YouTrack
Powerful project management for all your teams
Die YouTrack-Roadmap für 2025
Unser Versprechen an Sie
Wie in all den Jahren zuvor stehen wir voll und ganz hinter der Entwicklung von YouTrack – und zwar als Plattform, die mit Ihren Bedürfnissen weiterwächst. Wir versprechen Ihnen, dass es YouTrack auch weiterhin als Server- und Cloud-Version geben wird. So haben Sie die Freiheit, die Hosting-Option zu wählen, die am besten zu Ihrer Organisation und Ihren Datenverwaltungsrichtlinien passt.
Praxiserfahrungen durch die Einführung von YouTrack bei immer mehr Teams
Mit einem zweistelligen prozentualen Anstieg des Kundenstamms gegenüber dem Vorjahr wächst YouTrack schneller als je zuvor. Wir sehen einen zunehmenden Einsatz in verschiedenen Teamfunktionen bei kleinen und mittleren Unternehmen. In enger Zusammenarbeit mit unseren Beratungspartnern helfen wir Großkonzernen mit Tausenden Mitarbeitenden bei der Migration ihrer Prozesse zu YouTrack.
Wir wissen, wie schwierig es ist, die richtigen Projektmanagement-Tools zu finden – die Auswahl ist enorm! Teams verbringen oft Monate mit der Suche nach der richtigen Lösung.
Viele Teams wechseln zu YouTrack, um ohne Funktionsverlust Kosten zu sparen oder um eine Serverlösung zu finden, die für Teams von einigen wenigen bis zu mehreren hundert Mitgliedern geeignet ist. Andere wechseln von leichtgewichtigen Tools oder speziellen Software-Issue-Tracking-Plattformen, um mehr Flexibilität für wachsende Teams zu gewinnen und die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen zu erleichtern. Einige stehen erst am Anfang ihrer Entwicklung und wechseln von E-Mail- oder Chat-basierter Koordination zu smarten Lösungen wie YouTrack, die in bestehende Geschäftsabläufe integriert werden können.
Nach der Einführung von YouTrack haben uns viele Teams wertvolles Feedback gegeben, das unsere unmittelbaren Prioritäten für 2025 und unsere Roadmap für die weitere Zukunft beeinflusst hat. Dennoch bleibt unsere Planung flexibel, um auf Ihre Bedürfnisse reagieren zu können, während wir gleichzeitig unserer langfristigen Vision für YouTrack als flexible und leistungsstarke Lösung treu bleiben.
Ein modernes neues Design für YouTrack
Ein großer Schritt im Jahr 2025
Wir läuten das Jahr 2025 mit einem kühnen neuen Design für YouTrack ein. Die Änderungen basieren auf der jahrelangen Erforschung der Arbeitsweise von Projektteams.
Neuer Navigationsbereich
Das Hauptmenü zieht vom oberen Bildschirmrand auf die linke Bildschirmseite um – so entsteht Platz für die wachsende Anzahl der Funktionen und Seiten in YouTrack. Unser Ziel ist es, den Zugang zu allen wichtigen YouTrack-Bereichen zu vereinfachen, die Anzahl der Klicks zu verringern und die Navigation für alle Anwender*innen zu beschleunigen. Anfang 2025 wird der neue Navigationsbereich standardmäßig für alle Benutzer*innen aktiviert. Zwar können Sie in Version 2025.1 vorübergehend zur alten Oberfläche zurückkehren, aber wir empfehlen, die Vorteile der neuen Oberfläche zu erkunden, da wir hoffen, sie bis Mitte des Jahres zur Standardeinstellung machen zu können.
Projekt-Hierarchiepfad für Aufgaben, Supportfälle und Artikel
Die projektorientierte Hierarchie ermöglicht sogenannte Breadcrumbs, also anklickbare Teilpfade für Aufgaben, Supportfälle und Artikel, sodass Sie mühelos durch projektbezogene Informationen navigieren können. Wenn Sie zum Beispiel als Mitglied eines Designteams zu einem bestimmten Projekt beitragen, sind Sie stets nur wenige Klicks von allen Aufgaben und Artikeln entfernt, die zu Ihrem Designprojekt gehören.
Überarbeitete Tickets-Seite
Einer der Hauptunterschiede zwischen YouTrack Lite und Classic war das Layout der Tickets-Seite. Wenn Sie ein bestimmtes Layout bevorzugten, bedeutete dies, dass Sie nicht mehr frei zwischen YouTrack Lite und Classic wählen konnten. Dieses Dilemma gehört nun der Vergangenheit an! Die vereinheitlichte Tickets-Seite erübrigt die Entscheidung zwischen Classic und Lite, da sie die Funktionen von beiden in einer einheitlichen Oberfläche kombiniert. Mit individualisierbaren Einstellungen können Sie sich Ihre Aufgabenliste in einer Tabellen- oder Listenansicht mit so vielen oder wenigen Details wie gewünscht anzeigen lassen. Wir arbeiten auch an einer Optimierung der Such- und Filterfunktionen für Aufgaben. Sobald dies implementiert ist, wird das überarbeitete Design zur Standardeinstellung erhoben, ohne die Möglichkeit, die Änderung rückgängig zu machen.
Weiter verbesserte Nutzungserfahrung für alle
Im weiteren Verlauf des Jahres 2025 und darüber hinaus werden wir uns darauf konzentrieren, das neue Design zu erweitern und auszubauen:
- Durch umgestaltete Projektseiten können Teams innerhalb ihres Arbeitskontexts bleiben.
