YouTrack

Na nova versão 2024.1 do YouTrack, melhoramos a experiência das equipes de suporte que trabalham com o YouTrack Helpdesk com base nas solicitações de recursos mais populares dos nossos clientes. As equipes de suporte que trabalham com vários projetos de helpdesk para múltiplos clientes ou produto…

O poder da IA gerativa agora está disponível gratuitamente para equipes que usam o YouTrack! O AI Assistant, com a tecnologia do JetBrains AI, está disponível no YouTrack 2023.3. Ele ajuda a gerar resumos do conteúdo de tarefas, artigos e tickets de suporte, fornece um resumo localizado do conteúdo …

A versão 2023.2 do YouTrack traz atualizações poderosas para a colaboração de artigos na Base de Conhecimento, melhora a experiência das equipes de suporte e dos clientes nos projetos de suporte técnico, adiciona suporte ao idioma turco e melhora o desempenho do YouTrack para todos que trabalham com…

O YouTrack 2023.1 apresenta o YouTrack Helpdesk, que permite otimizar seus serviços de suporte para clientes externos e internos. Com o novo tipo de projeto de Helpdesk, melhorias significativas nos agentes de suporte e a capacidade de trabalhar com um número ilimitado de clientes e suas solicitaçõe…

O YouTrack 2020.6 vem com uma interface Lite alternativa que fornece uma visualização de tabela para seus issues, um prático editor de texto WYSIWYG e a capacidade de acessar issues e artigos visualizados recentemente. Se você trabalha simultaneamente com múltiplos issues, ou acha que a interface Cl…

Estamos aqui para lhe informar que o YouTrack 2020.4 vem com um pacote de boas-vindas cheio de recursos de onboarding para ajudá-lo a começar a usar o YouTrack com mais facilidade do que nunca. Após a migração simples e tranquila para o YouTrack com a nova interface de importações, os novatos poderã…

Você pode ler este post em inglês, alemão, francês, russo, coreano, chinês, japonês, português (Brasil) e espanhol Temos o prazer de anunciar que, a partir do YouTrack 2020.3, as equipes de desenvolvimento de software poderão visualizar pull requests junto com submissões diretamente no fluxo de ati…