YouTrack

Die YouTrack-Helpdesk-Funktionalität ist jetzt in der YouTrack-App angekommen! Dies bedeutet, dass Sie Ihre Kundensupport-Services auch unterwegs verwalten können. Ihre Agent*innen und andere Teammitglieder können jetzt auf ihren Smartphones und Tablets Supportanfragen bearbeiten, und Ihre Kund*innen können in der App Supportfälle einreichen und überprüfen sowie Knowledge-Base-Artikel lesen.

Der auf JetBrains AI basierende Schreibassistent ist jetzt kostenlos in YouTrack 2024.2 enthalten. Alle Cloud- und Server-Kund*innen mit aktivem Abonnement können damit kostenlos und automatisch Grammatik, Rechtschreibung und Zeichensetzung prüfen, um ihren Texten Präzision und Flair zu verleihen.

Wir erhalten zahlreiche Rückmeldungen von Teams, die YouTrack erst seit Kurzem nutzen, und wir passen unseren Entwicklungsplan für YouTrack an dieses Feedback an.

In der neuen YouTrack-Version 2024.1 haben wir eine der populärsten Funktionsanfragen unserer Kund*innen umgesetzt, um die Arbeit von Supportteams, die YouTrack Helpdesk verwenden, zu erleichtern.

Teams können jetzt in YouTrack kostenlos eine leistungsstarke generative KI nutzen! Der auf JetBrains AI basierende AI Assistant ist in YouTrack 2023.3 verfügbar. Er fasst Inhalte in Aufgaben, Artikeln und Supportfällen für Sie zusammen, übersetzt diese Zusammenfassung in beliebige Sprachen und verfasst Antworten und Kommentare.

YouTrack 2023.2 bringt leistungsstarke Updates, um die Zusammenarbeit an Knowledge-Base-Artikeln zu fördern und die Erfahrung von Kund*innen und Supportteams in Helpdesk-Projekten zu verbessern. Außerdem wurde Unterstützung für die türkische Sprache hinzugefügt und die Performance bei der Aufgabenbe…

Mit YouTrack 2023.1 führen wir YouTrack Helpdesk ein, mit dem Sie Ihren externen und internen Kundinnen und Kunden einen optimalen Support bieten können.

Zu Beginn des neuen Jahres möchten wir Ihnen unsere aktualisierte Roadmap präsentieren und unsere langfristigen Ziele für YouTrack vorstellen. Dank unserer engagierten Benutzer*innen konnte YouTrack seinen Kundenstamm weltweit in hohem Tempo ausbauen, und unser Ziel ist es, Teams in allen Branchen e…

Tausende akademische Institute und Lernende auf der ganzen Welt nutzen YouTrack für Softwareentwicklungs- und Projektmanagementkurse sowie für Forschungszwecke. Wenn Sie in diesem Bereich aktiv sind und nach einem Tool suchen, das genauso vertraut mit der Sprache der Mathematik ist wie Sie und Ihre Kolleg*innen oder Kommiliton*innen, dann sind Sie bei YouTrack genau richtig.

YouTrack 2022.2 bietet eine Reihe von wichtigen Verbesserungen für Ihre Zeiterfassung. Dazu gehören Zeittabellen für Arbeitsgruppen und benutzerdefinierte Attribute für Arbeitsaufgaben. Außerdem hilft Ihnen die neue integrierte Importfunktion von YouTrack, Ihre Tickets aus Google Tabellen sowie aus …

Version 2022.1 führt eine der aufregendsten Entwicklungen von YouTrack ein – interaktive Gantt-Diagramme!  Die interaktive Gantt-Zeitleiste ist ein vollkommen neuer Ansatz für die Projektplanung und das Aufgabenmanagement in YouTrack und eröffnet eine neue Dimension für die weitere Entwicklu…

Im Folgenden finden Sie einen Überblick über unsere Pläne für YouTrack für das Jahr 2022 und darüber hinaus. Unsere Entwicklungs-Roadmap wird weitgehend von Ihrem Feedback und Ihren Funktionswünschen geprägt. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie diese Roadmap lesen, kommentieren, mit anderen teilen…