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Gartner Digital Markets clasifica YouTrack entre las principales herramientas de software de su categoría
Ahora que se acerca el final del año, hemos recibido buenas noticias acerca de la clasificación anual de las herramientas de seguimiento de incidencias por parte de Gartner Digital Markets.
YouTrack es uno de los 10 principales líderes de 2020 en la categoría de Software de seguimiento de errores según GetApp, así como uno de los productos más importantes para el seguimiento de errores en el informe FrontRunners de Software Advice.
Clasificación de GetApp
Cada año, GetApp clasifica las principales aplicaciones empresariales en las categorías de software más populares. YouTrack llegó a ser uno de los 10 principales, con una puntuación de 87 sobre 100 puntos.
Estos son los puntos de YouTrack en las cinco áreas clave de evaluación:
- Relación calidad-precio: 20 puntos de 20
- Facilidad de uso: 16 / 20
- Funcionalidad: 18 / 20
- Asistencia al cliente: 17 / 20
- Probabilidad de recomendación: 16 / 20
Puede ver el informe completo de GetApp aquí.
Informe FrontRunners de Software Advice
El informe FrontRunners de Software Advice clasifica las herramientas de acuerdo con la satisfacción del cliente y la usabilidad basándose en los comentarios de los usuarios.
Nos complace saber que YouTrack ha sido citado como uno de los principales productos para el seguimiento de incidencias con una puntuación general de 4,4 sobre 5:
- Funcionalidad: 4,5 de 5
- Facilidad de uso: 4,0 de 5
- Asistencia al cliente: 4,5 de 5
- Probabilidad de recomendación: Muy probable
- Relación calidad-precio: 4,5 de 5
Encontrará una revisión detallada en la página de perfil de YouTrack en Software Advice.
En YouTrack nos enorgullece ayudarle, y valoramos de verdad su apoyo continuado.
También contamos con su feedback para ayudarnos a planificar nuestro futuro desarrollo del producto. Gracias a sus comentarios, la facilidad de uso pasó a ser una prioridad para nosotros en 2020. Además de consejos para nuevos usuarios, proyectos demostrativos y otras funcionalidades que hemos añadido a YouTrack, planeamos una gran actualización del producto (esperamos que pueda ser este año) que ayudará a cada miembro de cada equipo a utilizar YouTrack de forma más fácil con eficacia. ¡Esté atento!
Mientras tanto, le invitamos a que nos exponga sus ideas y sugerencias sobre cómo debería mejorar YouTrack en 2021. No dude en contarnos lo que piensa en la sección de comentarios aquí abajo.
Nuestro equipo de asistencia estará siempre encantado de ayudarle con sus preguntas sobre cómo hacer que YouTrack funcione con la mayor eficacia para su equipo. No dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarle!
El equipo de YouTrack
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