YouTrack에 이제 지식 베이스가 포함됩니다!

게시일: 작성자: jessie.cho@jetbrains.com

이 글은 한국어, 영어, 프랑스어, 러시아어, 중국어, 일본어, 브라질 포르투갈어, 스페인어로 읽으실 수 있습니다.

release2020_2_blog.001

지식 베이스가 기본 제공되는 YouTrack 2020.2가 출시되었다는 기쁜 소식을 알려 드립니다! 이제 공개 지식 베이스를 구축하고 작업 및 프로젝트와 함께 YouTrack 내에 내부 문서를 보관할 수 있습니다. YouTrack을 사용하면 팀의 집단 지식을 한 곳에 모을 수 있습니다.

프로젝트 관리자를 위한 다른 개선 사항으로는 필드 유형을 변환하고 프로젝트의 기본 가시성 그룹을 설정하는 기능이 있습니다.

팀 간 협업을 개선하기 위해 태그, 저장된 검색, 애자일 보드, 보고서를 공유 할 수 있는 새로운 옵션이 추가되었습니다.

이슈 작업 시 향상된 사용자 경험을 위해 개인 작업 영역 및 이슈 목록 보기를 구성하는 새로운 기능과 “Clone issue as draft”(이슈를 초안으로서 복제) 액션이 추가되었습니다.

애자일 보드를 갓 시작하는 모든 사용자를 위해 프로세스를 단순화하고 보드를 만드는 데 필요한 단계를 최소화했습니다.

자세히 알고 싶으신가요? 그렇다면 이 글을 계속 읽어주세요. YouTrack 2020.2에서 준비된 모든 멋진 기능들을 안내해 드리겠습니다.

모두를 위한 지식 베이스

내부 문서(팀용)

작업 바로 옆에 모든 제품 문서와 메모를 함께 보관하면 편리할 것이라고 생각하신 적이 있나요? 이제 새로운 YouTrack 지식 베이스를 통해 모든 것을 한 곳에서 정리할 수 있습니다. 프로젝트 계획, 팀 정책, 회의 메모를 추가하세요. 자료를 프로젝트별로 그룹화하고 페이지 트리로 구조화하고 작업 공간에 액세스할 수 있는 사용자를 정하세요.

지식 베이스는 개발 팀만을 위한 것이 아닙니다. 동료를 위한 팀 모임 행사를 조직한다고 가정해 보겠습니다. 지식 베이스에서 자료를 작성하여 행사 활동을 계획한 후 아이디어 작성을 시작해 보세요. 원하는 만큼 충분히 시간을 들여 세부사항을 생각하세요. YouTrack은 자동으로 초안을 저장하므로 아무 것도 손실되지 않습니다. 모든 초안은 왼쪽 사이드바에서 해당 배지가 표시된 상태로 항상 확인할 수 있습니다.

kb_draft

‘Visible to'(표시할 대상) 드롭다운을 사용하면 자료를 볼 수 있는 사람을 빠르고 쉽게 지정할 수 있습니다. 또한 별개 자료나 브랜치 또는 자료의 전체 트리를 이슈와 마찬가지 방식으로 개별 사용자 또는 사용자 그룹에게 보여지게 하거나 이를 제한할 수 있습니다. 기본적으로 YouTrack에서는 ‘자료 보기’ 권한이 있는 모든 사용자가 자료를 사용할 수 있지만 이 가시성은 언제든지 쉽게 변경할 수 있습니다. 가시성 설정은 지식 기반 계층을 통해 적용되므로 모든 하위 자료는 상위 자료의 가시성 설정을 상속합니다. 가시성 권한 외에도 표준 YouTrack 권한 체계에 해당하는 자료 작성, 읽기, 업데이트, 삭제 권한이 있습니다.

kb_visibility

이제 자료에 생명력을 불어넣을 차례입니다. 작년 여름에 회사 야유회가 얼마나 즐거웠는지 기억하시나요? 동영상 및 Google 문서를 포함시켜 팀원에게 추억을 상기시키고, 표를 만들고 체크리스트와 텍스트 형식을 사용하여 콘텐츠의 시각적 호소력을 높이세요.

