 상품입니다. 필수 조건은 아니지만, 경품과 상품은 커뮤니티를 지원하고 이벤트에 대한 관심을 북돋우는 데 좋은 방법이 될 수 있습니다.
JetBrains는 활동 중인 개발자 사용자 그룹에 그룹의 정기 이벤트에서 경품으로 사용할 수 있도록 당사의 전문 도구에 대한 무료 라이선스를 제공하고 있습니다. 저희는 모든 주요 기술 및 언어에 대해 효과적인 솔루션인 IntelliJ IDEA for Java, ReSharper for .NET, PhpStorm for PHP, PyCharm for Python 등을 개발 및 제공하고 있습니다.
저희는 커뮤니티에 대한 여러분의 헌신을 중요하게 생각하며, 사용자 그룹 기획자에게도 무료 연간 구독을 제공합니다.
온라인 양식을 제출하여 지금 사용자 그룹에 대한 지원을 받으시거나, 질문이 있으시면 community-support@jetbrains.com으로 이메일을 보내 주시기 바랍니다.
해당 포스트는 Nadya Davydova의 8 Steps to a Successful User Group 글을 번역하여 기재되었습니다.
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