- Eine erweiterte projektbezogene Navigation hilft Ihnen, sich bei Bedarf auf den Kontext Ihres Projekts zu konzentrieren.
- Die Seite Meine Arbeit unterstützt Sie mit einer personalisierten Ansicht dabei, Ihre Aufgaben und Prioritäten im Blick zu behalten.
- Das Onboarding führt neue Benutzer*innen noch einfacher durch die Funktionen von YouTrack und hilft ihnen, vom ersten Tag an produktiv zu arbeiten.
KI-Unterstützung für Teammitglieder und Führungskräfte
Wir investieren Ressourcen in die Bereitstellung von KI-Automatisierungsfunktionen für Teammitglieder und Projektverantwortliche. Die standardmäßig in YouTrack enthaltene kostenlose KI-Unterstützung wird um Optionen erweitert, die bei der täglichen Arbeit nützlich sind.
- KI vervollständigt Ihre Inhalte. Wir verbessern die Fähigkeit der KI, Texte zu vervollständigen, wodurch das Verfassen von Aufgaben oder Updates schneller und intuitiver wird.
- KI-Vorschläge in Aufgabenfeldern. Sinnvolle Vorschläge zum Ausfüllen von Feldern in Ihren Aufgaben können Ihre Arbeit vereinfachen und Sie dabei unterstützen, wichtige Informationen problemlos und in kürzester Zeit einzugeben.
- Künftige KI-Fähigkeiten. Mit Blick auf die Zukunft arbeiten wir intensiv daran, die KI-basierte Automatisierung Ihrer Routinetätigkeiten auf ein neues Niveau zu heben. Wir möchten es Ihnen ermöglichen, Ihren Tag damit zu beginnen, die Aufgaben, die KI-Agents bereits für Sie erledigt haben, zu überprüfen und Vorschläge für das Vorantreiben Ihrer Projekte zu genehmigen, entweder in YouTrack oder in anderen verbundenen Systemen.
Helpdesk-Ausbau für interne und B2B-Supportteams
Zwar lässt unsere Helpdesk-Lösung bereits heute Standard-Benutzer*innen als Mitwirkende zu, damit sie Ihre Supportteams bei der Bearbeitung von Kundenanfragen unterstützen können. In unserem Kundenfeedback hat sich jedoch ein weiteres wichtiges Szenario herauskristallisiert: interne Helpdesk-Projekte. In diesen Fällen müssen Benutzer*innen auch in der Lage sein, als Melder*innen in internen Helpdesk- oder Servicedesk-Setups zu agieren. Daher werden wir uns auch darum kümmern, die Benutzerführung für Tickets zu verbessern, die von internen Melder*innen erstellt werden, die E-Mail-Benachrichtigungen für diese zu verbessern, die korrekten Sichtbarkeits- und Kommentareinstellungen für Benutzer*innen sicherzustellen und andere Probleme im Zusammenhang mit der Sichtbarkeit von Tickets und Kommentaren in einem solchen Szenario zu lösen.
Unser langfristiges Ziel für die Helpdesk-Lösung ist die Einführung fortschrittlicher Funktionen zur Trennung und Verwaltung mehrerer Kundenorganisationen innerhalb der Lösung. Dadurch werden B2B-Supportteams kundenspezifische, maßgeschneiderte Erfahrungen bieten können.
Mehr Flexibilität für Projektverantwortliche
Planungsfläche
Wir arbeiten an der Einführung einer Planungsfläche, um die Projektplanung visueller und kollaborativer zu gestalten. Auf dieser Oberfläche können Teams wie auf einem Whiteboard Ideen entwerfen, um sie dann mit wenigen Klicks in aktionsrelevante Aufgaben umzusetzen. Teams werden auch bestehende Aufgaben auf die Planungsfläche verschieben können, um eine bessere Visualisierung und eine interaktive Bearbeitung zu ermöglichen.
Benutzerdefinierte Benennung von Aufgaben
Sie würden Ihren Aufgaben gerne einen anderen Namen als „Tickets“ geben? Vielleicht „Dokumente“ bei juristischen Projekten, „Bestellungen“ in der Finanzbuchhaltung oder „Jobs“ bzw. „Mitarbeitende“ in Personal- und Rekrutierungsworkflows? Wir arbeiten weiter an einer Funktion, die Ihnen die Flexibilität gibt, die Benennung und die Struktur Ihrer Einträge beim Anlegen eines Projekts anzupassen.
Mehr Apps für Ihre Teams
Die YouTrack-Apps bieten Ihnen bereits heute die Möglichkeit, komplexe Funktionalitäten zu ergänzen, einschließlich komplett neuer Seiten. Zum Beispiel können Teams mit der App Diagram Editor visuelle Diagramme direkt in YouTrack erstellen und verwalten.
Wir unterstützen unsere Partnerunternehmen und Kund*innen weiterhin engagiert bei der Entwicklung eigener Apps. Wenn Sie eine Idee für eine neue App oder Funktion haben, kontaktieren Sie uns jederzeit – wir würden gerne zusammen mit Ihnen erkunden, wie wir Sie unterstützen können.
Erweiterte Unternehmensfunktionen
In YouTrack Server wollen wir für große Unternehmen weitere Tools einführen, mit denen sie die Datenbankperformance überwachen und Rechenlasten effektiv verwalten können. Diese Updates helfen Teams, die Stabilität zu gewährleisten und die Ressourcennutzung bei einer Skalierung des Systems zu optimieren.