kb_format

자료를 게시한 후에는 편안하게 앉아서 코멘트에서 논의가 이루어지는 것을 지켜볼 수 있습니다. 자료의 업데이트 및 새로운 코멘트에 대한 알림을 받게 되므로 다른 작업으로 안전하게 전환할 수 있습니다. 지식 베이스에서 다른 사람의 자료에 관한 최신 소식을 받아보고 싶은 경우 해당 자료에 별표를 하면 마치 자신의 자료인 것처럼 알림을 받게 됩니다.

공개 지식 베이스 구축(외부 사용자용)

지식 베이스는 공개적으로 보이게 할 수 있으므로 외부 사용자를 위한 모든 가이드 및 FAQ를 저장하기에 완벽한 장소입니다.

지식 베이스를 공개하려면 먼저 외부 사용자가 등록하지 않고도 지식 베이스를 볼 수 있도록 YouTrack에 대한 익명 액세스(anonymous access)를 허용해야 합니다. 또한 어떠한 사용자 그룹(팀, 등록된 사용자 또는 모든 사용자)에게든 지식 베이스를 공개할 수 있습니다.

이제 남은 것은 지식 베이스를 구축하는 일입니다. 표와 미디어가 삽입된 자료를 작성하고 자료 트리로 정리하세요. 모든 버전의 자료가 기록 탭에 있으므로 편집 기록을 추적할 수 있습니다. 업데이트된 자료를 보고 마음이 바뀌면 간단히 이전 버전으로 되돌릴 수 있습니다. 어떠한 자료도 사라지지 않습니다!

kb_history

자료의 코멘트에 달린 고객의 질문에 답변하고 업데이트 알림을 받고 지식 베이스 자료를 YouTrack 이슈에 대한 답변으로 게시할 수 있습니다. 팀원을 코멘트에서 멘션하여 도움을 요청하거나, 참조할 이슈를 멘션하거나, 관련 자료를 검색하여 답글로 게시하세요.

kb_comment

제품의 필수 정보를 수집하고 공유하는 작업이 전례 없이 간편해졌습니다!

지식 베이스에서 전체 텍스트 검색

공개 및 내부 지식 베이스에서는 지정된 단어 또는 단어 조합이 포함된 모든 자료를 찾아내는 전체 텍스트 검색을 사용합니다. 모든 결과를 한 페이지에서 얻을 수 있으며 알맞은 자료로 쉽게 이동하여 답변을 찾을 수 있습니다.

kb_search

YouTrack 2020.2의 기타 개선 사항

필드 유형 변환(프로젝트 관리자용)

관리자는 이슈에 대한 사용자 지정 필드를 설정하면서 필드에 저장된 값의 유형을 지시하는 필드 유형을 지정할 수 있습니다. 문자열, 텍스트, 날짜, 기간, 정수, 사용자, 그룹, 빌드 번호 등 이슈에 필요한 유형을 선택하세요. 또한 이제 프로젝트 수명주기 동안 필드 값을 잃어버리는 일 없이 더 많은 사용자 지정 필드 유형을 다른 유형으로 변환할 수 있습니다. 이제 프로세스를 도구에 맞추지 말고 YouTrack을 프로세스에 맞게 조정하세요!

custom fields

프로젝트 기반 가시성 설정(프로젝트 관리자용)

이제 관리자는 기본 가시성 그룹(프로젝트에서 생성된 모든 새로운 이슈가 기본적으로 표시되는 사용자 그룹)을 지정할 수 있습니다.
또한 YouTrack에서 내 이슈를 확인할 수 있는 사람을 지정하는 쉬운 방법이 도입되었습니다. 간단히 프로젝트의 기존 이슈에 ‘visible to…'(표시할 대상)라는 명령어를 적용하고 프로젝트 설정에서 모든 새로운 이슈에 대한 기본 가시성을 설정하기만 하면 이 작업을 위한 워크플로를 더 이상 만들 필요가 없습니다. 프로젝트 팀의 구성원이 아니거나, 프로젝트의 모든 이슈에 액세스할 필요가 없는 사용자와 이슈를 공유하려면, 해당 사용자를 해당 문제의 ‘visible to…’ 그룹에 추가하면 됩니다.

