À venir dans YouTrack : notre feuille de route pour 2020

Delphine Massenhove
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Nous avons le plaisir de vous présenter les nouveautés à venir dans YouTrack en 2020. Les principales fonctionnalités prévues dans notre feuille de route concernent les Articles, qui sont des pages de base de connaissances, les réactions dans les commentaires des tickets, une solution Helpdesk prête à l’emploi, plusieurs modifications pour introduire une interface utilisateur simplifiée et une boîte de réception pour vos notifications.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur les projets en cours.

Changements majeurs

Articles. Il s’agit de pages de base de connaissances modifiables où votre contenu sera disponible juste à côté de vos tickets, tableaux et rapports dans YouTrack. Dans les Articles, vous pourrez ajouter du texte et des images, créer des sous-pages et stocker toutes les informations utiles relatives à vos projets. Vous pourrez également gérer les autorisations et restreindre l’accès aux informations sensibles.

Réactions. Les Emojis étant déjà utilisés dans les communications au quotidien, nous avons voulu vous donner la possibilité de les utiliser aussi dans les commentaires des tickets. Ils vous permettront de réagir rapidement aux commentaires et contenus partagés par vos collègues.

Boîte de réception. Alors que le nombre de messages en relation avec vos projets augmente, il devient encore plus important de pouvoir les exploiter au mieux. Nous voulons ajouter une boîte de réception qui permette d’afficher dans l’interface les notifications usuelles, notifications système, flux de réactions et mises à jour relatives aux Nouveautés.

Interface utilisateur simplifiée. Outre l’ajout de nouvelles fonctionnalités pour les équipes agiles et diverses, nous travaillons sur plusieurs améliorations qui incluront une nouvelle vue de la liste des tickets simplifiée et faciliteront la navigation dans YouTrack.

Organisations. Cette option permet aux administrateurs de YouTrack de répartir les utilisateurs et leurs projets dans des groupes appelés Organisations, afin de leur permettre de suivre l’équipe ou la structure de travail.

Solution d’assistance Helpdesk. Actuellement, YouTrack est souvent utilisé pour suivre et traiter les e-mails entrants ou pour créer des requêtes provenant d’utilisateurs externes et internes. Nous prévoyons d’étendre ce type d’utilisation et de fournir une solution d’assistance prête à l’emploi, avec un formulaire intégrable et une base de connaissances.

Fonctionnalités les plus demandées

JT-32201 – Intégration de la fonctionnalité VCS permettant de lier les révisions et les modification de tickets appartenant à différents projets.
JT-28903 – Prise en charge des requêtes pull des intégrations VCS.
JT-22980 – Configuration de la visibilité des champs personnalisés par groupe d’utilisateurs.
JT-5962 – Possibilité de spécifier plusieurs groupes lors de la limitation de l’accès/du partage.
JT-18173 – Intégration avec l’application Zapier.
JT-55627 – YouTrack en tant que cluster, amélioration des performances.

Autres expériences à mettre à niveau

Nous développons YouTrack pour mieux l’adapter aux besoins de votre équipe. Par conséquent, la liste ci-dessous ne contient pas seulement des fonctionnalités à ajouter. Elle reflète notre vision des scénarios d’utilisation prioritaires, sur lesquels nous allons continuer de travailler pour les rendre plus conviviaux et puissants.

Expérience du suivi de projets. Nous allons apporter des améliorations au suivi du temps et à la fonctionnalité de gestion de projets.

Expérience des tableaux agiles. Nous allons examiner de plus près les méthodes de travail des différentes équipes agiles et enrichir les fonctionnalités des tableaux Kanban et Scrum.

Utilisation des applications mobiles. Nous allons continuer d’adapter et d’améliorer notre version mobile, à commencer par la fonctionnalité de notifications push pour YouTrack Mobile sous Android. Nous prévoyons de remanier l’interface utilisateurs pour améliorer son apparence et renforcer sa stabilité. Afin d’enrichir l’expérience de gestion des tickets provenant d’appareils mobiles, nous travaillons à la prise en charge de la réalisation de recherches contextuelles, de la liaison de tickets, de l’ajout de balises et d’éléments de travail, sans oublier des améliorations pour Markdown.

Expériences d’intégration. Nous souhaitons rendre le processus d’intégration des nouveaux utilisateurs de YouTrack à la fois plus simple et complet.

Nous espérons que ces choix de développement de YouTrack correspondent aux fonctionnalités pour lesquelles vous avez voté.

Voila donc les grandes orientations et ce que nous souhaitons réaliser cette année, mais veuillez noter que cette feuille de route pourrait être sujette à modifications.

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Auteur de l’article original en anglais : Elena Pishkova

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