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Nuevas tarifas de YouTrack a partir de octubre de 2025
Hemos introducido algunos cambios en las tarifas de YouTrack, que entrarán en vigor el 1 de octubre de 2025.
Lo que no cambia
- YouTrack sigue siendo gratuito para equipos de hasta 10 usuarios.
- Los proyectos del centro de ayuda siguen siendo gratuitos para equipos de hasta 3 agentes con notificadores ilimitados.
- El conjunto completo de funcionalidades, la compatibilidad y la asistencia mediante IA siguen incluyéndose sin coste adicional con las suscripciones a YouTrack.
Lo que cambia
- Todas las suscripciones activas de actualización y compatibilidad seguirán funcionando hasta la fecha de vencimiento.
- Podrá renovar la suscripción con la tarifa actual, pero solo hasta el 1 de octubre de 2025.
- A partir del 1 de octubre, las renovaciones o incorporaciones de usuarios/agentes se harán con las nuevas tarifas.
Siga leyendo para conocer el porqué de este cambio, cómo prepararse y qué implicaciones tiene para los clientes de YouTrack Cloud y Server.
¿Por qué hacemos este cambio?
Nuestras tarifas se han mantenido sin cambios desde 2020. De hecho, muchos clientes antiguos utilizan YouTrack con tarifas heredadas de hace más de una década, con acceso a todas las funcionalidades.
Desde entonces, hemos ido añadiendo un valor considerable: base de conocimiento, funcionalidad del centro de ayuda, asistencia mediante IA, aplicaciones y mucho más. Las nuevas tarifas reflejan estas mejoras y nuestra inversión continua en YouTrack.
Estamos muy agradecidos a los equipos que han elegido YouTrack durante todos estos años. Esta actualización nos ayudará a seguir mejorando YouTrack Cloud y Server por igual para equipos pequeños y grandes empresas.
Cómo prepararse
Esto es lo que los administradores de licencias necesitan saber para preparar su planificación:
- La suscripción existente a Cloud o Server funcionará con la tarifa actual hasta su fecha de vencimiento. No es necesario que haga nada más.
- Sin embargo, puede renovarla de forma anticipada con la tarifa actual. Esto solo podrá hacerlo una última vez hasta el 1 de octubre de 2025.
- A partir de esa fecha, las renovaciones y altas de usuarios/agentes se realizarán con las nuevas tarifas.
A continuación, encontrará más información según su tipo de suscripción.
Actualizaciones para clientes de YouTrack Cloud
Suscripciones a YouTrack Cloud por usuario
Si empezó a usar YouTrack Cloud a partir de 2020, lo más probable es que tenga una suscripción por usuario. Esto es lo que implicará el cambio de tarifa para su equipo.
YouTrack seguirá siendo gratuito para equipos de hasta 10 usuarios; hasta aquí no hay cambios.
Si el equipo tiene más de 10 usuarios, las tarifas de suscripción se ajustarán a partir del 1 de octubre de 2025. Para los planes mensuales, la nueva tarifa comienza en 5,40 USD por usuario al mes. Si prefiere una suscripción anual, tendrá dos meses gratis y la nueva tarifa inicial será de 4,50 USD por usuario al mes. Cuanto mayor sea el equipo, menor será la tarifa, ya que el descuento aumenta a medida que añade usuarios. Puede consultar ejemplos de tarifas actualizadas en la sección de Preguntas frecuentes.
La funcionalidad del centro de ayuda sigue estando incluida en la suscripción. Sigue siendo gratuita para equipos con hasta 3 agentes de asistencia y un número ilimitado de notificadores. Para equipos con 4 o más agentes, se aplicarán nuevas tarifas: 6 USD por agente al mes con un plan mensual o 5,50 USD por agente al mes con un plan anual.
Todas las funcionalidades, incluidas la asistencia mediante IA y la asistencia, siguen formando parte de la suscripción sin coste adicional. También mantenemos todos los descuentos para empresas emergentes, organizaciones sin ánimo de lucro, instituciones educativas y proyectos de código abierto.
