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去年,我们对全球问题跟踪工具市场进行了一项大型研究。 在此过程中,我们获得了一些有关我们自己的问题跟踪器 YouTrack 以及其他工具和市场现状的宝贵见解。我们的研究旨在确定最受欢迎的问题跟踪工具,并了解哪些标准决定了这类工具在组织和团队中的受欢迎程度、其用户向他人推荐这些工具的可能性以及用户认为哪些功能最重要。
结果现已出炉,我们准备与大家分享这些结果。
研究方法
我们在设计研究时想到了许多问题,并且一直在努力寻找能够回答所有问题且适用于我们所面向的大多数国家/地区的数据。 因此,我们决定在社交网络中发布公开调查,以便从尽可能多的受众那里收集数据。
由于这项调查是我们自己设计和完成的,很显然的一点是,我们的客户和我们自己的问题跟踪工具 YouTrack 在结果中可能占有更大的比重。 这样的结果不仅会给您,也会给我们造成负面影响,因此我们特别注意确保调查样本尽可能代表真实的市场环境。
我们根据从 20 个国家/地区的 2,400 名受访者收集的数据编制了报告。
大约 70% 的受访者至少拥有一些在工作中使用问题跟踪器的经验。 12 个最受欢迎的问题跟踪器分别是 Jira、GitHub Issues、Trello、Gitlab I