Für die Installation und das Upgrade von Serverinstanzen werden wir Docker-Images als primäre Methode priorisieren. Die Unterstützung von .zip-Distributionen wird Anfang 2025 eingestellt. Containerbasierte Deployments, die sichere und isolierte Umgebungen bieten, sind dabei, zum neuen IT-Standard zu werden, und wir folgen den Best Practices der Branche, indem wir uns ausschließlich auf Container-Lösungen konzentrieren.
Bei YouTrack Cloud ist es unser Anspruch, eine Uptime von 99,99% für den Cloud-Service zu garantieren – dies bestätigen wir auch in unseren Nutzungsbedingungen.
Außerdem erweitern wir die Unterstützung von Single-Sign-on (SSO) um das automatisierte Bereitstellen und Entfernen von Benutzeraccounts. Für Anfang 2025 ist eine verbesserte Okta- und Entra-ID-Integration geplant, und weitere Updates werden folgen. Um die Benutzerverwaltung in Großunternehmen weiter zu verbessern, führen wir verschiedene Neuerungen ein:
- Unterstützung des SCIM-2.0-Protokolls zur weiteren Verbesserung der Benutzerverwaltung.
- Unterstützung des OIDC-Protokolls, um noch mehr Identitätsanbieter für die Anmeldung nutzen zu können.
Gestalten wir die Zukunft von YouTrack gemeinsam
Wir würden sehr gerne von Ihnen hören! Mit Ihrem Feedback prägen Sie die Zukunft von YouTrack, und wir sind immer offen für neue Ideen, Vorschläge und Erkenntnisse. Ganz gleich, ob Sie uns einen Funktionswunsch, einen Verbesserungsvorschlag oder einfach nur Ihre Ideen mitteilen möchten – nehmen Sie Kontakt mit uns auf, entweder im Kommentarbereich dieses Blogs oder über unseren öffentlichen Projekt-Tracker.
Vielen Dank, dass Sie ein Teil der YouTrack-Gemeinschaft sind. Gemeinsam können wir 2025 und darüber hinaus YouTrack noch leistungsfähiger machen!
Ihr YouTrack-Team
Feiern Sie 15 Jahre mit uns!
Autorin des Original-Blogposts:
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YouTrack ロードマップ 2025
お客様への約束
弊社は今後も変わらず、YouTrack をお客様のニーズと共に進化するプラットフォームとして全力で開発し続けます。 お客様が所属組織とデータガバナンスポリシーに最適なホスティング形態を自由に選択できるようにするため、引き続き YouTrack を Server と Cloud の両バージョンで提供することを約束いたします。
さまざまなチームが YouTrack を選んだ理由を参考にしています
YouTrack はこれまで以上に急成長しており、昨年は顧客数が 2 桁の割合で増加しました。 中小企業のさまざまなチームの業務において採用率が伸びていることを確認しています。 弊社はコンサルティングパートナーと緊密に連携し、数千人もの従業員を抱える最大手企業による YouTrack への業務移行を支援しています。
弊社は市場に数多く流通しているプロジェクト管理ツールから適切なものを見つけることの難しさを理解しています。 チームのニーズに適したものを見つけるには、複数のソリューションを何か月もかけて検討することもしばしばです。
多くのチームは機能を損なわずにコストを削減するため、あるいは数人から数百人の従業員が所属するチームに適したサーバーソリューションを得るために YouTrack に乗り換えています。 チームの拡大に柔軟に対応し、複数の異なる部門が連携できるようにする目的で軽量なツールや開発に特化した課題追跡プラットフォームから移行しているケースもあれば、 メールやチャットによる調整を廃止し、YouTrack のような既存のビジネスフローに対応できる高度なソリューションに移行して業務を管理し始めたばかりのケースもあります。
YouTrack を採用した多くのチームから貴重なフィードバックをいただいたことで、弊社が 2025 年に早急に対応すべき優先事項と将来のロードマップを具体化できました。 しかしながら計画には柔軟性を持たせており、弊社の長期的なビジョンと YouTrack を柔軟で強力なソリューションにする取り組みを固持しながらも、お客様のニーズに対応するための余地を残すようにしています。