또한 가시성 메뉴에서 이슈 생성자에게 제안될 사용자 그룹 목록을 지정할 수 있습니다. 이 새로운 기능은 프로젝트 팀이 많이 있는 대규모 조직에서 특히 유용합니다.

Visibility

태그, 저장된 검색, 애자일 보드, 보고서에 대한 세분화된 공유 옵션(팀 협업용)

숙련된 YouTrack 사용자는 여러 사용자 그룹을 대상으로 이슈, 의견, 첨부 파일의 가시성을 구성하는 작업에 이미 익숙할 수 있습니다.

여기에 더해 이제 태그, 저장된 검색, 애자일 보드, 보고서의 가시성도 여러 사용자 그룹에 대해 구성할 수 있습니다. 이렇게 하면 협업에 필요한 모든 것을 팀원과 더 쉽게 ​​공유할 수 있습니다.

tags

이슈 목록에서 필드 강조 표시(모든 사용자용)

사용자로부터 받은 피드백을 기반으로, 이슈 필드의 상태가 더 잘 보이도록 이슈 목록 디자인이 업데이트 되었습니다. 이슈 목록에서 상세 M 또는 L 뷰를 사용하면 새로운 디자인을 확인할 수 있습니다.

IssueList

개인 작업 공간 설정(모든 사용자용)

작업 공간 옵션을 사용하면 내 화면에서 보이는 YouTrack의 디자인을 사용자 지정할 수 있습니다. 밝거나 어두운 테마 중에서 선택하고 필드 및 링크 패널 위치를 원하는 대로 조정하세요.

Workspace

간소해진 애자일 보드 생성(애자일 보드를 처음 사용하는 사용자용)

보드를 시작하는 프로세스가 간소화되었습니다. 간단히 Scrum(스크럼), Kanban(칸반), Mixed(혼합), Personal(개인), Version-based(버전 기반) 또는 Custom board(사용자 지정 보드) 중 하나를 선택하고 이름을 선택한 다음, 보드에 표시할 프로젝트를 하나 이상 추가하세요. 그러면 보드를 바로 사용할 수 있습니다.

board_creation

초안으로서 복제하는 액션으로 루틴 작업을 자동화

새로운 ‘Clone issue as draft'(이슈를 초안으로서 복제) 액션을 사용하면 이슈를 복사한 후 필드 및 내용을 편집하여 제출할 수 있습니다.

Clone

이 릴리스의 기술에 관한 전체적 상세 내용은 릴리스 노트를 확인해 주세요. 새 기능을 설정하는 방법에 관한 자세한 내용은 최신 문서를 참조하세요.

YouTrack InCloud를 사용 중인 경우 JetBrains의 유지보수 일정에 따라 사용자의 인스턴스가 YouTrack 2020.2로 자동 업그레이드됩니다. 활성화된 독립실행형 구독을 보유한 경우, YouTrack 2020.2을 바로 다운로드할 수 있습니다. 또는 무료 버전을 사용해 새로운 YouTrack을 체험해 볼 수 있습니다! YouTrack 라이선스 업그레이드 옵션에 관한 자세한 정보는 구매 페이지를 참조하세요.

JetBrains는 여러분의 의견을 기다리고 있습니다. YouTrack 사용과 관련하여 질문이나 또한 궁금한 사항이 있을 경우 지원팀에 문의해주세요. 언제든지 도와 드리겠습니다!

YouTrack team

이 게시물은 Anastasia Bartasheva가 작성한 YouTrack now with Knowledge Base를 번역한 글입니다.