YouTrack 2023.2 版本带来了有助于知识库文章协作的强大更新，在帮助台项目中改善了支持团队和客户的体验，增加了土耳其语支持，并为处理任务的每个人增强了 YouTrack 性能。 对于内部团队和外部读者来说，YouTrack 的知识库现在协作性更高，信息更丰富。 共同处理文章时，团队现在可以直接在文章中添加上下文、提出问题，以及发起和解决讨论。 文章可以导出到良好组织的 PDF 文档，您可以使用内置统计数据跟踪知识库文章的浏览数。 对于帮助台项目中的支持团队和报告者，工单现在包含新的抄送选项，用于将报告者和其他用户添加到工单中，并且支持人员可以代表报告者创建工单。 继续阅…

YouTrack 2023.1 引入了 YouTrack Helpdesk，使您能够简化外部客户和内部客户的客户支持服务。凭借新的帮助台项目类型、面向支持人员的重大改进，以及应对各种不同的客户及其请求的能力，YouTrack 可以在一个简单易用的工具中为您的团队的所有项目提供经验丰富的客户支持。 但这并不是 YouTrack 2023.1 的所有最新变化。对知识库的增强使构建公共文档和常见问题解答变得更加轻松。Zendesk 和邮箱集成已得到改进，简化了客户支持服务的迁移过程。新的内容选项，如将 Miro 面板和 Google 云端硬盘视频嵌入您的任务和文章中的功能，将帮助您丰富知识库、…

新年开始之际，我们想在这里分享更新的路线图并重点介绍 YouTrack 未来的长期目标。 感谢我们的忠实用户，YouTrack 客户群在全球范围内迅速增长，我们将继续致力于为各行各业的团队打造更强大的工具。 我们的产品承诺和抱负 去年，我们分享了我们的 2022 路线图和长期计划，我们高兴地报告我们的愿景得到了很好地实现，因此，我们的产品承诺在稳步推进。 YouTrack 正在成为软件开发与 IT 部门、产品与项目管理、营销、财务、行政和许多其他领域团队的通用工具，它允许您以自己的方式工作、协作和交流。 我们的长期计划是继续开发 YouTrack 以处理更广泛的用例，从针对中小型公司的简单任…

最新版 YouTrack 更新中带来了开箱即用的 Telegram 集成。 除了 Slack、电子邮件和 YouTrack 通知中心，您还可以使用 Telegram 作为另一个保持联系的渠道。 在 Telegram 聊天中，您可以沉浸在有关各种问题和文章的对话中，更新问题和文章，创建新的问题和文章，以及获得您所订阅问题的相关通知。 Telegram 可以提供哪些功能？ 借助适用于 Telegram 的 YouTrack 机器人，您可以直接从 Telegram 消息应用中与问题和文章交互。 当管理员为您的 YouTrack 激活此功能时，团队中的每个人都可以选择从 Telegram …

我们终于有了自己的 YouTube 频道，频道已经发布了我们的产品概览、在线讲座录像和我们最喜欢的广告。未来还有更多内容！现在就来订阅我们的频道，不错过任何动态。记得把其他团队成员也带上。分享链接，让他们加入 YouTrack。 订阅我们的新 YouTube 频道 我们还创建了一个包含本地化视频的 YouTrack Global 集合。播放列表包括中文、法语、德语、日语、韩语、葡萄牙语、俄语和西班牙语。 我们还添加了新的联系方式！如果您喜欢使用社交媒体，请在 Facebook 上关注 YouTrack 公共主页获取所有最新动态。 在 Facebook 上关注 YouTr…

全球有成千上万的学术机构和学生将 YouTrack 用于软件开发和项目管理课程以及研究。 如果您在该领域工作，并且正在寻找一种像您和您的同事或同学一样可以理解数学语言的工具，那么 YouTrack 就是您的最佳选择。 LaTeX 表示法支持 YouTrack 最近增加了对数学公式的支持，非常适合数学和技术专业的学生、项目团队和教师。 YouTrack 的文本编辑器支持方程式和公式的 LaTeX 表示法，因此您可以直接在 YouTrack 任务、文章和评论中添加和编辑 LaTeX 方程式和公式。 假设您有一个 LaTeX 格式的数学公式，并且您需要在 You…