Suscripciones heredadas de paquetes de usuarios de YouTrack Cloud
Si usa YouTrack Cloud desde antes de 2020 y no ha cambiado al modelo de facturación por usuario, es posible que todavía tenga un plan heredado con paquetes de usuarios.
Estas suscripciones seguirán funcionando como siempre hasta su fecha de vencimiento, incluso después del 1 de octubre de 2025. No es necesario que haga nada más.
Sin embargo, esta será la última oportunidad de renovar con las tarifas actuales. Si quiere ampliar la suscripción una vez más con las condiciones anteriores, solo podrá hacerlo hasta el 1 de octubre de 2025. A partir de esa fecha, al renovar tendrá que cambiar a las nuevas tarifas por usuario.
Para facilitar esta transición, le ofrecemos tres meses adicionales gratis al cambiar a una suscripción anual por usuario.
Este plan le da más flexibilidad y funcionalidades que los planes anteriores:
- Podrá añadir o eliminar usuarios según sus necesidades, sin paquetes cerrados de usuarios.
- También tendrá más almacenamiento en la nube: 3 GB por usuario.
- Tendrá acceso a proyectos del centro de ayuda, empezando con 3 agentes gratuitos y notificadores ilimitados.
Las nuevas tarifas por usuario entrarán en vigor el 1 de octubre de 2025. A partir de esa fecha, los planes mensuales comenzarán en 5,40 USD por usuario y los anuales en 4,50 USD por usuario, con descuentos crecientes a medida que su equipo crezca. Puede consultar nuestra sección de Preguntas frecuentes para ver ejemplos de estimación de costes.
Como siempre, todas las funcionalidades, la asistencia y la asistencia mediante IA están incluidas sin coste adicional. Seguirá habiendo descuentos para empresas emergentes, instituciones educativas y sin ánimo de lucro y proyectos de código abierto.
Actualizaciones para clientes de YouTrack Server
Si utiliza YouTrack Server, esto es lo que cambiará y lo que no a partir del 1 de octubre de 2025.
Lo que no cambia
YouTrack Server seguirá siendo gratuito para equipos de hasta 10 usuarios; hasta aquí no hay cambios.
Si ha comprado una licencia, sigue siendo el propietario: todas las licencias existentes de YouTrack Server son perpetuas y seguirán funcionando. La suscripción actual de actualización y asistencia también seguirá siendo válida hasta su fecha de vencimiento.
Como siempre, cada suscripción activa incluye el conjunto completo de funcionalidades, asistencia y la asistencia mediante IA sin coste adicional. Los descuentos para empresas emergentes, instituciones educativas y sin ánimo de lucro y proyectos de código abierto no cambian.
Lo que cambia
Podrá renovar la suscripción con la tarifa actual, pero solo hasta el 1 de octubre de 2025. A partir de ese momento, las renovaciones y la incorporación de nuevos usuarios o agentes solo estarán disponibles con las nuevas tarifas.
Seguiremos ofreciendo opciones flexibles de paquetes de usuarios que van desde 15 usuarios hasta 25, 50, 100, 250, 500, 750, 1000, 1500, 2000 y más. A partir del 1 de octubre de 2025, solo se ofrecerán con las nuevas tarifas.
Si en su equipo son más de 2000 personas, póngase en contacto con el equipo de YouTrack para obtener un presupuesto personalizado.
Renueve y ahorre un 50 %
Si su suscripción de asistencia sigue activa o venció hace menos de 12 meses, puede renovarla al 50 % del precio de la nueva licencia. Seguiremos ofreciendo este descuento de renovación en el futuro.
Si ha pasado más de un año desde el vencimiento de la suscripción, el descuento ya no se aplica, pero puede comprar una licencia nueva y seguir utilizando YouTrack Server con todos los datos intactos.
Tarifas del centro de ayuda
Los proyectos del centro de ayuda siguen siendo gratuitos para 3 agentes y notificadores ilimitados.
A partir del 1 de octubre de 2025, la tarifa para equipos a partir de 4 agentes será de 72 USD por agente al año.
¿Necesita ayuda?
Estamos aquí para ayudarle. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda para calcular los precios y prepararse para el cambio, no dude en ponerse en contacto con el equipo de YouTrack.
El equipo de YouTrack
Artículo original en inglés de:
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