YouTrack
Powerful project management for all your teams
2025 年 10 月以降の YouTrack の新価格について
当社は YouTrack の価格改訂に取り組んでおり、2025 年 10 月 1 日以降に新しい価格を適用する予定です。
以下の内容に変更はありません
- これまで通り、ユーザーが 10 人までのチームは YouTrack を無料でご利用いただけます。
- これまで通り、サポート担当者が 3 人まで、かつ報告者数に制限のないチームはヘルプデスクプロジェクトを無料でご利用いただけます。
- これまで通り、YouTrack サブスクリプションの提供内容にはすべての機能一式、サポート、および AI 支援機能が無料で含まれます。
以下の内容が変更されます
- すべての有効なアップグレードおよびサポートサブスクリプションは有効期限まで引き続き提供されます。
- ご契約中のサブスクリプションは 2025 年 10 月 1 日までは現行の価格設定で更新可能です。
- 10 月 1 日以降に行われるすべての更新またはユーザー/サポート担当者の追加には、新しい価格設定が適用されます。
この変更の理由、価格改訂に向けての準備、および YouTrack Cloud および Server のお客様への影響の詳細については、以下をお読みください。
この変更が行われる理由
現行の価格設定は 2020 年から変更されていません。 実際、長期間契約されているお客様の多くは 10 年以上前に導入された既存の価格設定で YouTrack をご利用になられています。
現行の価格設定が適用されて以来、当社はナレッジベース、ヘルプデスク機能、AI 支援機能、アプリなどの著しい数の価値をこの製品に追加してきました。 新しい価格には、これらの機能強化や YouTrack に対する当社の継続的な投資が反映されています。
長年にわたって YouTrack を選んでくださったチームの皆様には非常に感謝しております。 今回の価格改訂は、当社が小規模チームや大企業の皆様にご利用いただく YouTrack Cloud と Server を継続的に改善するための下支えとなります。
価格改訂に向けての準備
対応計画を立てるライセンス管理者は、以下の点を事前にご確認ください。
- 既存の Cloud または Server サブスクリプションには、その有効期限日に達するまでは現行の価格設定が適用されます。 お客様で今すぐご対応いただくことはありません。
- ただし、現行の価格設定で早めに更新することは可能です。 このような更新は 2025 年 10 月 1 日まで 1 回限り可能です。
- この日以降に行われるすべての更新とユーザー/サポート担当者の追加には、新しい価格が適用されます。
サブスクリプションの種類ごとの詳細は以下をご覧ください。
現地通貨（日本円）での価格は、価格改定が正式に適用される 2025 年 10 月より表示される予定です。 それまでは、米ドルでのおおよその価格をご参照ください。
YouTrack Cloud のお客様への影響
YouTrack Cloud のユーザー単位のサブスクリプション
YouTrack Cloud を 2020 年以降に利用を開始された方のほとんどは、ユーザー単位のサブスクリプションをご契約中です。 この価格改定によるチームへの影響は以下の通りです。
YouTrack はユーザーが 10 人までのチームには引き続き無料で提供されます。この点に変更はありません。
ユーザーが 10 人以上のチームの場合、2025 年 10 月 1 日以降にサブスクリプション価格が調整されます。 月間プランの場合、新しい価格は最低 1 か月 1 ユーザーあたり USD 5.40 からとなります。 年間サブスクリプションをご希望の場合は、2 か月分を無料でご利用いただけます。新しい価格は最低 1 か月 1 ユーザーあたり USD 4.50 からです。 割引率はユーザー数を追加するにつれて高くなるため、チームの規模が大きいほど価格は低くなります。 改訂後の価格の例は FAQ をご覧ください。
ヘルプデスク機能は引き続き完全にサブスクリプションの提供内容に含まれます。 サポート担当者が 3 人まで、かつ報告者数に制限のないチームには引き続き無料で提供されます。 サポート担当者が 4 人以上のチームの場合、新しい価格が適用されます。月間プランの場合は 1 か月 1 サポート担当者あたり USD 6、年間プランの場合は 1 か月 1 サポート担当者あたり USD 5.50 となります。
AI 支援機能とサポートを含むすべての機能は、引き続き追加料金なしでサブスクリプションの提供内容に含まれます。 また、スタートアップ企業、非営利組織、教育機関、およびオープンソースプロジェクト向けのすべての割引も維持されます。
YouTrack Cloud の既存のユーザーパックサブスクリプション