YouTrack 2022.2 为日常时间跟踪带来了一组惊人的增强功能。 它为工作群组提供了时间表，并为工作项提供了自定义特性。 此外，您现在可以使用新的内置导入功能将问题从 Google 表格以及 CSV 和 XLSX 文件迁移到 YouTrack，以及在文章和问题上使用颜色格式设置。对了，YouTrack 现在提供意大利语和乌克兰语的本地化！你可以将 YouTrack 和移动应用程序切换为十五种官方语言中的一种。 时间跟踪增强功能 YouTrack 前情提要… 在一篇旧博文中，我们介绍了 YouTrack 的时间跟踪功能。 以下是相关要点的快…

2022.1 版引入了 YouTrack 历史上最精彩的发展之一 – 交互式甘特图！ 交互式甘特时间线是 YouTrack 中项目规划和任务管理的一种全新方式，它为进一步开发增加了一个新维度。 新甘特图概略说明 简单来说，新的交互式甘特图使您能够规划整个项目：在时间线上拖放来安排任务，并通过拉伸来设置估计。 任务之间的依赖关系也可以轻松应用。 一旦建立依赖关系，您可以调整估计和安排，然后点击 Recalculate（重新计算）按钮，更新时间线后面受影响的任务的开始日期。 不受限制的任务层次结构 图表左侧的分层树状视图表…

本文介绍了 YouTrack 在 2022 年的计划路线图以及未来的长期目标。 我们的开发路线图主要由用户反馈和功能请求确定，因此请阅读、评论路线图并与您的同事分享，告诉我们您的团队今年希望在 YouTrack 中获得什么功能。 我们的产品承诺和抱负 YouTrack 用户群正在稳步增长，自 2020 年 12 月以来，用户采用增加了 34%。 此增长的很大一部分得益于我们的持续投资，致力于使 YouTrack 更通用，可以更方便地供非技术团队用于项目和任务管理。 我们的长期计划是不断发展 YouTrack，以吸引更广泛的行业和更多团队和用户，同时…

YouTrack 2021.4 凭借全新的工作流构造器使自动化得到简化，这一拖放式可视化编辑器让您可以轻松创建工作流，无需编写任何代码。 其他更新包括用户访问管理改进、新邮箱集成功能、面向 YouTrack InCloud 用户的新域，以及在任务、评论和文章中嵌入 Figma 设计和 Google 日历的功能。 (more…)…

许多工作都会涉及某种例行流程，这在团队协作中尤其常见：比如，在解决所有子任务后关闭其用户情景；提醒其他成员临近的截止日期；创建发布任务和多个子任务，再将其分配给相关负责人。 这些步骤是不是看起来很熟悉？ 手动执行这类任务既浪费时间，又很有可能遗漏重要环节。 选择 YouTrack 就能避免这些麻烦。 几年前，我们推出了名为“工作流”的功能，用以自动化此类例行任务。 这篇博文将分享工作流功能的基础知识，帮助使用者更轻松地根据流程调整 YouTrack，实现例行任务自动化。 我们还有更多好消息。 YouTrack 的下一个主要更新将于今年秋季推出，会进一步扩展工作流功能。 全新的可视化工作流…

在探索博客系列中，我们将介绍 YouTrack 中的实用功能，并说明如何高效使用这些功能。 在这篇文章中，我们将展示如何为执行概览、团队视图、个人待办事项和访客着陆页设置仪表板。 仪表板可提供运行报告，让您随时了解 YouTrack 中项目和任务的当前状态。 它们可以显示图表、带有截止日期的日历、通知动态消息、时间跟踪统计等。 您可以在 JetBrains Marketplace 上找到所有可用的仪表板微件。 创建和设置仪表板 任何仪表板的创建和配置过程都相同。 创建仪表板，配置其可见性，然后添加和配置待使用的微件。 微件是在仪表板上显示信息的元素。 每个…