YouTrack

YouTrack 2026.2 在 YouTrack Helpdesk 中引入客户群组，可以帮助 B2B 支持团队针对不同客户定制体验。团队可以按公司、团队或组织管理工单，维护不同的 SLA，将支持人员指定至特定群组，以及应用针对特定客户的规则。来自同一群组的多位报告者可以共享工单、关注动态、发表评论并掌握最新动态，无需支持人员手动添加每一个人。 对于在 YouTrack 中工作的每个人，此版本还带来了对白板和甘特图的更新。白板现在支持自动布局和微件，可以帮助您直观显示和整理项目内容；同时，重新设计的甘特图可以更便捷地规划项目。 YouTrack 集成现在包含针对依赖 AI 工具的…

YouTrack 2026.1 引入白板，团队可以利用这种全新的方式进行规划、头脑风暴和协作。关联当前项目以获取更全面的概览并高效梳理工作，或在准备就绪时添加笔记并将其转化为任务和文章。项目经理和团队可以利用白板从零开始规划、协同处理现有项目，并确保所有活动均在 YouTrack 中关联到您的工作。 我们还为管理员简化了项目访问管理，并为所有用户改善了通知中心体验。对于在日常工作流中依赖 AI 工具的团队，可以通过全新的方式在现有技术栈中使用 YouTrack，包括 n8n 集成，以及为知识库新增的远程 Model Context Protocol (MCP) 服务器操作。 You…

时间已来到 2026 年，我们想借此机会回顾过去一年的工作，并分享未来的规划。YouTrack 在持续发展壮大 – 我们看到越来越多的团队选择切换到 YouTrack，对于您给予我们的信任，我们深表感激。去年，我们与咨询合作伙伴共同启动了多个财富 500 强客户的迁移项目，还有更多项目已排期到 2026 年。您的反馈一直是我们做出各项决策的驱动力，并将继续塑造我们的路线图。 今年，我们的侧重点是让 YouTrack 为不断扩缩的大型团队提供更强大的支持 – 以下是我们的工作重点。 我们对 YouTrack Server 和 Cloud 的承诺 一直以来，我们的首要任务都是为您…

YouTrack 2025.3 版本引入了远程 MCP (Model Context Protocol) 支持，为构建 YouTrack 集成的开发者拓展了更多可能性。 借助此项支持，您可以安全地将 AI 赋能的工具连接到 YouTrack，使团队直接在 LLM、IDE 或智能体平台中管理工作。 此外，JetBrains Marketplace 现已上线多款新应用，进一步扩展了 YouTrack 在规划、发布管理等场景下的功能。 我们还新增了多个 AI 赋能的功能，以提升整体用户体验。 如今，搜索功能已融入机器学习技术，功能更加强大。同时，YouTrack 的写作辅助现在支持 AI…

新的 YouTrack 2025.2 版本带来了更多设计更新，旨在让您的项目工作更加轻松。 您还将获得一个共享的默认仪表板和一套不断壮大的实用应用。 最新变化如下： 经过重新设计的项目概览页面更加清晰，具有可点击的层次结构路径，可以帮助您在项目上下文之间移动。 新项目模板改进了针对一般任务管理需求、高级项目管理和营销的项目创建向导。 默认仪表板面向所有用户和外部访客，可以用作组织的中心枢纽。 新的免费应用可以在 JetBrains Marketplace 上获取，以各种方式扩展 YouTrack 的功能。 为所有用户重新设计的项目页面 一站式浏览…

我们将对 YouTrack 价格做出一些调整，新价格将于 2025 年 10 月 1 日生效。  保持不变的方面 YouTrack 对最多 10 个用户的团队仍然免费。  帮助台项目对最多 3 位支持人员的团队仍然免费，报告者数量不受限制。  YouTrack 订阅将继续免费提供全套功能、支持和 AI 辅助。  发生改变的方面 所有有效的升级和支持订阅将继续有效，直至到期日期。  2025 年 10 月 1 日之前，您可以按当前价格续订。  10 月 1 日之后，任何续订或用户/支…

