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YouTrack ahora con un Constructor de flujos de trabajo

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YouTrack 2021.4 facilita la automatización con el nuevo Constructor de flujos de trabajo, un editor visual de arrastrar y soltar que le permite crear flujos de trabajo sin escribir ni una sola línea de código. Entre otras actualizaciones incluye mejoras en la gestión de accesos de los usuarios, nuevas funcionalidades de integración con el buzón de correo, un nuevo dominio para los usuarios de YouTrack InCloud, y la posibilidad de incrustar diseños de Figma y calendarios de Google en las tareas, comentarios y artículos.

¿Para qué sirven los flujos de trabajo?

Los flujos de trabajo son scripts de automatización que pueden actualizar, crear y eliminar incidencias en función de las reglas que usted defina. Pueden limitar los cambios que los usuarios pueden realizar en las incidencias, y llevar a cabo acciones adicionales como mostrar alertas o enviar notificaciones. Consulte este artículo del blog para obtener más detalles sobre los conceptos básicos.

En versiones anteriores de YouTrack, solo podía crear o editar flujos de trabajo si conocía bien JavaScript. Esto era estupendo mientras nuestros usuarios eran principalmente desarrolladores de software, pero ahora que tenemos un público no técnico que crece rápidamente, decidimos introducir un editor visual: el Constructor de flujos de trabajo.

Constructor de flujos de trabajo

Con el nuevo Constructor de flujos de trabajo visual, incluso los miembros del equipo que no son técnicos pueden configurar fácilmente sus propios flujos de trabajo para automatizar las tareas repetitivas y aplicar los procesos establecidos.

El constructor le permite crear flujos de trabajo con reglas que se activan de una de las tres maneras siguientes: cuando se actualiza una incidencia, en momentos determinados o cuando se aplica una acción. Cada regla de flujo de trabajo consta de requisitos previos (condiciones que deben cumplirse para que el flujo de trabajo se ejecute) y acciones que el flujo de trabajo llevará a cabo.

El Constructor de flujos de trabajo incluye una selección de requisitos previos y acciones que cubren la mayoría de los casos de uso típicos. Díganos si echa de menos alguno. ¡Estamos deseando escuchar sus comentarios!

Ejemplo de flujo de trabajo

Para que se haga una idea de lo que puede hacer con el nuevo Constructor de flujos de trabajo, he aquí un sencillo flujo de trabajo «fuera de la oficina» para reasignar las incidencias asignadas a alguien que no está disponible entre determinadas fechas.

  1. Arrastre la condición «Se crea una incidencia dentro de un periodo de tiempo concreto» al lienzo Requisitos previos e introduzca las fechas en las que la persona no estará disponible.
    A continuación, añada una condición «Un campo coincide con los criterios especificados», establezca el campo como «Usuario asignado» y el modo como «es», y en el campo Valor especifique la persona que no está disponible.
  2. Ahora arrastre la acción «Actualizar el valor en un campo» al lienzo Acciones y configúrela para que actualice el campo Usuario asignado para reasignar estas incidencias a otro usuario.
  3. También puede notificar al creador de la incidencia el motivo de la reasignación de su incidencia. Puede añadir un comentario a la incidencia, mostrar un mensaje de notificación, enviar un correo electrónico o hacer todo lo anterior, para estar seguro.

Nuestra documentación contiene todo lo que necesita saber para empezar a utilizar el Constructor de flujos de trabajo.

Nuevo depurador de flujos de trabajo

Hemos añadido un depurador de flujos de trabajo al complemento de YouTrack para IDE que le ayudará a solucionar y corregir errores en el Constructor de flujos de trabajo y en los flujos de trabajo de JavaScript. El depurador le permite pausar la ejecución de los flujos de trabajo y recorrerlos para examinar los datos contenidos en los campos de la incidencia, y comprobar si ha expresado las condiciones correctamente. 

Tabla de contenidos en los artículos de la Base de conocimiento

Los artículos de la Base de conocimiento muestran ahora una tabla de contenido navegable que se genera de forma automática a partir de los encabezados del texto del artículo. Puede elegir entre mostrar u ocultar la tabla de contenidos mediante un botón de conmutación situado en la esquina superior derecha de cada artículo.