YouTrack のデザインを大胆に刷新
2025 年の大きな一歩
2025 年はまず、YouTrack の外観と使い心地を大胆に刷新します。この作業には、さまざまチームのプロジェクトの取り組み方を長年にわたって研究・調査した結果を反映した変更を導入します。
新しいナビゲーションパネル
YouTrack の継続的な機能数とページ数の増加に対応するため、メインメニューの位置を画面の上部から左側に移動します。 この変更は、YouTrack のすべての重要なセクションにアクセスしやすくすることで、すべてのユーザーがより少ないクリック数で必要な画面により素早く移動できるようにすることを目的としています。 この新しいナビゲーションパネルは、2025 年前半にはすべてのユーザーを対象にデフォルトで有効化されます。 バージョン 2025.1 では従来のパネルに切り替えるオプションが一時的に提供されますが、このパネルは 2025 年の中頃までには標準になると思われるため、新しいインターフェースを採用することをお勧めします。
タスク、チケット、記事のプロジェクト階層パス
プロジェクトを中心としたこの階層では、タスク、チケット、記事がクリック可能なパンくずリスト形式のパスで提供されるため、プロジェクト関連の情報を簡単に横断して参照できます。 たとえば、特定のプロジェクトに貢献しているデザインチームのメンバーは、数回クリックするだけでデザインプロジェクトに関連するタスクと記事にアクセスできます。
Issues（課題）ページのデザイン変更
YouTrack Lite と Classic の主な違いの一つは、Issues（課題）ページのレイアウトです。 この違いにより、レイアウトの好みによって YouTrack Lite と Classic のどちらかを選択しなければならないという制限がありました。 もうこの違いを気にする必要はありません！ Issues（課題）ページが統一されて Classic と Lite の機能の使い心地に差がなくなったため、どちらかを選択する必要がなくなりました。 設定はカスタマイズ可能であるため、タスクリストをテーブルビューとリストビューのどちらで表示するかを決めたり、情報量を必要に応じて決めたりできます。 また、タスクの検索と絞り込み動作の改善にも取り組んでいるところです。 この新しいデザインは実装後はデフォルトとなり、従来のデザインに戻すオプションは提供されません。
全ユーザーを対象とする UX のさらなる改善
2025 年後半からは以下のような新しいデザインの拡張と充実化に注力する予定です。
- プロジェクトページの改良 – チームが作業の状況を常に把握できるようにします。
- プロジェクト中心の高度なナビゲーション – 必要に応じてプロジェクトの状況を常に把握できます。
- My Work（自分の作業）ページ – 自分のタスクと優先事項に専念するためのできるように設計されたパーソナライズビューを提供します。
- 新規ユーザー向けのオンボーディング – YouTrack の機能をより分かりやすく案内し、初日から生産性を発揮できるようにします。
チームメンバーとマネージャー向けの AI 支援機能
現在、チームメンバーとそのプロジェクトマネージャー向けの AI 自動化機能の提供に向けてリソースを集中させています。 YouTrack に初期状態で提供されている無料の AI 支援機能は、日常業務に役立つオプションを導入して強化される予定です。
- AI によるコンテンツ補完。 現在、AI によるテキスト補完の提案機能を改善することで、タスクや更新の下書きを高速化し、より直感的に行えるようにする取り組みを行っています。
- AI からのタスクフィールドの提案。タスク内のフィールドを補完するインテリジェントな提案によって作業を合理化し、重要な情報を迅速かつ簡単に提供できるようにします。
- 将来の AI 機能。今後、AI による日常業務の自動化を新たなレベルで実装できるように全力で取り組んでいます。 YouTrack 内や他の接続されたシステムで AI エージェントが完了した作業をレビューする、プロジェクトの進行に関する提案を承認する、といったことから 1 日の業務を開始できるようにしたいと考えています。
内部および B2B サポートチーム向けのヘルプデスクの拡大
現在のヘルプデスクソリューションでは、標準ユーザーは顧客のチケットに関してサポートチームを支援する場合には貢献者になれます。しかし、お客様からのフィードバックにより、内部ヘルプデスクプロジェクトという新たなシナリオの重要性が明確になりました。このようなシナリオでは、標準ユーザーは内部ヘルプデスクやサービスデスクの運営において報告者の役割も果たす必要があります。 そのような状況に対応するため、このようなシナリオで内部報告者が提出したチケットのユーザーインターフェースの改善、内部報告者へのメール通知の改善、ユーザーに適切な表示対象設定とコメントの設定の実現、およびチケットの表示対象とコメントに関連するその他の問題の解決にも注力する予定です。
ヘルプデスクソリューションに関しては、ソリューション内の顧客組織を分離して管理できる高度な機能を導入することを長期的に目指しています。 これにより、B2B サポートチームは顧客ごとにエクスペリエンスをカスタマイズできるようになります。
プロジェクトマネージャー向けの柔軟性の強化
計画キャンバス
プロジェクトの計画をより視覚的かつ共同で行えるようにするため、計画キャンバスの導入に取り組んでいます。 チームはこの機能でホワイトボード形式のインターフェースを使用して作業を開始し、数回のクリックでアイデアを下書きし、それを実行可能なタスクに変換することができます。 また、既存のタスクをキャンバスに移動して視覚的に分かりやすくし、対話的に調整を行うこともできます。
タスク名のカスタマイズ
タスクに「課題」以外の名前を付けたいと思いませんか？ 法務プロジェクトでは「ドキュメント」、財務プロジェクトでは「注文書」、人事や採用のワークフローでは「求人」や「従業員」といった名前にしたいと思うかもしれません。 現在、特定のプロジェクトを開始する際にエントリの命名と構造を柔軟にカスタマイズできる機能の開発に継続的に取り組んでいます。
チーム向けアプリの追加
