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El año pasado llevamos a cabo un gran estudio del mercado mundial de las herramientas de seguimiento de incidencias. Durante el proceso, obtuvimos información muy valiosa sobre nuestro propio sistema de seguimiento de incidencias, YouTrack, así como sobre otras herramientas y acerca del propio mercado.
Nuestro estudio trataba de identificar las herramientas de seguimiento de incidencias más populares, y conocer los criterios que las convierten en las preferidas de organ