2020 年より前から YouTrack Cloud をご利用中のお客様は、ユーザー単位の請求モデルに切り替えていない場合、現在も既存のユーザーパックのプランを継続している可能性があります。
このサブスクリプションは、2025 年 10 月 1 日以降も有効期限まではこれまで通りご利用いただけます。 お客様で今すぐご対応いただくことはありません。
ただし、今回が現行の価格で更新できる最後のチャンスとなります。 既存の条件でサブスクリプションを再延長する場合は、2025 年 10 月 1 日までに行ってください。 その日以降の更新では、新しいユーザー単位の価格に切り替える必要があります。
この移行をより容易にするため、ユーザー単位の年間サブスクリプションに切り替えるタイミングで 3 か月分の追加無料期間を提供しています。
このプランは既存のプランよりも柔軟性が高く、より多くの機能にアクセスすることを可能にします。
- 必要に応じてユーザーを追加または削除できます。ユーザーパックのサイズは固定されていません。
- また、クラウドストレージの容量が 1 ユーザーあたり 3 GB に増加します。
- サポート担当者 3 人以上かつ報告者数無制限で無料のヘルプデスクプロジェクトを利用できます。
新しいユーザー単位の価格設定は、2025 年 10 月 1 日に適用が開始されます。 その日以降、月間プランは最低 1 ユーザーあたり USD 5.40 から、年間プランは最低 1 ユーザーあたり USD 4.50 からとなり、チームの規模が拡大するのに合わせて割引率が高くなります。 コストの概算については、FAQ で例をご覧ください。
これまで通り、すべての機能一式、サポート、および AI 支援機能も追加料金なしで含まれます。 スタートアップ企業、教育機関、非営利組織、およびオープンソースプロジェクトに対する割引は引き続き提供されます。
YouTrack Server のお客様への影響
YouTrack Server をご利用の場合、2025 年 10 月 1 日以降に変更される内容と変更のない内容は以下の通りです。
以下の内容に変更はありません
YouTrack Server はユーザーが 10 人までのチームには引き続き無料で提供されます。この点に変更はありません。
ライセンス購入者は引き続きライセンスを所有し続けます。すべての既存の YouTrack Server ライセンスは永久ライセンスとなり、機能し続けます。 現行のアップグレードとサポートサブスクリプションも有効期限までは引き続き有効です。
これまで通り、すべての有効なサブスクリプションの提供内容には、すべての機能一式、サポート、および AI 支援機能が追加料金なしで含まれます。 スタートアップ企業、非営利組織、教育機関、およびオープンソースプロジェクトに対する割引にも変更はありません。
以下の内容が変更されます
ご契約中のサブスクリプションは 2025 年 10 月 1 日までは現行の価格設定で延長可能です。 その日以降に行われるすべての更新とユーザーまたはサポート担当者の追加は、新しい価格でのみ可能になります。
柔軟なユーザーパックオプションは引き続き最低 15 ユーザーから提供され、25、50、100、250、500、750、1,000、1,500、2,000、およびそれ以上まで拡張することができます。 2025 年 10 月 1 日以降、これらのオプションは新しい価格設定でのみ提供されます。
チームのユーザー数が 2,000 人を超えている場合は、YouTrack チームまでお気軽にお問い合わせの上、特別な見積をご依頼ください。
更新して 50% 節約
サポートサブスクリプションが現在も有効である場合、または 12 か月前以内に期限切れとなった場合は、新しいライセンス価格の 50% で更新できます。 この更新割引は、今後も引き続き提供する予定です。
この割引はサブスクリプションの有効期限が切れてから1 年以上経過した場合は適用されませんが、新しいライセンスを購入することで、すべてのデータを残したまま YouTrack Server を使用し続けることができます。
ヘルプデスクの価格
サポート担当者が 3 人かつ報告者数に制限がない場合、ヘルプデスクプロジェクトを引き続き無料でご利用いただけます。
2025 年 10 月 1 日以降、サポート担当者が 4 人以上のチームの価格は 1 年 1 サポート担当者あたり USD 72 になります。
支援が必要ですか？
いつでもお手伝いいたします。 ご不明な点や、価格の見積や変更への対応準備に関する支援については、YouTrack チームまでお気軽にお問い合わせください。
YouTrack チーム一同より
オリジナル（英語）ブログ投稿記事の作者：
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