YouTrack

In der neuen YouTrack-Version 2024.1 haben wir eine der populärsten Funktionsanfragen unserer Kund*innen umgesetzt, um die Arbeit von Supportteams, die YouTrack Helpdesk verwenden, zu erleichtern.

Teams können jetzt in YouTrack kostenlos eine leistungsstarke generative KI nutzen! Der auf JetBrains AI basierende AI Assistant ist in YouTrack 2023.3 verfügbar. Er fasst Inhalte in Aufgaben, Artikeln und Supportfällen für Sie zusammen, übersetzt diese Zusammenfassung in beliebige Sprachen und verfasst Antworten und Kommentare.

YouTrack 2023.2 bringt leistungsstarke Updates, um die Zusammenarbeit an Knowledge-Base-Artikeln zu fördern und die Erfahrung von Kund*innen und Supportteams in Helpdesk-Projekten zu verbessern. Außerdem wurde Unterstützung für die türkische Sprache hinzugefügt und die Performance bei der Aufgabenbe…

Mit YouTrack 2023.1 führen wir YouTrack Helpdesk ein, mit dem Sie Ihren externen und internen Kundinnen und Kunden einen optimalen Support bieten können.

Wir möchten Ihnen heute eine interessante Neuigkeit vorstellen – und zwar das Willkommenspaket in YouTrack 2020.4. Dank der zahlreichen Onboarding-Funktionen in diesem Paket können Sie jetzt einfacher denn je mit der Arbeit in YouTrack beginnen. Nach einer reibungslosen und einfachen Migration – dan…

Sie können diesen Beitrag in Englisch, Französisch, Russisch, Koreanisch, Chinesisch, Japanisch, brasilianischem Portugiesisch und Spanisch lesen. Eine erfreuliche Nachricht: Ab YouTrack 2020.3 werden neben Commits auch Pull-Requests direkt im Ticket-Aktivitätsstream angezeigt. In diesem Blogbeitra…