YouTrack 2025.1 版本引入了全新的大胆设计，可以帮助您更快地在项目和任务中导航。 这种全新的外观反映了我们多年来对团队如何处理项目的方式的深刻理解。 新设计引入了： 左侧的新导航面板，使 YouTrack 的所有关键部分更便于访问。 它还减少了点击次数，不但提高了您的工作速度，更为您在 YouTrack 中通过应用添加更多页面留出了更多空间。  重新设计的 Issues（问题）页面，为您提供了更多组织问题视图的方式。 在熟悉的任务浏览体验中工作，或者在不同的视图之间快速切换以添加或隐藏详细信息。 任务、工单和文章的项目层次结构路径，可让您始终停…

我们对您的承诺 多年来，我们始终如一地致力于开发 YouTrack，使其成为一个不断满足您需求的平台。 我们向您承诺，确保 YouTrack 继续提供 Server 和 Cloud 版本，让您可以自由选择最适合您的组织和数据治理政策的托管选项。 从团队选择 YouTrack 的经验中学习 YouTrack 的发展速度比以往任何时候都快，过去一年客户群的增长率达到了两位数。 我们看到，中小企业各个团队职能部门的采用率不断提高。 我们与咨询合作伙伴密切合作，帮助拥有数千名员工的大型企业将其流程迁移到 YouTrack。 我们深知寻找合适的项目管理工具有多困难 – 市面上的选…

众所周知，包括法务团队在内的各种团队都在使用 YouTrack。 在与客户的交谈中，法律技术和法律运营正在成为热门话题。 YouTrack 可以帮助主要业务领域为法学和提供法律服务的律师事务所，以及各行各业公司的内部法务部门。 我们编写了这篇文章，为想要详细了解如何使用技术让工作更轻松、更高效的法务团队提供实用入门信息。 YouTrack 高度可定制，有助于法务团队更轻松地采用。 以下是您将发现的内容。 法务团队在 YouTrack 中管理其运营的真实示例 – 来自捷克精品律师事务所和 JetBrains 的内部法务部门。 AgiLawyer 的特别优惠 – AgiLawy…

随着新版本 YouTrack 2024.3 的发布，应用正式上线，这是 YouTrack 路线图中最受期待的功能之一！ 借助应用，团队可以根据特定需求定制 YouTrack，从而改善项目管理、报告、自动化以及与其他工具的集成。 现在，您可以使用和创建应用来扩展 YouTrack 的功能，并添加非开箱即用的新功能、工具和集成。 在本次最新更新之后，借助 AI 的强大功能，文本转问题也得以实现。 现在，您可以根据任何所选文本轻松创建任务。 AI 会扫描您的文本以找出可操作的条目，您只需点击几下即可将其转换为问题。 这样一来，您可以在需要时灵活快速地生成新问题，从而大大简化工作流。 …

YouTrack Helpdesk 功能现已登陆 YouTrack 应用！ 您可以随时随地管理客户支持服务， 支持人员和其他团队成员可以通过手机和平板电脑处理支持请求，报告者也可以在应用中提交和查看工单和公开知识库文章。 已推出 iOS 和 Android 版新 YouTrack 应用。 如果您已经在 YouTrack 中启动了帮助台项目，所有现有和新提交的工单都将在应用中自动显示。 支持人员和其他团队成员如何在应用中处理工单 通过新的 Helpdesk 标签页导航到所有工单 将对可以访问帮助台项目的支持人员和其他团队成员显示单独的 Helpdesk 标签页。 …

YouTrack 2024.2 现已包含由 JetBrains AI 赋能的写作辅助。 所有拥有有效订阅的 Cloud 和 Server 客户都可以免费使用该功能来自动检查语法、拼写和标点符号，让自己的文字内容更加精确且更具文采。 我们还新增了多项改进，旨在满足日常使用 YouTrack 各部分功能的团队提出的最热门请求。 在 YouTrack Helpdesk 中，您现在可以创建带有条件字段的在线表单，这使报告者工单的自定义内容变得更加丰富，同时还使支持人员能够克隆工单以便在其他非帮助台项目中进行处理。 此外，支持人员现在还可以在其他支持人员添加评论时获得通知。 其他改进还包括简化的新…