YouTrack アプリではまったく新しいページを含め、重要な機能を追加する機能をすでに実装済みです。 たとえば、Diagram Editor アプリでは視覚的なダイアグラムを YouTrack 内に直接作成して管理できます。
現在、アプリの構築に関するパートナーとお客様への支援を強化する取り組みを行っています。 新しいアプリや機能のアイデアがございましたら、お気軽にご相談ください。喜んで協力いたします。具体的な支援内容について話し合いましょう。
エンタープライズ機能の拡張
YouTrack Server に関し、大企業のお客様を対象にデータベースのパフォーマンス監視と作業量の管理を楽に行えるツールを追加する予定です。 この更新によってチームはその規模の変化に合わせて安定的にリソースの使用を最適化できます。
Docker イメージを主なサーバーインスタンスのインストールとアップグレード手段にすることを優先し、2025 年の前半が終わる頃には .zip 形式での配布をサポートする予定です。 安全な隔離された環境を実現するコンテナーを使用したデプロイが IT 標準となっているため、コンテナー化ソリューションに専念して業界のベストプラクティスに合わせていきたいと考えています。
YouTrack Cloud については 99.99% のクラウドサービス稼働率を保証し、これをサービス利用規約で確約することに努めています。
また、自動ユーザープロビジョニングとデプロビジョニングにも対応できるようにするため、シングルサインオン（SSO）のサポートも拡張しているところです。 Okta と Entra ID の統合改善は 2025 年前半にリリースされ、その後に追加の更新が行われる予定です。 エンタープライズチームのユーザー管理をさらに強化するため、以下の内容を導入しているところです。
- ユーザー管理機能をさらに強化する SCIM 2.0 プロトコルのサポート。
- より多くの ID プロバイダーでのサインインを可能にする OIDC プロトコルのサポート。
YouTrack の未来を共に形作りましょう
ぜひ皆さまのご意見をお聞かせください！ 皆さまのフィードバックが YouTrack の未来を形作ります。アイデア、提案、知見をいつでもお聞かせください。 機能リクエスト、改善の提案、ご意見などがございましたら、このブログのコメント欄か公開プロジェクトトラッカーまでお寄せください。
YouTrack コミュニティを支えていただきありがとうございます。 2025 年以降もさらに強力な YouTrack を共に構築していきましょう。
YouTrack チーム一同より。
15 周年を共に祝いましょう！
オリジナル（英語）ブログ投稿記事の作者：
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2025년 YouTrack 로드맵
고객을 향한 JetBrains의 약속
JetBrains는 지금까지 그래왔듯이 YouTrack을 고객의 요구 사항에 따라 발전하는 플랫폼으로 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이러한 노력의 일환으로 YouTrack Server와 Cloud 두 버전을 계속 제공하여 고객의 조직 상황과 데이터 거버넌스 정책에 가장 적합한 호스팅 옵션을 자유롭게 선택할 수 있도록 하겠습니다.
YouTrack 사용자 경험이 개선의 원동력
YouTrack은 그 어느 때보다 빠르게 성장하고 있으며, 지난해에는 고객 기반이 두 자릿수 퍼센티지 증가했습니다. 중소기업 전반의 다양한 팀 직무에서 도입이 늘어나고 있는 추세입니다. 수천 명의 직원을 거느린 대기업의 경우, JetBrains는 YouTrack으로 프로세스를 이전할 수 있도록 지원하고 있습니다.
프로젝트 관리 도구가 시장에 넘쳐 나는 상황에서 적합한 도구를 고르기란 매우 어려운 일입니다. 필요에 맞는 솔루션 하나를 찾으려고 몇 개월을 쓰는 일도 자주 있습니다.
많은 팀이 기능성을 유지하면서 비용을 절감하거나, 몇 명에서 수백 명의 팀원에 적합한 서버 솔루션을 얻기 위해 YouTrack으로 전환하고 있습니다. 어떤 팀은 가벼운 도구나 개발 전용 이슈 추적 플랫폼을 벗어나 팀의 성장에 따라 더 높은 유연성을 확보하고 다양한 부서가 협력할 수 있도록 하려고 합니다. 어떤 팀은 이메일이나 채팅 기반 협업에서 YouTrack과 같이 기존 비즈니스 흐름을 지원할 수 있는 스마트 솔루션으로 전환하는 여정을 시작하고 있습니다.
YouTrack을 도입한 후 수많은 팀이 귀중한 피드백을 공유해 주신 덕분에 JetBrains는 2025년 최우선 과제를 정하고 향후 로드맵을 세울 수 있었습니다. 이러한 계획은 유연하고 강력한 솔루션으로서의 YouTrack에 대한 장기적인 비전과 약속에 여전히 충실하면서 고객의 요구 사항에 대응할 수 있도록 유연하게 수립하고 있습니다.
YouTrack의 대담한 새 디자인
2025년 내디딜 큰 걸음
팀이 프로젝트 협업을 펼치는 과정을 수년간 면밀하게 조사하고 깨달은 사실을 기반으로 2025년에는 우선 YouTrack의 디자인에 대담한 변화를 줄 예정입니다.
새 탐색 패널
YouTrack의 기능과 페이지가 계속해서 늘어나고 있는 만큼 그에 적절하게 메인 메뉴의 위치를 화면 상단에서 왼쪽으로 이동할 예정입니다. 클릭 수를 줄이고 모든 사용자가 더 빠르게 탐색할 수 있도록 YouTrack의 주요 섹션에 대한 접근성을 높이려고 합니다. 2025년 초부터는 새로운 탐색 패널이 모든 사용자에게 기본적으로 적용됩니다. 2025.1 버전에서는 이전 패널로 전환하는 옵션을 일시적으로 제공하겠지만 올해 중반까지는 새로운 인터페이스를 기본 환경으로 삼으실 것을 권장드립니다.
프로젝트 계층 구조 내 작업, 티켓 및 자료의 경로
이 프로젝트 중심 계층 구조에는 작업, 티켓 및 자료의 클릭 가능한 경로가 제공되어 프로젝트 관련 정보를 손쉽게 탐색할 수 있습니다. 예를 들어, 디자인 팀에서 특정 프로젝트에 참여하고 있다면 해당 디자인 프로젝트와 관련된 작업과 자료를 몇 번의 클릭만으로 찾을 수 있습니다.
