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The YouTrack App Now Supports Helpdesk Projects
Die YouTrack-Helpdesk-Funktionalität ist jetzt in der YouTrack-App angekommen! Dies bedeutet, dass Sie Ihre Kundensupport-Services auch unterwegs verwalten können. Ihre Agent*innen und andere Teammitglieder können jetzt auf ihren Smartphones und Tablets Supportanfragen bearbeiten, und Ihre Kund*innen können in der App Supportfälle einreichen und überprüfen sowie Knowledge-Base-Artikel lesen.