Incrustar diseños de Figma y calendarios de Google

Ahora puede incrustar diseños de Figma y calendarios de Google totalmente interactivos en incidencias, artículos y comentarios. Solo tiene que pegar el enlace a un diseño de Figma o la URL que se puede compartir públicamente de un calendario de Google en el campo «Incrustar enlace»:

La URL que se puede compartir públicamente para un calendario de Google se encuentra en el menú de rueda dentada | Configuración | URL pública de este calendario. Consulte la documentación para obtener más información sobre la incrustación de contenidos de fuentes externas.

El contenido incrustado aparecerá cuando guarde su incidencia o artículo o publique su comentario.

Nuevo dominio youtrack.cloud para YouTrack InCloud

Hemos introducido un nuevo dominio, youtrack.cloud, para todas las instancias de YouTrack InCloud de nuevo registro. Los clientes existentes de InCloud con el antiguo formato de dirección suempresa.myjetbrains.com/youtrack pueden migrar a suempresa.youtrack.cloud siguiendo estas instrucciones. Los nombres de instancia son únicos en ambos dominios, por lo que nadie más puede registrar su nombre de instancia.

Widget de calendario de fechas de vencimiento actualizado para los paneles

Ahora puede arrastrar y soltar las tareas en el widget de calendario de fechas de vencimiento para cambiar sus fechas de vencimiento.

Informes basados en enlaces entre incidencias

Ahora puede especificar los tipos de enlace de las incidencias como ejes en los informes Incidencias según dos campos e Incidencias por campo arbitrario. Puede utilizarlo en el informe Incidencias según dos campos, por ejemplo, para crear un informe que muestre las incidencias ordenadas por número de subtareas o incidencias dependientes vinculadas a ellas, con un gráfico codificado por colores que comunique la prioridad de cada incidencia vinculada. Esto puede ayudarle a identificar y centrarse en las incidencias que necesitan atención adicional.

Importación desde Zendesk y monday.com

Hemos añadido scripts que le permiten migrar o importar contenido continuamente desde Zendesk y monday.com a YouTrack.

Puede importar entradas de Zendesk junto con campos personalizados, comentarios, archivos adjuntos y usuarios. El script de monday.com importa los paneles como proyectos y los elementos como tareas, junto con los campos, el historial de campos, los votos, las etiquetas, los comentarios, los archivos adjuntos, los usuarios y los equipos.

Mejoras en la integración del buzón 

Los usuarios de YouTrack InCloud pueden crear una dirección de correo electrónico nombredeinstancia@youtrack.cloud para utilizarla con la integración del buzón de YouTrack. En situaciones en las que no puede disponer de una conexión IMAP, puede reenviar los correos electrónicos a su dirección de correo electrónico de InCloud.

Ahora puede añadir un delimitador personalizable «Responder encima de esta línea» a las notificaciones por correo electrónico. Esto ayuda a que la integración del buzón analice los mensajes de correo electrónico entrantes e identifique el texto de la respuesta de un usuario con mayor fiabilidad. Puede configurar el delimitador en Proyectos | Menú de rueda dentada | Configuración | Notificaciones.

Para obtener todos los datos técnicos acerca de esta versión, consulte las Notas de lanzamiento. Para obtener más información acerca de la configuración de las nuevas funcionalidades, consulte la documentación.

Si utiliza YouTrack InCloud, su versión se actualizará de forma automática a YouTrack 2021.4 según su Calendario de mantenimiento. Si cuenta con una suscripción Standalone activa, puede descargar YouTrack 2021.4 hoy mismo. Si aún no tiene una licencia, puede utilizar la prueba gratuita para probar la nueva versión antes de comprometerse. Para obtener más información acerca de las opciones de licencias disponibles para YouTrack, visite nuestra página de compra.

Tenemos muy en cuenta su opinión, así que no dude en escribirnos en la sección de comentarios. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia si tiene alguna pregunta. ¡Estamos aquí para ayudarle!

El equipo de YouTrack

Artículo original en inglés de:

Luiz Di Bella

Elena Pishkova

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