새롭게 디자인된 Issues(이슈) 페이지
YouTrack Lite와 Classic의 주된 차이점 중 하나는 Issues(이슈) 페이지의 레이아웃입니다. 달리 말하면 선택 가능한 레이아웃 환경 설정이 YouTrack Lite와 Classic 중 하나로 제한되어 있었다는 뜻입니다. 이제 이러한 제한을 신경 쓸 필요가 없습니다! 통합된 Issues(이슈) 페이지에서는 Classic과 Lite 중에서 선택할 필요 없이 두 버전의 기능을 결합하여 이용할 수 있습니다. 설정을 사용자 지정할 수도 있어 작업 목록을 표 또는 목록 뷰로 보거나 세부 정보를 필요에 따라 늘리고 줄일 수 있습니다. 또한 작업 검색 및 필터링 방법을 개선하는 중입니다. 이 새로운 디자인이 구현되면 기본적으로 적용되며 이전 환경으로 되돌리는 옵션은 제공되지 않을 예정입니다.
모든 사용자를 위한 추가 UX 개선
2025년 후반부터는 다음과 같은 기능으로 새 디자인을 확장하고 풍부하게 만드는 데 중점을 둘 예정입니다.
- 작업의 컨텍스트를 유지할 수 있는 개편된 프로젝트 페이지
- 필요할 때 프로젝트의 컨텍스트를 파악할 수 있는 고급 프로젝트 중심 탐색
- 내 작업과 우선순위에 집중할 수 있는 개인화된 뷰를 제공하는 My Work(내 작업) 페이지
- YouTrack 기능을 보다 쉽게 안내하고 처음부터 생산성을 높일 수 있도록 도와주는 신규 사용자 온보딩
팀원과 관리자를 위한 AI 어시스턴트
JetBrains는 팀원과 프로젝트 관리자에게 AI 자동화 기능을 제공하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. YouTrack에서 기본 제공되는 무료 AI 어시스턴트에 일상 작업에 유용한 옵션을 추가하여 개선할 예정입니다.
- AI로 콘텐츠 자동 완성. 초안 작성 작업이나 업데이트를 더 빠르게 직관적으로 수행할 수 있도록 AI의 텍스트 완성 제안을 개선하고 있습니다.
- AI의 작업 필드 제안. 작업 필드를 완성하기 위한 지능적인 제안을 통해 작업을 간소화하고 중요한 세부 정보를 즉시 손쉽게 제공할 수 있습니다.
- 향후 새로운 차원의 AI 기능 구현. 앞으로 AI를 통한 루틴 작업의 자동화를 한 단계 더 발전시키기 위해 열심히 작업 중입니다. YouTrack이나 다른 연결된 시스템에서 AI 에이전트가 수행한 작업을 검토하고 프로젝트 진행에 유용한 제안을 수락하는 방식으로 업무를 시작할 수 있도록 만들려고 합니다.
내부 및 B2B 지원 팀을 위한 Helpdesk 확장
현재 Helpdesk 솔루션에서는 기본 사용자가 고객 티켓을 처리하는 지원 팀에 도움을 줄 때 기여자가 될 수 있도록 하고 있습니다. 그런데 고객 피드백을 통해 내부 헬프데스크 프로젝트의 또 다른 중요한 시나리오가 확인되었습니다. 이 시나리오에서 기본 사용자는 내부 헬프데스크 또는 서비스 데스크 설정에서 요청자 역할도 수행할 수 있어야 합니다. 이를 해결하기 위해 내부 요청자가 제출하는 티켓에 대한 사용자 인터페이스를 개선하고 내부 요청자에 대한 이메일 알림을 개선하여 사용자에 따른 표시 및 코멘트 설정을 보장하고, 그러한 시나리오에서 티켓 표시 및 코멘트와 관련된 기타 문제를 해결하는 데 집중하려고 합니다.
Helpdesk 솔루션과 관련된 장기적 목표로는, 솔루션 내에서 여러 고객 조직을 분리하고 관리하는 기능을 개선하려고 합니다. 이를 통해 B2B 지원 팀은 고객별로 맞춤화된 경험을 제공할 수 있게 될 것입니다.
프로젝트 관리자의 유연성 증대
계획 캔버스
프로젝트를 더 시각적이고 협력적으로 계획할 수 있도록 계획 캔버스를 도입하려고 합니다. 이 기능을 사용하면 화이트보드 형태의 인터페이스에서 아이디어의 초안을 잡고 몇 번의 클릭만으로 이를 실행 가능한 작업으로 전환할 수 있습니다. 또한 기존 작업을 캔버스로 이동하여 시각적으로 이해하기 쉽고, 대화형으로 내용을 조정할 수 있습니다.
작업 이름을 원하는 대로 지정
“이슈” 이외의 작업 이름을 지정하고 싶으신가요? 법무 프로젝트에는 “문서”, 재무 프로젝트에는 “구매 주문서”, HR과 채용 워크플로에는 “직무” 혹은 “직원”과 같은 이름을 지정하고 싶을 수 있습니다. 그래서 특정 프로젝트를 시작할 때 항목의 이름과 구조를 원하는 대로 자유롭게 지정할 수 있는 기능을 구현하기 위해 작업 중입니다.
팀에 유용한 다양한 앱
이미 YouTrack 앱을 이용해 전체 새 페이지를 포함해 중요한 기능을 추가할 수 있습니다. 예를 들어, Diagram Editor 앱을 이용하면 YouTrack 내에서 직접 시각적 다이어그램을 생성하고 관리할 수 있습니다.
JetBrains는 앱 개발 과정에서 파트너와 고객을 더 폭넓게 지원하려고 노력하고 있습니다. 새로운 앱이나 기능에 대한 아이디어가 있다면 언제든지 문의해 주세요. 어떻게 지원해 드릴 수 있을지 함께 고민하고 협업하겠습니다.
확장된 엔터프라이즈 기능
대기업 고객을 위한 YouTrack Server와 관련하여 데이터베이스 성능을 모니터링하고 워크로드를 효과적으로 관리하기 위한 도구를 더 다양하게 도입할 계획입니다. 이러한 업데이트를 통해 팀은 확장 과정에서 더 많은 안정성을 확보하고 리소스 사용을 최적화할 수 있게 될 것입니다.
서버 인스턴스를 설치하고 업그레이드하는 기본 방법으로 Docker 이미지를 우선 사용하도록 할 예정이며 .zip 배포 방식은 2025년 초에 종료됩니다. 안전하고 분리된 환경을 제공하는 컨테이너화된 배포가 IT 표준이 됨에 따라 JetBrains도 컨테이너화된 솔루션에만 중점을 두려고 합니다.
YouTrack Cloud에서 클라우드 서비스 가동률을 99.99% 보장하고 이를 서비스 약관에 명시하려고 합니다.
또한 자동화된 사용자 프로비저닝과 디프로비저닝을 포함시켜 싱글 사인온(SSO) 지원을 확장하려고 합니다. 2025년 초에는 Okta 및 Entra ID 통합을 개선하고 추가 업데이트를 진행할 예정입니다. 대기업 팀의 사용자 관리를 더욱 개선하기 위해 다음과 같은 사항이 적용됩니다.
- SCIM 2.0 프로토콜 지원으로 사용자 관리 기능 향상
- OIDC 프로토콜 지원으로 더 많은 ID 공급자를 이용한 로그인 가능
함께 만들어가는 YouTrack의 미래
여러분의 의견을 기다립니다! YouTrack의 미래는 사용자 피드백으로 만들어지므로 여러분의 아이디어, 제안 및 인사이트를 언제나 환영합니다. 기능을 요청하거나 개선 방안을 제안하거나 단순히 의견을 말하고 싶은 모든 경우에 이 블로그에 댓글을 달거나 공식 프로젝트 트래커를 이용하여 알려주세요.
YouTrack 커뮤니티의 일원이 되어 주셔서 감사합니다. 2025년, 그리고 그 이후에도 강력한 YouTrack을 함께 만들어 나갑시다.
YouTrack 팀
여러분과 함께한 15년을 축하합니다!
게시물 원문 작성자
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YouTrack 2025 路线图
我们对您的承诺
多年来，我们始终如一地致力于开发 YouTrack，使其成为一个不断满足您需求的平台。 我们向您承诺，确保 YouTrack 继续提供 Server 和 Cloud 版本，让您可以自由选择最适合您的组织和数据治理政策的托管选项。
从团队选择 YouTrack 的经验中学习
YouTrack 的发展速度比以往任何时候都快，过去一年客户群的增长率达到了两位数。 我们看到，中小企业各个团队职能部门的采用率不断提高。 我们与咨询合作伙伴密切合作，帮助拥有数千名员工的大型企业将其流程迁移到 YouTrack。
我们深知寻找合适的项目管理工具有多困难 – 市面上的选择如此之多！ 团队通常会花费数月时间探索各种解决方案，以找到最能满足自身需求的工具。
许多团队转用 YouTrack，目的是在不失去功能的情况下节省成本，或者找到适合从几名到数百名员工的团队使用的服务器解决方案。 其他团队则从轻量级工具或针对特定开发的问题跟踪平台过渡而来，以便为不断增长的团队提供更大的灵活性，并确保各个部门能够协同工作。 某些团队才刚刚开始他们的旅程，从基于电子邮件或聊天的协调方式转向像 YouTrack 这样可以为现有业务流程提供支持的智能解决方案。
在采用 YouTrack 后，许多团队分享了宝贵的反馈意见，这些意见帮助我们明确了 2025 年的当务之急和未来的路线图。 尽管如此，我们仍然保持计划的灵活性，在坚持我们的长期愿景和对 YouTrack 作为灵活且强大的解决方案的承诺的同时，为响应您的需求留出空间。
YouTrack 的大胆新设计
2025 年的重大一步
我们将以 YouTrack 大胆的新外观开启 2025 年，同时引入反映多年来对团队如何处理项目的学习和探索的更改。
新的导航面板
主菜单将从屏幕顶部移动到左侧，以适应 YouTrack 中不断增加的功能和页面。 我们的目标是让所有 YouTrack 关键部分更易于访问，减少点击次数，并提高所有用户的导航速度。 从 2025 年初开始，新的导航面板将对所有用户默认启用。 虽然您可以在 2025.1 版本中暂时选择切换回旧版本，但我们建议您接受新界面，因为我们希望它在年中成为标准。
任务、工单和文章的项目层次结构路径
这种以项目为中心的层次结构将为任务、工单和文章提供可点击的路径导航路径，让您可以轻松地浏览与项目相关的信息。 例如，如果您是参与特定项目的设计团队的一员，只需点击几下即可找到与您的设计项目相关的任何任务和文章。
重新设计的 Issues（问题）页面
YouTrack Lite 与 YouTrack Classic 之间的主要区别之一是 Issues（问题）页面的布局。 这意味着，如果您对布局有偏好，则在 YouTrack Lite 与 YouTrack Classic 之间的选择会受到限制。 现在，您不再需要担心这个问题了！ 统一的 Issues（问题）页面将其功能整合到统一的体验中，这样用户便无需在 Classic 和 Lite 之间进行选择。 它将包括可自定义的设置，让您可以根据需要将您的任务列表定制为表或列表视图，并显示尽可能多或尽可能少的详细信息。 此外，我们也在努力改进搜索和筛选任务的方式。 一旦实现，这项重新设计将成为默认设置，并且没有恢复到旧版本的选项。
面向每个人的更多 UX 改进
从 2025 年晚些时候开始，我们将专注于通过以下方式扩展和丰富新设计：
- 重新设计的项目页面，让团队与他们的工作上下文保持联系。
- 以项目为中心的高级导航，可让您在需要时留在项目的上下文中。
- My Work（我的工作）页面，提供个性化视图，旨在帮助您专注于您的任务和优先事项。
- 新用户入门，更轻松地引导新用户了解 YouTrack 的功能，从第一天起就帮助他们提高工作效率。
面向团队成员和经理的 AI 辅助
我们投入了大量资源，致力于为团队成员及其项目经理提供各种 AI 自动化功能。 YouTrack 中开箱即用的免费 AI 辅助将通过对日常工作有用的选项得到增强。
- 让 AI 帮助您补全内容。 我们正在改进 AI 的文本补全建议能力，使起草任务或更新更快、更直观。
- 来自 AI 的任务字段建议。对补全任务中的字段提出的智能建议可以简化工作，并帮助您毫不费力地及时提供关键详细信息。
- 未来的 AI 功能。展望未来，我们正在努力将基于 AI 的日常工作自动化提升到新水平。 我们希望您的一天能够这样开始：查看 AI 代理为您完成的工作，并审批在 YouTrack 或其他互联系统中推进项目的建议。
扩展面向内部和 B2B 支持团队的帮助台
虽然我们的帮助台解决方案目前允许标准用户在参与帮助您的支持团队处理客户工单时成为贡献者，但我们的客户反馈突出了另一种重要场景 – 内部帮助台项目。在这些情况下，标准用户还需要能够在内部帮助台或服务台设置中充当报告者。 为解决这一问题，我们还将专注于改进内部报告者提交的工单的用户界面，改进内部报告者的电子邮件通知，确保面向用户的适当可见性和评论设置，并解决与此类场景的工单可见性和评论相关的其他问题。
我们对帮助台解决方案的长期目标是引入用于在其内部分离和管理客户组织的高级功能。 这样，B2B 支持团队便能够为不同的客户提供量身定制的体验。
为项目经理提供更大的灵活性
规划画布
我们正在努力引入一个规划画布，以便提高项目规划的可视化和协作性水平。 此功能将允许团队使用白板式界面开始工作，在该界面中，只需点击几下即可为想法生成草稿并转化为具有可操作性的任务。 此外，团队还可以将现有任务移动到画布上，以便更好地进行可视化和交互式调整。
任务的自定义命名
您是否希望将您的任务称为“问题”以外的其他名称？ 您可能希望将法律项目的任务称为“文档”，将财务项目的任务称为“采购订单”，或者将人力资源和招聘工作流的任务称为“工作”或“员工”。 我们正在持续开发一项功能，可让您在开始特定项目时灵活定制条目的命名和结构。
为您的团队提供更多应用
YouTrack 应用已允许您添加重要的功能，包括全新的页面。 例如，Diagram Editor 应用可让团队直接在 YouTrack 中创建和管理可视化图表。
我们致力于提供进一步支持，帮助我们的合作伙伴和客户构建应用。 如果您对新应用或功能有任何想法，请随时联系我们 – 我们很乐意合作并讨论如何为您提供帮助。
扩展的企业功能
关于 YouTrack Server，对于我们的大型企业客户，我们计划引入更多工具来帮助您高效地监控数据库性能和管理工作负载。 这些更新将帮助团队在扩缩规模的过程中确保稳定性和优化资源使用。
我们将优先使用 Docker 镜像作为安装和升级服务器实例的主要方法，对 .zip 发行版的支持将在 2025 年初结束。 随着提供安全和隔离环境的容器化部署成为 IT 标准，我们的目标是通过专注于容器化解决方案来符合行业最佳做法。
对于 YouTrack Cloud，我们致力于提供 99.99% 的保证云服务正常运行时间，并在我们的服务条款中确认这一点。
此外，我们还在扩展单点登录 (SSO) 支持，以将自动用户配置和取消配置包含在内。 Okta 和 Entra ID 集成改进将于 2025 年初推出，后续将进行其他更新。 为了进一步增强企业团队的用户管理，我们将引入：
- SCIM 2.0 协议支持，目的是进一步增强用户管理功能。
- OIDC 协议支持，以便可以使用更多身份提供方登录。
让我们共同塑造 YouTrack 的未来
我们非常期待您的反馈！ 您的反馈将塑造 YouTrack 的未来，我们始终欢迎各种想法、建议和见解。 无论您是想分享功能请求、改进建议，还是只是您的想法，都可以通过在此博文下发表评论或使用我们的公开项目跟踪器与我们联系。
感谢您成为 YouTrack 社区的一员。 让我们共同为 2025 年及以后打造一个更强大的 YouTrack。
您的 YouTrack 团队，
与您一同庆祝 15 周年！
本博文英文原作者：
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